Меню Рубрики

Установка cam модуля ошибка 17

Код ошибки 17 на модуле ci Триколор: что делать и как исправить

Ошибка 17 у Триколор модуля наблюдается у некоторых владельцев техники. Что можно сделать с ней, какие варианты для решения проблемы существуют? Разберемся в рамках нашей статьи.

Об операторе и его оборудовании

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

  1. Оптимальные условия для абонентов.
  2. Низкие цены на пакеты.
  3. Большое количество каналов.
  4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
  5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
  6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Модуль доступа Триколор ТВ CI «Ошибка 17» : что это

Появилась при установке модуля доступа ошибка 17? Не стоит паниковать, постараемся вместе разобраться в причинах и последующем устранении.

В оборудовании Триколор используется особая система диагностики. Автоматически определяется причина возникновения сбоя. Для уведомления абонента выводится код ошибки.

Что с ним делать дальше? Код удается назвать непосредственно оператору при звонке в контактный центр. По нему он сможет предоставить советы по самостоятельному устранению проблемы.

Код помогает мастерам выполнить обслуживание. Если пользователь не может устранить ошибку самостоятельно, то приглашаются профессионалы для оказания соответствующей поддержки.

  • Неправильно установлена смарт-карта.
  • Неверная дата и время.
  • Сбились настройки оснащения.
  • Смарт-карта сломана.
  • Иные сбои системы.
  • Нарушение в передаче ключей.

Точно определить причину сразу невозможно. Что делать в таком случае? Нужно постепенно выполнять рекомендованные действия, пока проблема не будет устранена.

«Ошибка 17» при подключении модуля CL Триколор ТВ

Если появился код ошибки 17 на модуле CI Триколор, то выполните следующие действия:

  1. Вытащите карту.
  2. Проверьте ее целостность.
  3. Поставьте модуль так, чтобы толстая часть была ближе к вам.

Иногда причина ошибки именно в неправильно установленной смарт-карте. Поэтому нужно переставить ее согласно инструкции и проверить функционирование. В ряде случаев трансляция восстанавливается.

На чипе есть загрязнения? Осторожно удалите их зубной щеткой или тряпочкой. Возможно, грязь мешает полноценному контакту карты с элементами внутри слота, не передается информация.

Не применяйте химически активные вещества. Ацетон, уайт-спирит и иные растворители могут привести к повреждению чипа и картой станет невозможно пользоваться.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

В случае поломки элемента нужно:

  • Связаться с контактным центром.
  • Сообщить специалисту о проблеме с картой.
  • Договориться о ее обмене.
  • Абоненту выдадут новую карточку для применения.

Как исправить

Еще одна причина – неправильно выставлено время и дата. Из-за неверных данных может быть нарушено функционирование системы. Что делать:

  1. Извлеките модуль с картой.
  2. Выполните поиск каналов.
  3. Зайдите в меню.
  4. Проследуйте в раздел со временем и датой.
  5. Выберете автоматическую настройку параметров.
  6. Проверьте их правильность.
  7. Поставьте модуль в телевизор.
  8. Дождитесь активации ключей.

Если параметры совпадают с текущим временем и датой, то доступ к просмотру телеканалов появится. Лучше выбирать автоматическую настройку, тогда данные не будут сбиваться при эксплуатации.

Сброс настроек

Попробуйте сбросить настройки тюнера до заводских. Для этого необходимо:

  • Открыть меню.
  • Найти нужный пункт в настройках.
  • Подтвердить их сброс.
  • После перезапуска провести настройку каналов.
  • Дождаться передачи кодов и расшифровки сигнала. На этот процесс может уйти до 8 часов.
  • Проверить функционирование.

Советы

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

  1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
  2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
  3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
  4. Не пытайтесь разобрать устройство.
  5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.
Читайте также:  Установка алмазного бурения kern dm 255

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

источник

Код ошибки 17 на модуле CI Триколор: причины и что делать?

Ошибка 17 Триколор возникает при настройке модуля доступа на устройстве приёма сигнала. Выделяют 6 причин, по которым происходит сбой, но их довольно легко устранить.

Что такое ошибка 17 на модуле доступа CI от Триколор ТВ

Если во время установки модуля CI возникла неполадка, система диагностики предупредит пользователя об этом. Примерная причина, в большинстве случаев, определяется автоматически, а устройство показывает пользователю код ошибки.

Ошибку 17 можно решить самостоятельно, если получится определить причину. Для этого можно обратиться в техническую поддержку пользователей Триколор. При необходимости там же можно вызвать ремонтную бригаду.

Причины ошибки 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ

Наиболее распространённых причин появления 17 ошибки шесть:

  • некорректно установленная карта;
  • отличное от действительного время, дата или часовой пояс;
  • сбросились настройки приёмника;
  • поломка смарт-карты пользователя;
  • неполадки в ключе активации;
  • различные сбои программного обеспечения.

Самостоятельно точно установить причину сложно. Если это не удалось, рекомендуется решать каждую проблему по очереди, пока ошибка не окажется устранённой.

Что делать, если пишет ошибка 17 на Триколор ТВ

Если получилось установить причину возникновения ошибки 17, достаточно решить её. В противном случае потребуется выполнить все предложенные варианты.

Смарт-карта

Чтобы удостовериться в работоспособности карты, необходимо:

  1. Извлечь её из приёмника сигнала.
  2. Проверить целостность.
  3. Установить модуль тонкой стороной внутрь.

В большинстве случаев 17-я ошибка возникает из-за некорректно установленной смарт-карты. Она устанавливается тонкой стороной внутрь. Если карта не работает, нужно перевернуть её. Если это не решило проблему, проверьте целостность устройства. И также важно убедиться, что на смарт-карте отсутствуют загрязнения. Последние необходимо удалить при помощи зубной щётки, жёсткой кисточки или тряпки. Помните об осторожности и не повредите контакты. Особенно важно избегать использования химических средств очистки, способных повредить электронную схему.

Если карта имеет дефект, необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор и сообщить об этом. Сотрудник предложит произвести замену элемента. В этой ситуации достаточно дождаться новой карты и вставить её в устройство приёма сигнала.

Время и дата

Весьма распространённая причина неполадки 17 — некорректные данные о часовом поясе, времени или дате. Установка неверных сведений приводит к сбою системы. Для решения проблемы необходимо:

  1. Извлечь модуль из приёмника.
  2. Произвести поиск каналов.
  3. Зайти в меню приёмника.
  4. Открыть в настройках время и дату.
  5. Поставить галочку напротив автоматической синхронизации.
  6. Удостовериться в правильности полученной информации.
  7. Установить модуль.
  8. Подождать, пока программное обеспечение проверит ключ активации.

Автоматическая настройка времени и даты позволит избежать проблем в течение эксплуатации устройства.

Сброс настроек

Настройки модуля могут измениться вследствие аварийного отключения электричества, сбоя системы или заражения устройства вредоносным ПО. В подобной ситуации нужно выполнить заводской сброс:

  1. Откройте настройки приёмника.
  2. Перейдите к информации об устройстве и найдите пункт сброса.
  3. Подтвердите действие, согласившись с предупреждением системы.
  4. Дождитесь перезагрузки устройства и выполните автоматический поиск каналов.
  5. Дождитесь подтверждения ключа активации и получения стабильного сигнала. Процесс занимает до 8 часов.
Читайте также:  Установка линзы в фару mondeo

Сброс настроек требуется нечасто, но эффективно исправляет программные сбои.

Неполадки с ключом активации или в программном обеспечении

Сбои в ПО решаются обращением в техническую поддержку. В некоторых случаях сотрудник подскажет, какие действия необходимо выполнить для устранения неполадки 17. Иногда он попросит указать адрес и предложит вызвать ремонтную бригаду.

То же касается большинства аппаратных поломок. Не следует самостоятельно разбирать устройство и пытаться установить причину вручную. Это может повлечь более серьёзную поломку, устранить которую получится только покупкой нового приёмника сигнала.

Общая рекомендация

При появлении 17 проблемы необходимо провести краткую диагностику устройства и попытаться самостоятельно установить причину. Если удалось, попробуйте решить её указанными способами. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Триколор.

источник

Триколор ТВ ошибка 17

Триклор является одной из наиболее крупной российской компанией, предоставляющей услуги по телевещанию. Абоненты компании имеют возможность воспользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

При применении оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы. Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и пути исправления этой неисправности.

Что такое модуль CI?

Для просмотра спутникового телевидения необходимо установить соответствующее оборудование. Установка ресивера требует много места и дополнительных проводов. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, отличающийся небольшими габаритами и доступной стоимостью.

Это своеобразный приемник, который подключается непосредственно к телеприемнику. Он включает 2 блока – прибор, обрабатывающий сигнал, и смарт-карточку, предоставляющую доступ к вещанию. Это устройство небольших размеров не займет много места в помещении.

Вероятные причины появления ошибки 17

  1. Неправильная установка смарт-карточки.
  2. Некорректная дата и время.
  3. Сбой настроек оборудования.
  4. Прочий сбой аппаратуры.
  5. Проблемы с передачей ключей.

Выяснить точную причину нельзя. Что необходимо предпринять в такой ситуации? Требуется постепенное выполнение рекомендованных действий, пока проблема не исчезнет.

Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

При появлении кода ошибки 17 на модуле CI от Триколор, необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Вытащить карточку.
  2. Выполнить проверку ее целостности.
  3. Установить модуль толстой частью к себе.

Если причина была в некорректной установке карты, то после этих действий просмотр восстановится.
При наличии загрязнений на карте удалить их зубной щеткой или тряпочкой. Они могут препятствовать контактам карты и слота, и передача данных становится невозможной.

Важно! Не следует использовать химические вещества, которые могут повредить чип, что сделает использование карты невозможным.

При поломке карты необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой. Вам обменяют карту на новую.

Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть некорректно выставленная дата и время, что нарушает функционирование оборудования.

Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

  1. Извлечь модуль с карточкой.
  2. Найти каналы.
  3. Зайти в меню.
  4. Найти раздел с датой и временем.
  5. Выбрать автоматическую настройку.
  6. Выполнить проверку их корректности.
  7. Установить модуль в телевизор.
  8. Дождаться, пока активируются ключи.

При совпадении параметров с актуальным временем и датой, вещание восстановится. Лучше делать выбор каналов автоматически, тогда сбой данных не произойдет.

Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки до настроек производителя следующим образом:

  • открыть меню;
  • выбрать необходимый пункт в настройках;
  • выпоить подтверждение сброса настроек;
  • после перезапуска настроить каналы;
  • обождать, пока передадутся коды и расшифруются сигналы. Это может занять до восьми часов;
  • выполнить проверку работы оборудования.
Читайте также:  Установка freeboot reset glitch hack

Советы по исправлению ошибки 17 Триколор ТВ

Рассмотрим некоторые советы от Триколор ТВ, что делать, когда возникает ошибка 17:

  1. Внимательно изучите инструкцию, а потом пытайтесь устранить неисправность.
  2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Можете повредить карту, и ее будет нужно обменять.
  3. Убедитесь, что карта установлена правильно. Чип небольшого размера должен соответствовать контактам в корпусе.
  4. Не разбирайте оборудование.
  5. Не следует самому делать сложный ремонт. Это может привести к ошибкам и серьезной поломке устройства.

Заключение

В случае неэффективности ваших действий и сохранении ошибки от Триколора код 17, обратитесь к сотруднику компании, сообщив ему код ошибки. Он даст вам дополнительные инструкции или отправит мастера, который проведет диагностику и обслуживание, по вашему адресу.

источник

Триколор

Официальный сайт Триколор ТВ — tricolor.tv Главная страница. Услуги, пакеты каналов, новости, помощь абонентам, список каналов, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Ошибки и неисправности оборудования. Форум Триколор ТВ.

Ошибка 17 в Триколор ТВ, что делать.

#1 Ларионов Александр » 08 июн 2017, 08:17

#2 Триколор » 08 июн 2017, 19:58

Сбросьте настройки.
Настройте оборудование и сделайте поиск каналов.

Проверьте, пожалуйста, установку смарт-карты в CI+ модуль.

  1. Смарт-карта устанавливается в CI+ модуль таким образом, чтобы чип на смарт-карте соприкасался с контактами на толстой стенке модуля.
  2. Модуль со смарт-картой необходимо установить в CI слот таким образом, чтобы толстая стенка модуля с контактами была ближе к наружной части CI слота.

«Ошибка 17» связана отличием даты и времени установленных в телевизоре с текущими. Для решения Вашего вопроса выполните следующие действия:

  1. извлеките CI+ модуль из телевизора;
  2. произведите поиск телеканалов;
  3. установите с пользовательском меню Время/Дата значение АВТО;
  4. проверьте установленную дату и время нажав кнопку INFO на пульте приёмника;
  5. если дата и время совпадают с текущими, то установите СI+ модуль в телевизор;
  6. дождитесь идентификации.

Если это не решит вопрос, рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя телевизора или к ближайшему авторизованному дилеру «Триколор ТВ» в Вашем регионе.

#3 Эрвин » 06 фев 2018, 22:14

#4 Макс_S7 » 06 фев 2018, 22:22

Плохой контакт смарт-карты с модулем
В большинстве случаев 17-я ошибка возникает из-за плохого контакта установленной смарт-карты с контактной группой в CI-модуле телевизора. Извлеките смарт-карту, внимательно осмотрите находящуюся на ней контактную площадку. С помощью обычного ластика почистите площадку, удалив загрязнения и окислы в местах соприкосновения площадки с контактной группой CI-модуля. Если данная процедура не помогла, убедитесь что смарт-карта плотно прилегает к контактам CI-модуля. Если это не очевидно, с помощью сложенного в несколько раз листа бумаги прижмите находящуюся в слоте смарт карту к контактной группе модуля.

Время и дата
Весьма распространённая причина неполадки 17 — некорректные данные о часовом поясе, времени или дате. Установка неверных сведений приводит к сбою системы. Для решения проблемы необходимо:

  1. Извлечь модуль из приёмника.
  2. Произвести поиск каналов.
  3. Зайти в меню приёмника.
  4. Открыть в настройках время и дату.
  5. Поставить галочку напротив автоматической синхронизации.
  6. Удостовериться в правильности полученной информации.
  7. Установить модуль.
  8. Подождать, пока программное обеспечение проверит ключ активации.

Автоматическая настройка времени и даты позволит избежать проблем в течение эксплуатации устройства.

источник

Добавить комментарий

Adblock
detector