Меню Рубрики

Установка eset smart security не выполнена

Основная ошибка установки NOD32

Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.

Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.

Подготовительные работы

Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».

Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».
  • На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».

netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt

Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.

Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:

netsh -f C:\NetworkSettings.txt

Все настройки будут восстановлены.

Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

  • Перезапускаем компьютер в безопасном режиме.
  • Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
  • Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

  • Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.

Скачать ESETUninstaller для Windows (7/8/10)

  • Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.

Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 10

  • Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
  • Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».

  • Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».

  • Перезапускаем компьютер в безопасном режиме.
  • Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».
  • С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

  • Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.

О том, как еще переустановить антивирусную программу, смотрите в видео:

источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

[ Закрыто ] не устанавливается НОД, , выдает ошибку «Сбой при запуске службы «Eset Service», убедитесьв наличии требуемых полномочий для запуска системных служб.»

при установке антивирусника, выдает что не хватает прав для запуска службы, хотя ставится с учетной записи у который Админские права!!
Изначально на данном компе были вирусы, которые убирались посредством Virus Removal tool разработанной лаб. Касперского.

жду хоть каких то указаний для решения данного вопроса.

Ответы

Здравствуйте, хотел поставить антивирус nod32 версии 5 на windows 7 pro, но при регистрации в реестре выдал сообщение что не хватает прав, хотя сижу под админом, avz и Dr.Web CureIt ничего при сканировании не нашли, только в avz при просмотре диспечера задач высветилось штук 10 скрытых процессов.

Читайте также:  Установка датчик давления масла субару форестер

Прикрепляю отчет sysinspector SysInspector-APC03-130221-1438.zip (260.42 КБ)

«Версия ОС» = «Microsoft Windows XP Professional Edition, Service Pack 1 (build 2600), 32-bit (5.1.2600)» — обновите хотя бы до XP SP3.

Кроме того, попробуйте следующее:

1. Откройте меню » Пуск — Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Приложение».
2. В списке журнала найдите запись относящуюся к запуску пакета ESET.
3. В описании ошибки указано название политики которой запрещен запуск пакета ESET. Название политики имеет вид . Запишите название данной политики.
4. Зайдите «»Пуск — выполнить — введите regedit — нажмите ENTER — в редакторе реестра нажмите правка — найти — в строке поиска введите название политики вида — нажмите поиск — удалите запись в системном реестре с данной политикой. Перезагрузите ПК.

источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

[ Закрыто ] не устанавливается НОД, , выдает ошибку «Сбой при запуске службы «Eset Service», убедитесьв наличии требуемых полномочий для запуска системных служб.»

при установке антивирусника, выдает что не хватает прав для запуска службы, хотя ставится с учетной записи у который Админские права!!
Изначально на данном компе были вирусы, которые убирались посредством Virus Removal tool разработанной лаб. Касперского.

жду хоть каких то указаний для решения данного вопроса.

Ответы

Цитата
Павел Мики пишет:
vir_del_bat.rar (0.82 КБ) [ Скачать ] Не могу скачать этот файл у меня таже проблема что в начале темы

Вот!
http://rghost.ru/1901459

Полное удаление антивируса
Загружаешь компьютер в «Безопасном Режиме»
Открываешь реестр
Находишь и удаляешь ключи реестра:

* HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
* HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESET Find

Заходишь в «Панель управления»
Жмешь на значок «Свойства папки»
На закладке «Вид» в окне «Дополнительные параметры» поставь флажок для «Показывать скрытые файлы и папки»
Открываешь папку C:\WINDOWS\inf
И удаляешь файл INFCACHE.1

Останется удалить неактивные файлы в папках:

* C:\Program Files\ESET
* C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
* C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET

* C:\Program Files\ESET
* C:\Program Data\ESET

Можешь пробовать установить

Доброго времени суток! Проблема перехода с ESET NOD32 Antivirus на ESET Smart Security 4.2.40. версия антивирусника прилагается.

Проблема возникла, после слета жесткого диска и ошибки системы [windows 7], операционная система лицензия, не сборка.
После автоматического восстановления системы, авто загрузка Nod32 перестала работать,но сама программа продолжала функционировать поле ручной загрузки.
Nod32 был удален, так как исправление ошибок программы не дало ни каких результатов. А альтернативой для него стал ESET Smart Security 4.2.40
При установке Security, произошла ошибка программы.

при ручном добавлении не достающих значений, программа работает, но не хочет обновлять антивирусную базу.

Можно ли как нибудь по другому устранить данную ошибку, все что было выше изложено на форуме, на данном этапе не вносит ни каких либо ощутимых изменений.
При установке программы ошибка продолжает появляться.

P.S. Сейчас установлен Nod32 Antivirus. но хотелось бы установить Security.

Заходим в безопасный режим и запускаем, следуем инструкциям утилиты.

источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Откат установки ESET Smart Security , не устанавливается антивирус

Цитата
loyDi написал:
Удалить антивирус вот так
https://eset.ua/ru/support/popular_questions#13

А далее хоть 8 хоть 9

После удаления этим способом, при последующей установке происходит тоже самое — откат.

The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2826

Может Вы объясните нам что это за установщик и где Вы его взяли.
Особенное меня интересует что это за папки
D:\Программы\Антивирус ESET NOD32\Сборки\

Если нужно скачать 8 версию, качать отсюда
https://eset.ua/ru/download/products?type=for_home&cat=&name=ess8
При запуске снять галочку скачать и установить актуальную версию.

+ Я вас просил лог после удаления в безопасном режиме.

По вашей ссылке Установщик выдает то же самое, после нажатия ОК идет откат и завершение + прошлый лог

До этого была проблема с входом в безопастный режим, наверное с этим как то связанно: после нажатия галочки входа в безоп. режим комп перезагрузился и выдал восстановление системы, восстановившись через 10 мин всетаки загрузился в безоп. режим, я удалил ESET из него, далее загрузившись в норм режим заметил что часть программ имеет настройки за неск. дней назад (видимо система восстановления постаралась). После этого и началась такая проблема с установкой.

источник

ESET CONNECT

Единая точка входа для ресурсов ESET

Войти через социальные сети

Не могу удалить, ни зайти в настройки Eset Smart Security 12 , Восстановление пароля входа в программу Eset

Цитата
santy написал:
удалить продукты ESET можно из безопасного режима Safe mode с помощью фирменной утилиты ESETUninstaller
https://support.eset.com/kb2289/

Не хочет удалять.Я зашел в безопасном режиме и запустил программу через права администратора, все подтвердил и exit там дальше было.Я перезагрузил, но программа опять работает и удаляться не хочет, пароль просит.Как же она мне уже надоела и программу другую антивируса не поставить и с этой мучаешься которая не живая и не мертвая.

Цитата
Алексей sd написал:
Не хочет удалять.Я зашел в безопасном режиме и запустил программу через права администратора, все подтвердил и exit там дальше было.Я перезагрузил, но программа опять работает и удаляться не хочет, пароль просит.Как же она мне уже надоела и программу другую антивируса не поставить и с этой мучаешься которая не живая и не мертвая.

в папке, откуда вы запускаете ESETUninstaller должен быть лог, который создает эта программа. добавьте лог на форум в ваше сообщение.
+
когда вводите ответы в диалоге с программой ESETUninstaller, следите, чтобы у вас был включен Eng.

1\AppData\Local\Temp\eset.temp\<02D83BBE-3A42-6AF1-2100-13CDA92342FE>\esetuninstaller.exe 8.0.9.0
[05/19/19 14:09:36] Input arguments:
[05/19/19 14:09:36] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[05/19/19 14:09:36] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): н
[05/19/19 14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting.

Цитата
Алексей sd написал:
Are you sure you wish to continue? (y/n): н[05/19/19 14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting.

обратите внимание, что вы на предложение продолжить работу с данной утилитой (y/n)
набираете русскую «н» вместо того что на латинском «y» согласиться продолжить работу.
потому программа и завершает работу.

ERROR! Unknown input option. Exiting.. /ОШИБКА! Неизвестная опция ввода. Выход ../
———
пробуйте еще раз запустить данную утилиту из безопасного режима системы, и внимательно следите за раскладом клавиатуры
(дважды уже я и RP55 вас об этом предупредили)

после нового запуска добавьте новый лог ESETUninstaller — посмотрим, как вы справились с этой задачей.
+
добавьте образ автозапуска системы (из нормального режима)

Цитата
santy написал:

Цитата
Алексей sd написал:
Are you sure you wish to continue? (y/n): н[05/19/19 14:09:41] ERROR! Unknown input option. Exiting.

обратите внимание, что вы на предложение продолжить работу с данной утилитой (y/n)
набираете русскую «н» вместо того что на латинском «y» согласиться продолжить работу.
потому программа и завершает работу.

ERROR! Unknown input option. Exiting.. /ОШИБКА! Неизвестная опция ввода. Выход ../
———
пробуйте еще раз запустить данную утилиту из безопасного режима системы, и внимательно следите за раскладом клавиатуры
(дважды уже я и RP55 вас об этом предупредили)

после нового запуска добавьте новый лог ESETUninstaller — посмотрим, как вы справились с этой задачей.
+
добавьте образ автозапуска системы (из нормального режима)

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> BEGIN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
[05/20/19 18:59:51] C:\Users\90C5

1\AppData\Local\Temp\eset.temp\<02D83BBE-840A-74CC-64F5-13CDE52206FF>\esetuninstaller.exe 8.0.9.0
[05/20/19 18:59:51] Input arguments:
[05/20/19 18:59:51] Online (PC booted from fixed disk) mode detected.

[05/20/19 18:59:51] ESET Uninstaller 8.0

If this is your first time using this tool, please take a moment to check the uninstaller article on our site: https://support.eset.com/kb2289

Warning: This tool will uninstall products in a different way than originally intended. If you have not attempted to uninstall using normal methods, please attempt to uninstall that way before continuing.

Keep in mind that if you are running this uninstaller while your network is enabled, you will need to restart your computer as the network connection will be severed during uninstallation.
Are you sure you wish to continue? (y/n): y

[05/20/19 19:00:05] Scanning available operating systems .

[05/20/19 19:00:05] Available operating systems, which ESET products can be removed from:

[05/20/19 19:00:05] [1][05/20/19 19:00:05] Product Name: Windows 8 Single Language
[05/20/19 19:00:05] Current Version: 6.2.0.9200.WinNT.AMD64
[05/20/19 19:00:05] Volume: C:\
[05/20/19 19:00:05] System Root: C:\windows
[05/20/19 19:00:05] Program Files: C:\Program Files
[05/20/19 19:00:05] Program Files (x86): C:\Program Files (x86)
[05/20/19 19:00:05] Common files: C:\Program Files\Common Files
[05/20/19 19:00:05] Common files (x86): C:\Program Files (x86)\Common Files
[05/20/19 19:00:05] Common application data folder: C:\ProgramData
[05/20/19 19:00:05] Common programs folder: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
[05/20/19 19:00:05] Device path folder: C:\windows\inf
[05/20/19 19:00:05] Drives mapping:
[05/20/19 19:00:05] Current Letter: C Native Letter: C
[05/20/19 19:00:05] Current Letter: K Native Letter: K
[05/20/19 19:00:05] Current Letter: L Native Letter: L

[05/20/19 19:00:05] Building cache: 64bit COM: AppID -> DllName .
[05/20/19 19:00:05] Building cache: 64bit COM: Category -> ReferenceCounter .
[05/20/19 19:00:05] Building cache: 32bit COM: AppID -> DllName .
[05/20/19 19:00:05] Building cache: 32bit COM: Category -> ReferenceCounter .
[05/20/19 19:00:05] Scanning for installed ESET products .

[05/20/19 19:00:06] Installed ESET products:
[05/20/19 19:00:06] 1. ESET Internet Security

[05/20/19 19:00:06] Enter selection of the ESET product you wish to uninstall, and then press enter (hint: to abort press ‘q’):
[05/20/19 19:01:00] ERROR! Unknown input option. Exiting.

[05/20/19 19:01:00] No ESET product selected!

[05/20/19 19:01:00] Log file location: «C:\Users\90C5

А сейчас что не так?Антивирус по новой загрузился.

источник