Меню Рубрики

Установка еще приемника триколор

Подключение других* приемников

Рекомендованным подключением приёмника к интернету является соединение по Ethernet-кабелю, выполняемое следующим образом:

    Для кабельного подключения приёмника к интернету нужно присоединить интернет-кабель от роутера к разъему Ethernet вашего приёмника:

При этом происходит автоматическое подключение к интернету.

Если автоматического подключения не произошло, на пульте управления приёмником нужно нажать «Меню» — «Настройки» — «Сеть».

в настройках сети выбрать «Авто» как показано на рисунке:

Если приёмник подключен через роутер, в котором отключен режим DHCP или применяются особые настройки локальной сети, нужно в настройках установить параметры сети. Для этого в настройках сети нужно выбрать пункт «Вручную». В появившемся окне необходимо заполнить поля:

Если параметры сети неизвестны, необходимо обратиться к специалисту, который производил такую настройку роутера или в службу поддержки оператора, предоставляющего доступ к интернету.

Выбрав правильный тип получения IP адреса («Авто» или «Вручную»), нужно нажать «ОК» на пульте управления приёмником. При успешном подключении справа от надписи «Получать IP-адрес» появится надпись «Подключено».

При первичном подключении к интернету должна пройти авторизация по ID (при наличии приёмника-клиента для авторизации он должен обязательно быть подключен с приёмником-сервером к одной локальной сети с выходом в интернет).

При успешной авторизации появится сообщение «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Онлайн ТВ». Пример сообщения: «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Онлайн ТВ» (ID 33040901924220)».

Для проверки корректности подключения на пульте управления приёмником нужно нажать «Меню» — «Личный кабинет» — «Статус» (или нажать кнопку «Триколор ТВ» / «№ ID», в зависимости от модели ПДУ). В п. 6. «Онлайн ТВ» должна появиться надпись «Подключен»:

*GS B520, GS B522, GS B521, GS B521H, GS E521L, GS B521HL, GS B531M, GS B531N,
GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS В5310, GS В5311, GS C592, GS В527 и GS В528.

источник

Установка спутниковой антенны

Если вы планируете установить и настроить оборудование самостоятельно, ознакомьтесь с инструкцией ниже. Также вы можете обратиться в фирменный салон Триколора или к авторизованному дилеру.

ШАГ 1: Выберите место для установки антенны.

Выберите место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.

Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.

ШАГ 2: Соберите антенну

  1. Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
  2. Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
  3. Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
  4. Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:
    • Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
    • Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
    • Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
    • Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:

ШАГ 3: Отрегулируйте антенну

Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице.

Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приёма телеканалов используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода «Супрал» соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.

  • В соответствии с инструкцией по эксплуатации цифрового приёмника подключите к нему кабель, идущий от конвертера. Разделку F-разъёма производите по методике, приведенной выше.
  • Подключите приёмник к телевизору согласно инструкции по эксплуатации и включите его.
  • ШАГ 4: Настройка телепоказа

    Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня силы и качества сигнала используйте окно инфобаннера, дважды нажав красную кнопку «f1» или «i» (при необходимости также нажмите зеленую кнопку).

    Если уровень сигнала менее 70%, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку вашей антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:

    Глядя на эти шкалы уровня силы и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум до значений указанных в таблице ниже.

    Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

    Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.

    Если у вас не получается настроить антенну, рекомендуем вам обратиться к дилеру, который приедет к вам, и настроит приём телеканалов. Выберите ближайшего дилера.

    Уровень силы и качества сигнала

    GS B210, GS U210, GS U210CI, GS B211, GS B212, GS E212

    GS B520, GS B522, GS B521, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B534M, GS B5310, GS B5311

    GS U510, GS E501, GS Е502, GS C591, GS C5911

    источник

    Как подключить приемник к интернету?

    Рекомендованным подключением приёмника к интернету является соединение по Ethernet-кабелю, выполняемое следующим образом:

      Для кабельного подключения приёмника к интернету нужно присоединить интернет-кабель от роутера к разъему Ethernet вашего приёмника:

    При этом происходит автоматическое подключение к интернету.

    Если автоматического подключения не произошло, на пульте управления приёмником нужно нажать «Меню» — «Настройки» — «Сеть».

    в настройках сети выбрать «Авто» как показано на рисунке:

    Если приёмник подключен через роутер, в котором отключен режим DHCP или применяются особые настройки локальной сети, нужно в настройках установить параметры сети. Для этого в настройках сети нужно выбрать пункт «Вручную». В появившемся окне необходимо заполнить поля:

    Если параметры сети неизвестны, необходимо обратиться к специалисту, который производил такую настройку роутера или в службу поддержки оператора, предоставляющего доступ к интернету.

    Выбрав правильный тип получения IP адреса («Авто» или «Вручную»), нужно нажать «ОК» на пульте управления приёмником. При успешном подключении справа от надписи «Получать IP-адрес» появится надпись «Подключено».

    При первичном подключении к интернету должна пройти авторизация по ID (при наличии приёмника-клиента для авторизации он должен обязательно быть подключен с приёмником-сервером к одной локальной сети с выходом в интернет).

    При успешной авторизации появится сообщение «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Онлайн ТВ». Пример сообщения: «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Онлайн ТВ» (ID 33040901924220)».

    Для проверки корректности подключения на пульте управления приёмником нужно нажать «Меню» — «Личный кабинет» — «Статус» (или нажать кнопку «Триколор ТВ» / «№ ID», в зависимости от модели ПДУ). В п. 6. «Онлайн ТВ» должна появиться надпись «Подключен»:

    *GS B520, GS B522, GS B521, GS B521H, GS E521L, GS B521HL, GS B531M, GS B531N,
    GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS В5310, GS В5311, GS C592, GS В527 и GS В528.

    источник

    Инструкция по регистрации 2

    Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

    Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

    1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться.
    2. Активировать просмотр.

    Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» ознакомьтесь с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

    Если Вы приобрели приёмное оборудование GS AC790, для регистрации Вы можете обратиться в любой офис продаж или к авторизованному дилеру «Триколор ТВ», либо позвонить по номеру 8-800-500-01-23 (добавочная кнопка 1).

    Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ»:

    Внимание! Если в комплект вашего приёмного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти Онлайн-регистрацию.
    Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

    Регистрация с помощью дилера:

    Если вы приобрели комплект приёмного оборудования для просмотра спутникового телевидения «Триколор ТВ» не в сетевом магазине, то регистрацию проведет авторизованный дилер «Триколор ТВ». Для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам оборудование или в любой офис продаж, либо к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

    После того, как вы прошли регистрацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого нужно выполнить следующие действия:

    1. Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

    2. Оставьте телеканал включенным до появления изображения. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов или в течение 10 минут, если вы используете оборудование для просмотра через интернет.

    Что необходимо для регистрации?

    Для регистрации вам потребуются следующие данные:

    1. Модель приёмного оборудования

    Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

    Триколор ID — уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр. Триколор ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому его необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

    Узнать Триколор ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

    3. Паспортные и контактные данные

    Абонент при подписании абонентского договора в процессе регистрации в качестве абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

    — фамилия, имя, отчество;
    — наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
    — адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;
    — контактный адрес, находящийся в пределах РФ;
    — контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и мобильный, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; мобильный телефон также может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);
    — email (электронный адрес необходим в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

    Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости, дилером), только в целях оказания услуг.

    источник

    Программы обмена

    1. Получите возможность просматривать контент в сверхвысоком качестве, не выходя из дома.

    2. Доставка бесплатна, а пользоваться новым приёмником можно уже в течение суток после получения. Спутниковую антенну менять не нужно!

    3. Обмен дешевле покупки нового приёмника. Услуги и денежные средства со старого Триколор ID переносятся на новый в полном объеме.

    По программе обмена клиент получает приёмник модели GS B5210 (с поддержкой формата Ultra HD).

    Для подключения в комплект включен шнур HDMI-HDMI длиной 1,5 метров. В случае, если телевизионный приемник пользователя не оснащен гнездом HDMI, возможно подключение приемника с помощью кабелей другого типа (приобретаются отдельно, в комплект поставки не включены).

    Для использования дополнительных возможностей подключите к приёмнику жёсткий диск c объёмом памяти от 64 Гб. Для доступа к онлайн-сервисам требуется доступ в интернет (обеспечивается клиентом самостоятельно).

    ВНИМАНИЕ! Перед оформлением заказа на обмен оборудования в рамках настоящей Акции убедительно просим проверить актуальность ваших данных, которые были указаны при заключении Абонентского договора с НАО «Национальная спутниковая компания». Проверить данные можно в Личном кабинете клиента, в разделе «Регистрационная информация». В случае, если с момента заключения Абонентского договора данные изменились, вам необходимо их актуализировать в Личном кабинете или на сайте tricolor.tv в разделах «Помощь» или «Служба поддержки клиентов». Организатор вправе отказать в участии в Акции, если данные, указанные в Абонентском договоре, не совпадают с данными, которые клиент сообщает Службе поддержки клиентов Триколора при подтверждении заказа.

    С 01.02.2017 г. для клиентов, абонентская линия которых сформирована по тарифу «Единый МультиОбмен Лайт 50 БК», включены 7 дней просмотра пакета каналов «Единый» и дополнительных пакетов: «Ultra HD», « МАТЧ ПРЕМЬЕР », « МАТЧ! Футбол », « Детский » и « Ночной ».

    Доступ к услугам «Детский», «Ночной», «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «МАТЧ! Футбол», «Ultra HD» необходимо активировать в Личном кабинете в течение 31 суток после активации карты. Доступ к активации услуг «Детский», «Ночной», «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «МАТЧ! Футбол», «Ultra HD» в Личном кабинете будет предоставлен в течение суток после активации карты.

    Ultra HD (англ.) — телевидение сверхвысокой чёткости. Просмотр в формате Ultra HD доступен клиентам, чьё приёмное оборудование способно распознавать формат Ultra HD, а телевизор имеет возможность транслировать телеканалы в указанном формате. Услуга доступна в зоне покрытия спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B.

    HD, Full HD (англ.) — телевидение высокой четкости.

    Продавец оборудования: ООО «Торговые технологии», ОГРН: 1167847459878, адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 1, лит. 5-Н, помещение 411.

    источник

    Инструкция для приёмников моделей GS B527 и GS B528

    14 августа 2019 года выпускается новое программное обеспечение (ПО) для приёмников моделей GS B527 и GS B528, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного оборудования, а также открывающее доступ к новому сервису «Триколор Умный дом».

    ВНИМАНИЕ! Обновление ПО происходит в два этапа. Ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приёмника из строя!

    Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:

    1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

    2. Переключите приёмник на телеканал под номером 333 в общем списке.

    3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения следующего вида:

    После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

    После согласия на обновление на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут, обновление ПО модуля – около пяти минут.

    5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

    6. После включения приёмника повторно переключите его на телеканал 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля.

    7. При появлении сообщения о необходимости обновления ПО модуля выполните шаги 3-5 данной инструкции.

    По окончании обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» —> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

    Третья строка: Версия ПО приёмника — 4.4.266.

    Четвёртая строка: Версия ПО модуля — 0.0.183.

    На рисунке ниже представлен вид приложения «Личный кабинет» на примере приёмника GS В527 после обновления:

    источник

    Читайте также:  Установка автосигнализации старлайн а91 на калину

    Добавить комментарий