Меню Рубрики

Установка chrome ошибка 0x80007002

Что делать, если Google Chrome не устанавливается

Почему у некоторых пользователей не устанавливается Хром? Причины могут быть самыми разными. Все зависит от типа ошибок, которые выдает браузер при попытке установки. И в данном материале мы рассмотрим самые распространенные из них.

Решение

Перед тем, как выполнять какие-то процедуры с браузером и операционной системой нужно сначала проверить стабильность Интернет-соединения. Установщик скачивает нужные файлы из Сети. И ели соединения нет, то могут появляться ошибки.

Также стоит убедиться, что на диске достаточно места. Иначе в процессе установки тоже могут появляться различные неприятные сообщения. Лучше перестраховаться и очистить немного места на системном разделе предварительно.

Если же у вас все работает и места предостаточно, а ошибки все равно сыплются, то это определенно проблемы с операционной системой. И их нужно как-то решать. Сейчас рассмотрим самые распространенные ошибки и расскажем, как от них избавиться.

Код ошибки 0x80070057

Самое распространенное сообщение, которое пользователь видит при неудачной установке – это «Не удалось выполнить установку, код ошибки 0x80070057». Chrome не может себя установить по той простой причине, что в системе остались файлы от старой версии браузера.

Такое случается сплошь и рядом потому, что инструмент «Программы и компоненты» не всегда корректно удаляет приложения. И их останки лежат мертвым грузом в реестре. Сейчас мы будем избавляться от таких вот сюрпризов. Вот инструкция.

  1. Нажимаем на клавиатуре Win + R и запускаем системный инструмент под названием «Выполнить».
  2. В строке поиска вводим regedit и нажимаем «ОК» или Enter .
  3. Запустится редактор реестра. Теперь необходимо нажать Ctrl + F . Это действие запустит поисковой механизм реестра.
  4. Отмечаем только «Имена разделов», остальные пункты следует отключить.
  5. Теперь в строке поиска вводим chrome и нажимаем на кнопку «Найти далее».
  6. Если в реестре есть какие-то остатки от старой версии, то поиск их найдет.
  7. Удаляем все то, что было найдено.
  8. Перезагружаем компьютер.

Пробовать заново устанавливать Гугл Хром можно только после рестарта, ибо все изменения будут учтены только при следующей загрузке. Если проблема была только в этом, то установка должна пройти успешно. Если же нет, то стоит прочесть следующую главу.

Код ошибки 0xa0430721

Иногда при установке пользователи получают вот такое сообщение: «Chrome не удалось выполнить установку, код ошибки 0xa0430721». Это значит, что в операционной системе не хватает каких-то файлов, необходимых для установки веб-обозревателя.

И речь идет вовсе не об обновлениях. Просто какие-то системные файлы были повреждены в результате деятельности вредоносного ПО или по какой-либо другой причине. Поэтому их нужно восстановить. Делать это мы будем при помощи командной строки. Вот подробная инструкция:

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим в папку «Служебные – Windows».
  2. Находим там нужный инструмент, щелкаем на него ПКМ и выбираем опцию расширенного запуска.
  3. В открывшейся консоли вписываем sfc.exe /scannow и нажимаем кнопку Enter .

Начнется анализ файлов системы и их восстановление. Данная процедура займет довольно продолжительное время. По завершении командная строка выдаст соответствующее сообщение. После этого обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом приступать к установке.

Ошибка 112

Когда перед пользователем появляется «Ошибка установщика 112 Chrome», то это означает, что по какой-то причине инсталлятор не может подключиться к интернету. Однако мы проверили стабильность соединения. В чем же тогда дело?

А дело в том, что установку может блокировать Брандмауэр Windows либо сторонний антивирусный продукт. Для того, чтобы нормально установить браузер придется отключить все эти компоненты. А о том, как это сделать расскажет инструкция. Начнем с брандмауэра.

  1. Запускаем меню «Пуск», переходим в папку «Служебные – Windows» и щелкаем там пункт «Панель управления».
  2. В самой панели сначала кликаем по пункту «Администрирование».
  3. В открывшемся каталоге запускаем ярлык «Службы».
  4. Появится список служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» (Брандмауэр ЗащитникаWindows) и кликнуть по нему два раза.
  5. В следующем окошке необходимо нажать на кнопку «Остановить» и затем выставить тип запуска «Отключено».
  6. Последовательно нажимаем на кнопки «Применить» и «ОК».

Как видите, мы не стали долго мучиться с настройками сетевого экрана, а просто отключили всю службу. Так намного проще и быстрее. Теперь отключим стороннее ПО для защиты. Рассмотрим данный процесс на примере ESET Smart Security. Вот алгоритм действий.

  1. В системном трее ищем иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  2. В появившемся диалоговом окне с перечнем действий выбираем «Временно отключить защиту».
  3. Появится окно с выбором временного промежутка отключения. Выставляем 30 минут и жмем на кнопку «ОК».
  4. Далее снова кликаем по значку антивируса. Только теперь выбираем «Временно отключить файервол».
  5. В кошке с выбором времени тоже проставляем 30 минут и жмем «ОК».

Вот теперь вся защита отключена. Можно пробовать устанавливать Google Chrome по стандартному сценарию. Больше ошибок не должно появляться. Не забудьте только после завершения установки вернуть все параметры защиты в исходное состояние.

Читайте также:  Установка интервала видимости документов итоги

Избавляемся от вирусов

Если причиной того, что Гугл Хром не устанавливался было повреждение системных файлов, то вполне вероятно, что на компьютере полно вирусов. И если все оставить так, как есть, то скоро появятся более серьезные проблемы. Поэтому от вредоносных объектов лучше избавиться.

Отлично для этих целей подходит продукт от компании ESET под названием Smart Security. Данное приложение способно быстро искать и устранять все угрозы, которые присутствуют в операционной системе. Причем не особо нагружая компьютер. Разумеется, с задачей справится и другой антивирус.

Инструкция по использованию:

  1. Запустите главное окошко утилиты ESET.
  2. В левом столбце выбираем пункт «Сканирование ПК».
  3. Далее, запускаем опцию для выборочной проверки.
  4. Отмечаем раздел «Этот компьютер».
  5. Запускаем процесс сканирования.

Программа сама найдет и уничтожит все возможные угрозы. От пользователя больше ничего не требуется. После поиска вирусов желательно перезагрузить компьютер. Только после этого можно продолжать установку приложений.

Заключение

Теперь стоит подвести итоги и обобщить всю полученную информацию. Выше мы рассмотрели самые частые ошибки, возникающие при установке популярного веб-обозревателя Google Chrome. Как правило, все они связаны с операционной системой, установленной на компьютере.

Все вышеперечисленные способы решения проблем проверены в реальных условиях. Они стопроцентно работают. Только нужно все выполнять в строгом соответствии с инструкцией. И тогда у вас точно все получится.

источник

Исправление кода ошибки 0x80070002 в Windows 7, 8 и 10

Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.

Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.

Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:

Исправление ошибок в Центре обновлений

Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.

Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.

Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
  2. Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
  3. Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
  4. Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.

Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:

  • Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess, где C:\RepairSource\Windows — путь до папки работающей Windows.
  • После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).

В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:

  1. Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
  2. Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
  3. В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.

Появится окно загрузки и установки обновлений. Следует дождаться надписи Установка завершена и нажать кнопку Закрыть. После этого можно заново зайти в Центр обновлений и попытаться установить требуемые пакеты.

На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.

Установка обновлений Windows вручную

Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.

К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.

Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:

  1. Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
  2. В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
  3. Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.

  • Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.
  • После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.
  • В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.

    Коды ошибок Центра обновления Windows

    Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.

    Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

    • 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
    • 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
    • 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
    • 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
    • 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
    • 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
    • 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
    • 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
    • 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
    • 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
    • 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
    • 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
    • 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
    • 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
    • 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
    • 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

    Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.

    Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

    • При установке Windows или при восстановлении ОС.
    • Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
    • При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

    источник

    Ошибка 0x80004002 при установке

    После попытки установки пользователь наблюдает всплывающее окно, в котором указывается код ошибки. Часто ошибку выбивает именно под кодом 0Х80004002. Из-за чего возникает эта ошибка, как решить её быстро и эффективно, каждый человек, который пользуется современным смартфоном или компьютером, узнает прямо сейчас.

    Причины возникновения ошибки при установке

    Гугл хром – это браузер современного поколения, который постоянно обновляется разработчиками, чтобы работа во всемирной сети была максимально комфортной. Если после длительного пользования браузером, владелец ПК или смартфона случайно его удаляет, им производятся попытки переустановки. Часто при таких попытках человек получает сообщение с кодом ошибки 0Х80004002, которая не позволяет произвести установку приложения.

    Причин такого ответа от системы существует несколько. Самыми частыми причинами сбоя при установке хрома, опытные пользователи сети называют:

    • устаревшая операционная система на компьютере, для которой браузер оказался слишком сложным;
    • наличие на компьютере или смартфоне вирусов, или неправильная работа антивируса, запрещающая установку даже лицензионных программ;
    • необходимость в установке антивируса более новой версии, для корректной работы системы загрузки;
    • попытка скачать хром не с официального источника, а со сторонних сайтов;
    • отсутствие достаточного количества свободного места на жёстком диске компьютера;
    • нестабильное подключение к интернету или полное его отсутствие;
    • на компьютере или смартфоне уже установлена более новая версия браузера, но он этого не заметил.

    Ошибка при установке хрома устраняется разными методами, но не всегда это удаётся. Некоторые случаи возникновения этой проблемы предполагают необходимость обращения в сервисный центр за профессиональной помощью.

    Решение проблем при установке гугл хром – как избавиться от ошибки

    В зависимости от того, какая причина ошибки будет при установке гугл хром и будет зависеть её решение. Поскольку точную причину определить человек самостоятельно не сможет, ему необходимо знать, как именно поступать в каждой из ситуаций.

    Операционная система устарела

    Современные, компьютерные технологии с огромной скоростью движутся вперёд. Человеку недостаточно просто купить смартфон или компьютер, установить виндовс, чтобы на протяжении долгих лет использовать устройство максимально продуктивно. Если при установке хрома выскакивает сообщение об ошибке, пользователю стоит задуматься об обновлении ОС, но вначале стоит просто попробовать перезапустить устройство. Если перезапуск не помог необходимо поступить таким образом:

    • купить новую, лицензионную версию виндовс или обновить ОС смартфона;
    • с диска, установить новый виндовс на компьютер;
    • дождаться запуска работы системы;
    • попробовать произвести установку хром заново.

    После этих действий должно всё получиться, а если реакция осталась такой же, значит, пользователю придётся искать другой источник проблемы.

    Интернет подключение

    Часто, ошибку при установке хрома, человек наблюдает если у него нет стабильного подключения к интернету. Пользователю, перед попыткой установки браузера, следует проверить наличие подключения к интернету и уровень сигнала в сети. При наличии хорошего подключения к интернету, человеку стоит искать причину ошибки установке в другом месте.

    Возможно Хром уже установлен

    Если при установке хрома выдаёт ошибку, это говорит о наличие определённой проблемы, которая не позволяет загрузить программу. При установке хрома ошибку выдаёт, если пользователь пытается установить старую версию браузера или он уже присутствует на устройстве. При возникновении проблем такого характера, действия пользователя должны быть следующими:

    • зайти в меню настроек и пересмотреть все программы, которые установлены на компьютере или телефоне – возможно хром просто не отображён на рабочей панели;
    • при посещении сайта, для скачивания хром, следует просмотреть данные о версии браузера;
    • проверить параметры совместимости конкретной версии хрома и операционной системы самого устройства;
    • проверить, достаточно ли места для установки новой программы на компьютер или смартфон.

    Если ни один из вышеуказанных способов так и не помог решить проблему установки, человеку стоит попытаться произвести офлайн установку браузера. Для этого проделываются такие действия:

    • попробовать загрузить программу на компьютер другого человека, у которого с установкой хрома нет проблем;
    • перенести приложение на обычный диск;
    • вставить диск в специальное отверстие компьютера и открыть его;
    • найти необходимую программу и перенести её с диска на компьютер;
    • попробовать открыть и запустить приложение.

    Заключение

    Если и эти действия не принесли желаемого результата, человеку стоит обратиться в сервисный центр, где и установят точную причину невозможности установить браузер хром. Современные технологии стремительно продвигаются вперёд и причиной того, что не устанавливается хром, может стать слишком старый компьютер или телефон. Если речь идёт об устаревшей технике, то нужно избавляться от неё или устанавливать более простой браузер, например, опера.

    Если загрузка хрома производится не с официального источника, есть риск того, что программа не просто будет бесполезной, а и наградит техническое устройство компьютерными вирусами, которые избавят человека за несколько секунд от важной для него информации. Именно поэтому гугл хром необходимо устанавливать только с официальных источников, пользователь всегда должен следить за обновлением операционной системы, а памяти на жёстком диске должно быть достаточно.Если компьютерное или мобильное устройство работает исправно, проблем с установкой браузера хром не будет, за исключением одной – плохое подключение к интернету или его полное отсутствие.

    Опытом пользователей во всём мире доказано, что именно эта программа быстрее всех справляется с работой в интернете и грузит разные файлы. Браузер постоянно обновляется, чтобы оставаться максимально комфортным для всех им работает на современных компьютерных устройствах. Если присутствует ошибка при его установке, пользователю стоит проверить все параметры, о которых говорилось выше, а если они к ошибке не имеют отношения, человеку стоит обращаться в сервисный центр.

    источник

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector