Меню Рубрики

Установка банк клиент вход

«Интернет Банк-Клиент» (iBank2)

Работайте с Банком там, где вам удобно.

Подключите систему «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) за 2 шага:

  1. На своем рабочем месте зарегистрируйтесь в системе, сформируйте в файле ключ электронной подписи и распечатайте сертификат ключа ЭП.
  2. Предоставьте в Банк Заявление о предоставлении услуг Банка и распечатанный сертификат ключа электронной подписи
  • Отправка и получение электронных документов
  • Отправка срочных платежей
  • Предоставление информации об остатках, операциях по счетам и корпоративным картам
  • Импорт в «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) электронных документов из системы Вашей компании
  • Экспорт из «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) выписок для последующего импорта
  • Заключение депозитных сделок и сделок по размещению денежных средств в неснижаемые остатки
  • Конверсионные операции
  • Предоставление в Банк документов в рамках валютного контроля
  • Обмен сообщениями с сотрудниками Банка и многие другие операции
  • Информация в системе «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) надежно защищена от несанкционированного доступа. Используются современные средства защиты

Для работы с системой «Интернет Банк-Клиент» (iBank2) Вам понадобится:

персональный компьютер с операционной системой:

  • Microsoft Windows: 7 (x86/x64), 8 (x86/x64), 8.1 (x86/x64), 10 (x86/x64) и выше;
  • Apple Mac OS X: 10.6 (Snow Leopard) и выше;
  • Linux: AltLinux 7 (x86/x64), Debian 7 (x86/x64), Mint 13 (x86/x64), SUSE Linux Enterprise.
  • Desktop 12 (x64), openSUSE 13 (x86/x64), Ubuntu 12.04 (x86/x64) и более современные версии указанных дистрибутивов;
  • монитор с разрешением не менее 1280×1024;

    Браузер с поддержкой плагина BIFIT Signer для использования электронной подписи с применением аппаратных устройств:

    • Internet Explorer версия 11;
    • Firefox версия 44 и выше;
    • Opera версия 35 и выше;
    • Safari версия 9 и выше;
    • Chrome версия 49 и выше.
  • Персональное аппаратное USB-устройство с возможностью использования цифровой электронной подписи (ЭП) или съемный USB-накопитель (при использовании файловых ключей).
  • Поддерживается работа со следующими аппаратными устройствами: MAC-токен BIFIT; iBank 2 Key; Рутокен ЭЦП; Рутокен ЭЦП 2.0; MS_KEY K; MS_KEY K — АНГАРА Исп.8.1.1; JaCarta ГОСТ; JaCarta-2 ГОСТ.

    С 15 апреля 2020 года вступают в силу изменения в Условия дистанционного банковского обслуживания Клиентов (система «Электронного банкинга IBank 2»).

    Документы, вступающие в действие с 15.04.2020г.:

    источник

    Дистанционное банковское обслуживание

    Преимущества дистанционного банковского обслуживания:


    Сеанс связи с банком инициируется клиентом

    Требуется установка программы на компьютер с компакт-диска, а также мониторинг и установка обновлений

    Работа в системе представляет собой сеансовый обмен документами, инициатором которого является клиент.
    Клиент может совершать через банк следующие операции:

    Платежи с расчетного счета клиента на счета контрагентов

    Отправка реестров на выплату заработной платы

    Отправка в банк документов произвольной формы

    Формирование выписок, включая как списанные средства, так и планируемые поступления (т.е. средства, которые поступили в банк, но еще не списаны со счета или не зачислены на счет)

    Экспорт выписки в различных форматах

    Покупка, продажа, конверсия и переводы валюты

    Паспорта сделок и другие документы валютного контроля для отправки в банк в электронном виде

    Формирование справок по валютным операциям

    Просмотр движения средств по счетам корпоративных карт

    С полным перечнем документов, участвующих в обмене между клиентом и банком, можно ознакомиться в Приложении 3 к Условиям дистанционного банковского обслуживания.

    Тариф определяет, какие комиссии взимаются Банком за предоставление услуг Клиенту.

    Перечень услуг, за которые взимается плата, предложен в таблице ниже.

    С полным перечнем тарифов можно ознакомиться на странице Тарифы на услуги юридическим лицам.

    Тариф и соответствующие ему размеры комиссии необходимо уточнять на онлайн-странице своего регионального филиала либо в отделении Банка.

    Установка и настройка программного обеспечения, восстановление текущей работоспособности системы ДБО с выездом к клиенту

    Комиссия взимается в день предоставления в Банк подписанного клиентом Заявления на выполнение работ, связанных с установкой и настройкой программного обеспечения и средства криптографической защиты информации клиентского модуля системы ДБО.

    Перевод клиента на новую систему ДБО

    Перевод клиента с системы ДБО «Банк-Клиент» на систему ДБО «Интернет-Клиент» (по заявлению клиента)

    Комиссия взимается в день подачи клиентом в Банк заявления.

    Перевод клиента на другую систему ДБО осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента подачи клиентом заявления

    Перевод клиента на новую версию системы ДБО с предоставлением программного обеспечения и ключевых носителей, содержащих сертификаты ключей подписи, выпущенных на специально уполномоченных лиц клиента.

    Для клиентов, ранее заключивших с Банком Договор на обслуживание клиентов с использованием документов в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью

    Комиссия взимается ежемесячно не ранее 25-го числа и не позднее последнего рабочего дня текущего календарного месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем подключения клиента к системе ДБО «Банк-Клиент».

    Читайте также:  Установка атланта на место

    Комиссия взимается с клиента вне зависимости от количества подключенных к системе ДБО «Банк-Клиент» счетов данного клиента.

    При переводе клиента с одной системы ДБО на другую в соответствии с п.7.2.1 новая комиссия взимается с месяца, следующего за месяцем подключения к новой системе ДБО.

    В случае расторжения договора о предоставлении услуги ДБО в течение расчетного месяца комиссия взимается пропорционально количеству рабочих дней использования услуги в этом месяце.

    По п.п. 7.3.2-7.3.3 услуга предоставляется клиентам, ранее заключившим с Банком Договор на обслуживание клиентов с использованием документов в электронной форме, подписанных электронной цифровой подписью, до момента перевода клиента на новую версию системы ДБО.

    При пользовании клиентом услуг Банка по п.п. 7.3.2-7.3.3 комиссия по п. 7.3.1 Банком не взимается

    При подключении более одного клиента к одному автоматизированному рабочему месту системы ДБО «Банк-Клиент»

    При установке одному клиенту нескольких автоматизированных рабочих мест системы ДБО «Банк-Клиент»

    Сопровождение криптографической защиты информации

    Изготовление одного временного
    сертификата ключа подписи на ключевом носителе Банка

    Комиссия взимается в день подачи клиентом заявления на регистрацию клиента в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

    Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.4.1

    Аннулирование (отзыв) сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Приостановление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Возобновление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней с момента возобновления Субъекту информационного обмена сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

    Проверка подлинности электронной подписи (ЭП) в одном электронном документе по запросу клиента

    Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней от даты заключения Удостоверяющего центра АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

    Плановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Изготовление сертификата ключа подписи

    Внеплановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на новом ключевом носителе в связи с утратой ключевого носителя или его технических повреждений

    Комиссия взимается в день подачи клиентом запроса на отзыв/приостановление сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

    Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.1

    Изготовление временного сертификата ключа подписи в связи с компрометацией ключа подписи на новом ключевом носителе

    Тариф применяется в случае возврата клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком.

    В случае непредставления клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком, с клиента взимается комиссия в соответствии с п.6.1 в день получения клиентом от Банка нового ключевого носителя

    Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

    Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.2

    Подключение к системе осуществляется за три посещения банка.

    Первое посещение
    Необходимо в офисе банка подать:
    1. Заявление о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания
    Пример заполнения
    2. Заявление на регистрацию в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк» (по одному заявлению на каждого уполномоченного лица клиента, указанного в Заявлении о присоединении к Условиям дистанционного банковского обслуживания)
    Пример заполнения

    Второе посещение
    1. Получение отдельного ФКН на каждого указанного уполномоченного лица клиента. ФКН является ключевым носителем, на котором записан временный ключ проверки электронной подписи.
    2. С помощью ФКН с временными ключами необходимо подключиться к системе на своем рабочем месте и создать постоянные ключи 1 . После этого на каждое уполномоченное лицо требуется создать и распечатать Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи, который доступен в электронном виде в системе.
    Инструкция: Первый вход в систему и генерация постоянных ключей

    Третье посещение
    1. Передача оформленных Запросов на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи в банк.
    2. Банк выпускает запрошенные сертификаты в электронном виде, после их получения и записи на ФКН можно приступать к полнофункциональной работе в системе.

    Важно!

    • Все документы подаются в банк в двух экземплярах.
    • Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо создать не позднее, чем через 45 дней со дня выпуска временных ключей.

    1 Работа с ЦС ДБО в части получения выписок, отправки платежей и иных операций возможна только с постоянными ключами проверки.

    Требования к аппаратным средствам:

    IBM-совместимый компьютер с процессором класса Pentium II, 400 Мгц и выше;

    Читайте также:  Установка вебасто на тлк 80

    объем оперативной памяти не менее 512 Мб;

    объем свободного пространства на диске не менее 500 Мб;

    средство вывода информации (дисплей/монитор) с разрешением не ниже 800*600;

    подключение к сети Интернет для связи с Банком;

    наличие подключенного локального или сетевого принтера;

    рекомендуется наличие манипулятора типа «мышь».

    Требования к системному программному обеспечению:

    32/64-х битная операционная система семейства Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10 в которой рекомендуется установить следующие настройки парольной политики: минимальная длина пароля 8 символов, активирована системная процедура проверки сложности паролей, установлена автоматическая блокировка персонального компьютера на 20 минут после 5 неуспешных попыток ввода пароля, установлен автоматический запрос на смену пароля через 3 месяца с начала его использования;

    браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11.

    необходимо обеспечить отсутствие вирусов и иных вредоносных программ в операционной среде, а также поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии, используя сертифицированное антивирусное программное обеспечение;

    рекомендуется регулярный контроль жесткого диска на отсутствие сбоев и повреждений.

    При обнаружении сбоев в работе системы необходимо известить Банк о возникшей проблеме по контактному телефону 8-800-100-0-100 (с 09.00 до 18.00 по времени регионального филиала).

    Для установки системы Банк-Клиент банк предоставляет клиенту установочный комплект.

    В установочный комплект системы Банк-Клиент входят физические носители информации:

    компакт-диск, содержащий дистрибутив клиентской части программных средств;

    основной сертификат ключа проверки электронной подписи и резервный сертификат ключа проверки электронной подписи банка;

    ФКН 2 с временной ключевой парой и соответствующим ей Сертификатом ключей проверки электронной подписи для каждого из Уполномоченных лиц;

    лицензия на использование СКЗИ «КриптоПро CSP»;

    документация по работе с системой «Банк-Клиент» и СКЗИ.

    Установка и настройка программного обеспечения может быть осуществлена клиентом самостоятельно либо осуществлена Банком на основании Заявления клиента на установку и настройку программного обеспечения систем дистанционного банковского обслуживания 3 (Приложение 12 к Условиям дистанционного банковского обслуживания). При проведении работ по установке и настройке системы необходимо присутствие ответственного работника бухгалтерии клиента и лица, ответственного за технические средства клиента.

    Важно!
    Производить копирование поставленного банком программного обеспечения допускается только в целях создания резервных копий для восстановления системы.

    1 СКЗИ – это сертифицированные средства криптографической защиты информации
    2 ФКН – функциональный ключевой носитель
    3 Работы по установке и настройке системы производятся в соответствии с тарифами.

    источник

    Установка и настройка клиент банка

    Установка и настройка клиент банка востребована организациями и частными лицами, которым необходимо управление счетом через удаленное подключение к серверу финансовой организации. Программы, как правило, разрабатываются специалистами самих банков, их установкой занимаются специализированные организации. Банк-клиент может соединяться через Интернет, по телефонной линии, используя различные протоколы. Самой сложной является настройка клиента Сбербанка, остальное ПО проще, хотя, сохраняется алгоритм защиты информации.

    Достоинства системы банк-клиента

    При установке и настройке клиент банка упрощается документооборот, отсутствует необходимость посещения финансового учреждения для предоставления платежных поручений. Движение средств на счетах предприятия отслеживается удаленно, платежи формируются без прямого контакта. Специалисты компаний, оказывающих данную услугу, предложат руководству удобный вариант, обосновав преимущества того или иного ПО. Кроме стандартных операций установки и настройки клиент банка профессионалы могут взять осуществление платежей на удобных для заказчика условиях на себя.

    Варианты работы с программой

    Установка и настройка клиент банка может осуществляться в двух вариантах:

    • ограниченный доступ – формирование платежек без права подписи;
    • полный доступ – формирование платежек, их отправка, контроль выполнения, изготовление выписки счета, контроль остатка, направление уведомлений в банк

    Все крупные финансовые организации (государственные, коммерческие) имеют собственные программы этого типа. Самостоятельная их установка, настройка связана со сложностями, чревата ошибками. Банковский счет – слишком ответственная область каждой организации, индивидуального предпринимателя, поэтому, установку ПО на компьютер лучше доверить специалистам.

    Порядок настройки банк-клиента

    При заключении договора с финансовой организацией об удаленном доступе к расчетному счету пользователь получает установочный комплект-флешку. Установка и настройка клиент банка происходит поэтапно:
    • ОС Windows определяет это устройство, защищенное от копирования, лишь на одном компьютере, открывает меню установки;
    • в нем присутствует подробное руководство пользователя, установочная справка, описание постановки драйверов, необходимых в работе;
    • первоначально устанавливаются драйверы, затем система клиент-банка, в зависимости от разрядности Windows;
    • пользовательский пароль заменяется собственным, ПК перезагружается (троекратное введение неправильного пароля в момент использования приводит к блокировке системы);
    • базовая установка должна осуществляться с правами администратора;
    • комплект текстового редактора, необходимого в дальнейшем для распечатки документов, находится на этом же носителе, расположение указано в руководстве пользователя;
    • рекомендуется полная установка с параметрами, установленными в системе по умолчанию;
    • на рабочем столе ПК создается папка, из которой будет запускаться программа, дублирующаяся папка создается в меню Пуск;
    • затем настраивается криптозащита, для чего создаются СКЗИ ключи (у каждого пользователя может быть свой ключ);
    • в банк отправляется подписанный документ-образец для проверки работоспособности ПО.

    Читайте также:  Установка 6ти дырочного термостата 2110

    Установка и настройка клиент банка на этом заканчивается, однако, он остается не активированным. Сертификат ключа электронной подписи приходит из банка, найти его можно во входящей корреспонденции, в произвольных документах. Причем, документ предоставляется, распечатывается на каждого работника компании, обладающего правом подписи. Эти документы предоставляются в финансовую организацию для активации ПО. Без этой процедуры документооборот невозможен. Все ключи могут размещаться на одном носителе, но, этот вариант не является лучшим, поскольку, не гарантирует безопасность.

    Кроме самого клиента настраивается транспортная часть ПО, для чего, открывается порт. Проверить его состояние можно средствами ОС Windows в меню «Пуск» через командную строку cmd. Порт открывается системным администратором по заявке. Если требуется перегенерация ключа, формируется обращение в банк, после двухдневного ожидания повторяется процедура с приемкой сертификата. В этот момент запрещено переносить ключи, систему, устанавливать ее с флешки, диска. Запрос в финансовую организацию в этом случае может отправляться в электронном виде.

    Время ожидания соответствует предыдущему варианту. Банк-клиент может переноситься на другое устройство простым копированием папки, в котором находится ПО. Единственным условием является неизменность пути к папке, сохранность ее названия. Данная операция так же сложна, как и сам процесс установки. Поэтому, консультации специалиста либо приобретение услуги установки, настройки гарантируют отсутствие сбоев.

    источник

    Возникли технические неполадки в работе системы «Клиент-банк». В настоящий момент доступен только ресурс https:\\dbo.mtsbank.ru и только в браузерах Internet Explorer. Мы делаем все возможное для скорейшего устранения неполадок, а пока просим использовать в работе указанный ресурс и браузер.

    Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

    На данный момент нет сертифицированной версии системы СКЗИ КриптоПро под ОС Windows 10.
    В случае обновления операционной системы до Windows 10 возникнут проблемы с работой со СКЗИ КриптоПро,
    которые не позволят корректно функционировать системе дистанционного банковского обслуживания.
    ООО «КриптоПро»

    Также на данный момент работоспособность системы ДБО «Клиент-Банк» совместно ОС Windows 10 не подтверждена
    и проходит тестирование, о результатах будет сообщено дополнительно.
    Поддержка браузера Edge в продуктах BS-Client — не планируется. —> Опрос качества обслуживания клиентов:

    Уважаемые клиенты!
    Мы стремимся к тому, чтобы система дистанционного обслуживания Клиент-Банк была удобной, максимально информативной для наших клиентов и соответствовала самым высоким стандартам!
    Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты, расположенной на сайте Банка:
    http://www.mtsbank.ru/corporate/remote/vote/
    По результатам анкетирования планируется проведение работ по совершенствованию системы Клиент-Банк.
    Мы ценим мнение каждого из вас!

    —> Регламентные работы в системе Клиент-Банк:

    Уважаемые клиенты!
    В связи с проведением регламентных работ 13 февраля 2015 года система Клиент-банк будет не доступна с 23:00 до 23:30 часов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением, техническая поддержка ПАО «МТС-Банк»

    —> Уважаемые клиенты!
    В настоящее время возможны проблемы при открытии стартовой страницы «Клиент-банка». Если у Вас возникли проблемы необходимо перейти в пункт меню браузера Internet Explorer «Сервис -> Параметры режима представления совместимости» и добавить узел mtsbank.ru в перечень веб-узлов, дабавленных к просмотру в режиме совместимости. Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Служба технической поддержки ПАО «МТС-Банк».
    —> Уважаемые клиенты!
    После обновления со стороны банка сертификата с реквизитами:

    Отпечаток (sha1) : CF7E88C9 1165CF67 636C1A3C 323B2ADA 3AA89E90

    при входе в программу Клиент-Банк будет появляться сообщение
    с предложением установить этот сертификат в Вашем домене.
    С этим предложением нужно согласиться, кликнув по кнопке «ДА».
    После установки сертификата Вы сможете продолжить работу в Клиент-Банке.
    —> Уважаемые клиенты!
    Был обновлен сертификат со стороны банка, при входе в клиент банк будет появляться сообщение с предложением установить сертификат. С этим предложением нужно согласиться, нажав «ДА». После установки сертификата Вы можете продолжить работу в Клиент-Банке.
    —>

    Если Вы получили в Банке карточку пользователя подсистемы «Интернет-Клиент» и конверт с паролем, предлагаем Вам ознакомиться с подробной инструкций по первоначальному подключению к системе ДБО.

    Интернет-Клиент

    Вход в систему Клиент-Банк для корпоративных клиентов.

    Если Вы являетесь новым клиентом, то вначале посетите раздел «Первичная установка»

    источник

    Добавить комментарий