Меню Рубрики

Установка dropbox не отвечает

Папка Dropbox на компьютере: сообщения об ошибках и другие уведомления

«Не удалось установить защищенное соединение»

Все подключения к Dropbox выполняются с использованием безопасного соединения (SSL). Если вы видите ошибку «Не удалось установить защищенное соединение», проверьте:

Правильно ли настроено ваше системное время?

Ваш компьютер сравнит системную дату с датой окончания срока действия нашего сертификата SSL. Если на вашем компьютере неправильно выставлено время (дата и время указаны либо уже прошедшие, либо из далекого будущего, в котором уже закончился срок действия сертификата SSL Dropbox), установить защищенное соединение не получится.

Чтобы исправить это несоответствие, измените свое системное время на текущую дату (это нужно сделать на компьютере или маршрутизаторе или на них обоих).

Обратите внимание: системное время отличается от даты и времени, отображающихся на компьютере в области уведомлений или строке меню. Более подробную информацию можно найти в справочных центрах macOS и Windows.

Не блокируют ли Dropbox прокси-сервер или брандмауэр?

  • Dropbox использует стандартные порты Интернета (80 и 443) для передачи данных. Многие брандмауэры и программы по обеспечению безопасности компьютера (например, антивирусы) активно блокируют доступ неавторизированных или неизвестных программ к Интернету. Чтобы открыть Dropbox доступ в Интернет, добавьте его в список исключений в настройках вашего прокси-сервера или брандмауэра.
  • Известные проблемы с ESET Endpoint Security Solutions: этот продукт может конфликтовать с Dropbox, когда включено сканирование SSL. Чтобы обойти эту проблему, можно создать исключение для сертификата Dropbox в режиме «Ask about non-visited sites» (спрашивать о непосещенных сайтах), а также убрать протокол dropbox.exe из фильтра протоколов.
  • Известные проблемы с Kaspersky Endpoint Security 8: этот продукт конфликтует с приложением Dropbox и не дает ему подключиться после обновления. Чтобы обойти эту проблему, можно добавить исключение для Dropbox в Kaspersky. Другой вариант — обновить продукт до версии Kaspersky Endpoint Security 10. Более подробную информацию вы найдете на сайте Kaspersky.
  • Известные проблемы с Hitman Pro (антивирусное ПО): этот продукт конфликтует с приложением Dropbox и иногда не дает ему осуществить синхронизацию. Пока не существует решений для этой проблемы, но можно временно отключить Hitman Pro, чтобы осуществить синхронизацию Dropbox. На сайте Hitman Pro вы найдете более подробную информацию об этой антивирусной программе, и там же можно сообщить о ее ложном срабатывании.

Правильно ли выставлены настройки по умолчанию для прокси-сервера?

При установке некоторых программ сторонних разработчиков настройки прокси-сервера могут быть изменены без предупреждения. Убедитесь, что настройки не изменились и, если настройка прокси-сервера не используется, выберите параметр «Нет прокси-сервера».

Настройки прокси-сервера можно также устанавливать в разделе Параметры Dropbox:

  1. Нажмите на значок программы Dropbox в области уведомлений или строке меню.
  2. Выберите пункт Параметры…
  3. Нажмите на вкладку Сеть.
  4. Введите настройки прокси-сервера в разделе Параметры прокси-сервера.

«Переместить Dropbox в поддерживаемое местоположение / Неподдерживаемая файловая система»

Если у вас отображается сообщение о том, что нужно переместить папку Dropbox в поддерживаемое местоположение, или о том, что вы пытаетесь переместить Dropbox в файловую систему, которая не поддерживается, нужно убедиться в том, что в местоположении, указанном для папки Dropbox, работает поддерживаемая файловая система. Мы неукоснительно проверяем Dropbox на совместимость с самыми распространенными файловыми системами, чтобы гарантировать стабильность и надежность работы. Одно из наших требований состоит в том, что папка Dropbox должна находиться в файловой системе, поддерживающей расширенные атрибуты.

Чтобы проверить файловую систему в выбранном для папки Dropbox местоположении, можно воспользоваться инструментом Управление дисками (Windows) или Дисковая утилита (Mac).

Примечание для опытных пользователей: если у вас нет поддерживаемого местоположения, можно попробовать переформатировать какое-либо местоположение так, чтобы там заработала поддерживаемая файловая система. Но помните, пожалуйста, что при таком способе, возможно, сначала потребуется стереть диск, а это может привести к потере данных. Воспользоваться этой возможностью можно, только если вы хорошо разбираетесь в дополнительных настройках и параметрах своего компьютера. Чтобы отформатировать свой жесткий диск, не потеряв при этом данные, см. соответствующие инструкции на вебсайте производителя вашей операционной системы:

«OperationalError» или «BrokenTempDirError»

На компьютерах, где установлена система Windows, такая ошибка означает, что возникли проблемы с разрешениями для папки %TEMP%. Этой папкой Dropbox (и многие другие программы) пользуется во время запуска, установки и удаления. Чтобы исправить эту ошибку, нужно предоставить вашему профилю пользователя «полный доступ» к папке %TEMP%.

Как изменить разрешения для папки %TEMP%

  1. Откройте окно проводника Windows.
  2. Введите %LOCALAPPDATA% в панель навигации (не забудьте ввести и символы процента).
  3. Наведите курсор на папку Temp и нажмите правую кнопку мыши, затем выберите в меню Свойства.
  4. Откройте вкладку Безопасность, выберите в списке собственное имя пользователя и измените права доступа так, чтобы у вас появился полный доступ к этой папке.
  5. Также на вкладке Безопасность (Security) нажмите Дополнительно (Advanced) и выберите Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов (Include inheritable permissions from this object’s parent) и Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта (Replace all child object permissions with inheritable permissions from this object).

Помните, что другие программы на вашем компьютере могут изменять права доступа (в частности, это могут делать программы, полученные из неблагонадежных источников). Если после перезагрузки компьютера проблема не исчезнет, значит, другая программа внесла изменения в права доступа. Если вы знаете, как это делается, проверьте свои системные журналы доступа или попросите профессионала проверить ваш компьютер и установить, какая именно программа вносит изменения.

«Попробуйте еще раз или посмотрите в нашем справочном центре»

Если отображается сообщение об ошибке Попробуйте еще раз или посмотрите в нашем справочном центре, обратитесь в службу поддержки Dropbox. Обязательно укажите при этом как можно больше подробностей. Например, опишите, что именно вы делали, когда произошел сбой.

«У вас установлена старая версия Dropbox»

Мы регулярно предлагаем своим пользователям новые версии программы Dropbox с новыми функциями и улучшенной производительностью и безопасностью. Обычно они устанавливаются автоматически.

В некоторых случаях обновление может не сработать. Чаще всего проблемы с обновлениями возникают из-за настроек вашего устройства (в частности, разрешений), а также из-за конфликта с антивирусными программами, брандмауэрами и т. п.

После нескольких неудачных попыток автоматического обновления программа Dropbox отобразит для вас следующее сообщение: «У вас установлена старая версия Dropbox». Чтобы решить эту проблему:

  1. Скачайте последнюю версию программы Dropbox.
  2. Дважды нажмите на установщик Dropbox, чтобы запустить его от своего имени.
  3. Старые версии могут снова запросить ваши логин и пароль после обновления программы. После того как вы введете их и войдете в систему, программе Dropbox может потребоваться некоторое время, чтобы синхронизировать файлы.

Возможно, вам потребуется удалить Dropbox с устройства, прежде чем вы сможете установить его снова, в следующих случаях:

  • сотрудники Dropbox попросили вас удалить программу Dropbox с устройства;
  • у вас не получается установить программу;
  • ошибка, в связи с которой вы переустанавливали программу, не исчезла.
Читайте также:  Установка магнитола для сузуки гранд витара

Если заканчивается время действия счетчика для обновления программы, Dropbox прекращает синхронизировать ваши файлы. Нажмите на кнопку «Обновить Dropbox» и начните процесс обновления, чтобы можно было снова использовать Dropbox.

Если вы используете Dropbox Business, обновления могут не устанавливаться автоматически, если администратор отключил для вас эту возможность. Если установить обновления вручную не удается, обратитесь к своему IT администратору.

«Система вашего компьютера не поддерживается»

Если у вас отображается сообщение об ошибке «Система вашего компьютера не поддерживается», это значит, что ваш компьютер, возможно, не соответствует нашим системным требованиям. Чтобы устранить эту проблему, удостоверьтесь, что Dropbox работает в поддерживаемой операционной системе. Если ваша операционная система не поддерживается, обновите ее до поддерживаемой версии.

Режим совместимости на компьютерах Windows

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Windows, удостоверьтесь, что для Dropbox не включен режим совместимости. Чтобы воспользоваться программой Dropbox для компьютера в поддерживаемой операционной системе, отключите режим совместимости.

«Программе Dropbox не удалось получить доступ к реестру Windows»

Если вы видите сообщение об ошибке «Программе Dropbox не удалось получить доступ к реестру Windows», значит, программа Dropbox попыталась получить доступ к важной информации о вашей учетной записи из реестра Windows, однако в доступе было отказано.

В большинстве случаев доступ к реестру защищен паролем старой учетной записи пользователя. Эту проблему можно решить, сбросив пароль Windows.

  1. В меню «Пуск» выберите Панель управления.
  2. Откройте раздел Учетные записи пользователей.
  3. Нажмите на свою учетную запись и выберите Сменить пароль.
  4. Дважды введите новый пароль и нажмите кнопку Изменение пароля.

После сброса пароля попробуйте переустановить Dropbox. Установка должна пройти без ошибок. Если после этого проблема не исчезла, возможно, у некоторых файлов в вашей папке некорректные разрешения.

Чтобы исправить некорректные разрешения

  1. Закройте программу Dropbox, выбрав соответствующий пункт в меню.
  2. Откройте меню Пуск. Выполните поиск Командная строка или последовательно откройте Все программы >Стандартные >Командная строка.
  3. Скопируйте и вставьте по одной следующие команды в командную строку (чтобы вставить команду в командную строку, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите Вставить):

  • Запустите программу Dropbox.
  • Если это не поможет устранить ошибку, то, возможно, придется вручную удалить запись из реестра. В реестре Windows хранятся важные данные, поэтому рекомендуется, чтобы изменение записей реестра выполняли только опытные пользователи. Чтобы изменять записи реестра на компьютере, понадобятся права администратора.

    Чтобы обновить реестр Windows

    1. Нажмите кнопку Пуск, а затем в поле поиска введите REGEDIT и нажмите клавишу Enter.
    2. В редакторе реестра перейдите к разделу ks:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на ks и выберите Удалить.
  • Если появляется сообщение об ошибке «Не удается удалить ключ ks: ошибка при удалении ключа», то, возможно, вам нужно будет добавить свое имя пользователя или группы.

    Чтобы добавить свое имя пользователя или группы и устранить ошибку «Не удается удалить ключ ks: ошибка при удалении ключа»

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на ключ ks .
    2. Выберите Разрешения.
    3. Если ваша учетная запись Windows не отображается в списке Группы или пользователи, нажмите кнопку Добавить.
    4. После добавления своей учетной записи выберите ее в списке Группы или пользователи.
    5. Установите флажок в столбце Разрешить для пункта Полный доступ.

    Добавление себя в качестве владельца

    1. Нажмите кнопку Дополнительно.
    2. Перейдите на вкладку Владелец.
    3. Выберите свое имя в списке и установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

    Обратите внимание: вы можете столкнуться с ошибкой, пытаясь добавить себя в качестве владельца, так как для некоторых объектов реестра невозможно изменить владельца. Такое сообщение об ошибке вполне допустимо, и вы можете просто не обращать на него внимание.

    «Dropbox поврежден, и его нельзя открыть»

    Во время установки программы Dropbox в определенных версиях операционных систем может отобразиться сообщение об ошибке «Dropbox поврежден, и его нельзя открыть».

    источник

    Dropbox не синхронизирует файлы, не показывает иконки состояния и не работает как надо

    Прежде всего, поставь лайк за труд и подпишись, если тебе понравилось ✌ / в конце статьи видео инструкция*

    Сегодня поговорим о проблемах Dropbox’а — все и так понятно по названию заголовка статьи. Не смею более тратить ваше время . Пошаговая инструкция 👇

    Для начал пойдем по пути наименьшего сопротивления и будем двигаться от простого к сложному (какой-то из способов представленных в моей подборке обязательно вам поможет ) и в конце будет «тяжелая артиллерия», метод который ПОМОЖЕТ ВАМ 100% решить проблему , но потребует от вас немного поработать с реестром:

    • установите программу с помощью оффлайн инсталлятора (ссылка на него в конце статьи), далее запустите его от имении администратора / кликаем правой клавишей мыши по файлу » Dropbox X.X.X Offline Installer.exe » (где X.X.X будет версией загруженного клиента ) и выбираем пункт » Запуск от имени администратора » — не помогло? двигаемся дальше 👇

    — не помогло? двигаемся дальше 👇

    • будем править реестр! Скорее всего у вас на ПК установлено несколько «облачных» дисков и ошибки и происходят в оболочке Windows. Запускаем реестр (комбинация клавиш Win+R и набираем текст без кавычек: «regedit», далее нажимаем Enter) —

    эта ветка ☝ реестра, которую мы с вами будем править. Просто скопируйте ее и вставьте в строчу адреса:

    Самая забавная, на мой взгляд, проблема Dropbox (а это именно их косяк, а не самой Windows) — это жесткое требование, чтобы папки программы находились в каталоге » ShellIconOverlayIdentifiers » на первых 10-ти позициях. в противном случае вся синхронизация ЛОМАЕТСЯ. По-моему, это идиотское решение, особенно учитывая тот факт, что многие другие программы, которые также позволяют интегрировать в проводник Windows облачные диски (а именно: Яндекс Диск, OneDrive, Mega, Mail.ru и им подобные) — при мажорном обновлении ставят свои настройки на «топовые» позиции в разделе « ShellIconOverlayIdentifiers « . Тем самым ломая Dropbox! В моем случае виноват был » Яндекс Диск «, а именно глобальное обновление на версию 3.x с версии 1.x

    Чтобы решить эту проблему раз и навсегда от вас потребуется следующее: надо, чтобы папки » DropboxExt » заняли верхние позиции раздела раз и навсегда , для этого необходимо переименовать все папки (от первой до 10-ой), а именно поставить перед буквой «D» пробел, чтобы получилось » DropboxExt » и тогда они всегда будут на самом верху, даже в случае обновления других программ для работы с дисками.

    Читайте также:  Установка wifi на ноутбуке dell

    Ссылки на чудо (официальный сайт Dropbox)

    Список подключенных устройств к аккаунту Dropbox — https://www.dropbox.com/account/security

    На всякий случай дублирую здесь адрес ветки реестра: Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers

    Спасибо, что дочитали материал до конца! Желаю вам исправной работы сервиса Dropbox, всем пока!

    источник

    Как исправить ошибку Dropbox 2

    Номер ошибки: Ошибка 2
    Название ошибки: Dropbox Error 2
    Описание ошибки: Ошибка 2: Возникла ошибка в приложении Dropbox. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
    Разработчик: Dropbox, Inc.
    Программное обеспечение: Dropbox
    Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8

    Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

    Признаки ошибки 2

    • Появляется сообщение «Ошибка 2» и окно активной программы вылетает.
    • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 2 при запуске определенной программы.
    • Отображается “Dropbox Error 2”.
    • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
    • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

    Такие сообщения об ошибках 2 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Dropbox, Inc. (например, Dropbox), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 2 является важной информацией при устранении проблемы.

    Причины ошибки 2

    • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Dropbox.
    • Повреждение реестра Dropbox из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Dropbox.
    • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Dropbox программные файлы.
    • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Dropbox.

    Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 2», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

    Ошибки во время выполнения в базе знаний

    Как исправить ошибку Dropbox 2

    Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 2. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

    Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

    Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 2

    Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 2 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

    В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 2. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

    Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

    Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 2 (например, Dropbox):

    1. Нажмите на кнопку Начать.
    2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
    3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
    4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
    5. Нажмите Да.
    6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
    7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
    8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 2 (например, Dropbox), для которого требуется создать резервную копию.
    9. В меню Файл выберите Экспорт.
    10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Dropbox.
    11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Dropbox резервная копия».
    12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
    13. Нажмите Сохранить.
    14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
    15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Dropbox.

    Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

    Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

    Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

    Есть вероятность, что ошибка 2 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 2 связана с компонентом самой вредоносной программы.

    Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

    Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

    Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Dropbox или к ошибке 2, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 2, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

    Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Dropbox, Inc.).

    Из-за недостатков утилиты Windows Очистка диска (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности, например WinSweeper [Загрузить] (разработано Microsoft Gold Partner), для очистки всего компьютера. Запуск WinSweeper [Загрузить] раз в день (при помощи автоматического сканирования) гарантирует, что ваш компьютер всегда будет чист, будет работает быстро и без ошибок %%error_name%%, связанных с временными файлами.

    Читайте также:  Установка амортизатора на капот приоры

    Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

    1. Нажмите на кнопку Начать.
    2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
    3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
    4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
    5. Нажмите Да.
    6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
    7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
    8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
    9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
    10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

    Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

    Ошибки 2 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 2.

    В связи с временными затратами и общей сложностью обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту обновления драйверов, например DriverDoc (разработана Microsoft Gold Partner), для автоматизации этого процесса.

    Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 2 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

    Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

    Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 2. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 2.

    Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

    Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

    1. Нажмите на кнопку Начать.
    2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
    3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
    4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
    5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
    6. Восстановить ваш компьютер.

    Шаг 6: Удалите и установите заново программу Dropbox, связанную с Ошибка 2

    Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

    1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
    2. Нажмите Панель управления в меню справа.
    3. Нажмите Программы.
    4. Нажмите Программы и компоненты.
    5. Найдите Dropbox в столбце Имя.
    6. Нажмите на запись Dropbox.
    7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
    8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Dropbox.

    Инструкции для Windows XP:

    1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
    2. Нажмите Панель управления.
    3. Нажмите Установка и удаление программ.
    4. Найдите Dropbox в списке Установленные программы.
    5. Нажмите на запись Dropbox.
    6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
    7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Dropbox.
    1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
    3. Нажмите Программы и компоненты.
    4. Найдите Dropbox в столбце Имя.
    5. Нажмите на запись Dropbox.
    6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
    7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Dropbox.

    После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 2 (например, Dropbox), заново установите данную программу, следуя инструкции Dropbox, Inc..

    Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 2 связана с определенной программой Dropbox, Inc., удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 2 с большой вероятностью решит вашу проблему.

    Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

    Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 2).

    Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

    1. Нажмите на кнопку Начать.
    2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
    3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
    4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
    5. Нажмите Да.
    6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
    7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
    8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 2 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
    9. Следуйте командам на экране.

    Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

    Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 2. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

    Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

    1. Нажмите на кнопку Начать.
    2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
    3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
    4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

    Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

    Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы Ошибка 2. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

    Пожалуйста, учтите: Если проблема 2 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 2.

    Информация об операционной системе

    Сообщения об ошибках 2 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista
    • Windows XP
    • Windows ME
    • Windows 2000

    Проблема с 2 все еще не устранена?

    Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

    Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

    источник

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector