Меню Рубрики

Установка голограммы сервисное обслуживание

Голограммы ККМ и марки — пломбы.

Голограмма сервисного обслуживания клеится на кассовый аппарат для того, чтобы налоговые инспекторы видели, что кассовый аппарат стоит на учете в ЦТО. Аббревиатура СВК СО расшифровывается как Средство Визуального Контроля наличия Сервисного Обслуживания.

Следующие голограммы, а также марки-пломбы должны быть наклеены на ККМ. Будьте очень внимательны: при малейшем повреждении той или иной голограммы сразу вызывайте механика ЦТО, чтобы он ее заменил. На Вас могут наложить штраф как за работу без кассового аппарата.

С начала 2014 года появились голограммы сервисного обслуживания нового образца, они стоят дороже старых. При наклейке этих голограмм ЦТО также проводит Ежегодное освидетельствование ККМ (ежегодную проверку исправности).

С начала 2017 года марки пломбы и голограммы больше не требуются. Однако некоторые производители используют марки пломбы для закрепления предпринимателей за своим АСЦ.

Цены на СВК СО и ежегодное освидетельствование ККМ:

Голограмма сервисного обслуживания текущего года

Клеится в начале каждого года (в течение января-февраля), когда сотрудники ЦТО проводят ежегодное освидетельствование кассового аппарата.

Образец 2015 года:

Образец 2016 года:

Отметка в паспорте кассового аппарата о наклеивании голограммы

Голограмма государственного реестра — отменена с 2013 года.

Клеится заводом-изготовителем единовременно на весь срок службы кассового аппарата:

и старого образца:

4 марки-пломбы

Клеятся ЦТО при регистрации ККМ, а затем каждый раз после вскрытия кассового аппарата. 2 марки-пломбы пломбируют фискальную память и ПЗУ внутри кассы и 2 клеятся на корпус ККМ. Четвертая часть клеится в паспорт кассового аппарата, а пятая часть — в учетный талон кассового аппарата (иногда в журнал вызова технического специалиста КМ-8)

Идентификационный знак контрольно-кассовой техники

Клеится единовременно заводом-изготовителем при производстве ККМ. Только на кассовые аппараты после 2008 года выпуска.

Ответная часть клеится в паспорт кассового аппарата.

источник

Тарифы ЦТО

Тарифы технического обслуживания (ТО) автономной ККТ в Москве:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./квартал
Базовый Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО 1200
Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, время реакции 24 ч. 1800
Премиум Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, с 10-00 до 16-00 в выходные и праздничные дни, время реакции 8 ч. 2700

Тарифы технического обслуживания (ТО) Фискального регистратора (ФР) в Москве:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./квартал
Базовый Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО 1800
Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, время реакции 24 ч. 2700
Премиум Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, с 10-00 до 16-00 в выходные и праздничные дни, время реакции 8 ч. 4000

Тарифы технического обслуживания (ТО) фискального регистратора (ФР) и автономной ККТ в Санкт-Петербурге:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./месяц* Стоимость услуг, руб./квартал*
Базовый ККТ Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни без выезда к Заказчику, время реакции 36 ч. 400 1 200
Стандарт ККТ Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни с выездом к Заказчику, время реакции 24 ч. 540 1 620
Стандарт ФР Ежеквартальная профилактика ФР и ремонт ФР в рабочие дни с выездом к Заказчику, время реакции 24 ч. 750 2 250

* сумма указанна при учете единовременной оплаты договора ТО ККТ на срок не менее одного года.

Тарифы технического обслуживания (ТО) во Владимире:

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ без выезда

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ с выездом

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ без выезда

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ с выездом

Техническое обслуживание ПОС-систем (включая кассовое ПО)

Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД

Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД

Установка голограммы Сервисное обслуживание

Установка комплекта марок-пломб

2. Ввод ККМ в эксплуатацию

Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)

3. Услуги ЦТО по доверенности

Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности

Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Читайте также:  Установка защиты фар 2107

Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности

4. Дополнительные услуги ЦТО

Выезд инженера в выходные и праздничные дни

Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами)

Выезд технического специалиста по ложному вызову

Оплачивается только стоимость запчастей.

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Воронеже:

1. Сервисное обслуживание
Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ 250 руб./месяц*
Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ 450 руб./месяц**
Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД 150 руб./месяц
Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД 300 руб./месяц
Плановая замена ЭКЛЗ 8500 руб.
Техничекская экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО) 500 руб.
Снятие ККТ с учета 500 руб.
* — цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 300 руб/месяц)
** — цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 500 руб/месяц)
2. Ввод ККМ в эксплуатацию
Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)
1200 руб.
Ввод в эксплуатацию Фискального регистратора (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)
1700 руб.
3. Услуги ЦТО по доверенности
Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности 1500 руб.
Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 1500 руб.
Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 2000 руб.
Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности 4000 руб.
4. Дополнительные услуги ЦТО
Выезд инженера в выходные и праздничные дни 1000 руб.
Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами) 500 руб.
Восстановление документов 500 руб.
Мелкий ремонт Оплачивается только стоимость запчастей.
Средний ремонт
Сложный ремонт 1000 руб.
* — Цены указаны при условии одновременной регистрации нескольких единиц ККТ в одной ИФНС в течение одного рабочего дня

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Красноярске:

1. Постановка ККМ на учет в налоговой инспекции

Постановка осуществляется при участии представителя Вашей компании либо по доверенности.

2. Обязательное техническое обслуживание ККМ

Обслуживание ККМ осуществляется в рамках тарифов: «Выездной» и «Стационарный».

1. ПОСТАНОВКА ККМ НА УЧЕТ В НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ:

Подготовка документов для регистрации

Техническая подготовка ККМ к вводу в эксплуатацию

Запись на регистрацию ККМ

(проходит при участии сервис-инженера в ИФНС)

источник

Ремонт кассовых аппаратов

Техническое обслуживание делится на два типа: планово-профилактические работы и выезд по требованию. Планово-профилактические работы обычно выполняются специалистами ЦТО раз в 3 месяца. Профилактика ККТ очень важна для ее бесперебойной работы и предотвращения поломок в будущем. В случае поломки ККТ владелец может получить консультацию по телефону либо вызвать специалиста для устранения неисправности. Если невозможно починить ККТ на месте, то ее забирают для ремонта в сам ЦТО. По действующему законодательству ЦТО обязан устранить неисправность ККТ в течение 36 часов (при нахождении в городе) с момента подачи заявки на ремонт от владельца. Забор ККТ на ремонт и ее возврат оформляется необходимыми документами.

Обычно стоимость технического обслуживания фиксируется в виде абонентской платы за квартал, не зависящей от количества выездов специалиста.

Что входит в техническое обслуживание:

• проводится внешний осмотр ККТ, удаляются загрязнения и устаревшие марки-пломбы

• выявляется изношенность механических узлов

• проводится проверочное тестирование кассового аппарата

• проводится проверка качества, полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке (название, ИНН)

• проводится проверка обязательных настроек кассового аппарата (дата, время, заводской номер)

• настраиваются либо проверяются необязательные опции (начисление налогов, наличие и названия отделов в кассе, программирование безналичной секции, программирование шрифта, межстрочного интервала, опции печати суточных отчетов с гашением (Z-отчетов), рекламного текста, пароля кассира, ограничений по разрядности вводимых сумм)

• опломбируется кассовый аппарат, и вносится запись в Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8) о проведенном техническом обслуживании.

• вскрывается корпус с целью осмотра, и проверяются электронные блоки и узлы на их соответствие документации завода изготовителя

• проверяются версии установленного драйвера кассового аппарата, проводится установка голограммы Сервисного обслуживания на текущий год.

Как хороша не была бы техника, но рано или поздно она ломается. В случае поломки кассы ремонт, как правило, необходим срочно. По законодательству ремонтировать ККТ имеют право только ЦТО, аккредитованные генеральными поставщиками на проведение ремонтов. Одним из них является ЦТО компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ).

При ремонте заполняются необходимые документы и делаются отметки в паспорте. О каждом ремонте извещается ИФНС и генеральный поставщик ККТ. ККТ ремонтируется только на основании договора на техническое обслуживание. Перед отправкой ККТ в ремонт и по возвращении ККТ данные ФП и ЭКЛЗ заполняются в акте формы КМ-2.

Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (не гарантийные). Модернизация ККТ считается капитальным ремонтом.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), если поломка произошла по вине завода-изготовителя. По гарантии ККТ ремонтируются за счет ЦТО, который затем рассчитывается с генеральным поставщиком. По чьей вине ККТ вышла из строя, определяет ЦТО.

В других случаях ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ – предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд. Поэтому вопрос о гарантии решается именно так. Договор на ТО не действителен, если прошло более 18 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию или поломка ККТ произошла по вине владельца. В таком случае ремонт осуществляется за плату.

источник

Отсутствие голограммы «Сервисное обслуживание» на ККМ влечет наложение штрафа ?

Многие налогоплательщики сталкиваются с тем, что налоговые органы, осуществляя контроль за применением ККМ, пытаются вводить новые требования по применению ККМ и привлекают к административной ответственности по статье 14.5 КоАП РФ. При это размер штрафа варьируется от 3 000 до 40 000 рублей. В частности, налоговые органы считают, что отсутствие голограммы «Сервисное обслуживание» образует состав правонарушения.

Многие налогоплательщики сталкиваются с тем, что налоговые органы, осуществляя контроль за применением ККМ, пытаются вводить новые требования по применению ККМ и привлекают к административной ответственности по статье 14.5 КоАП РФ. При это размер штрафа варьируется от 3 000 до 40 000 рублей. В частности, налоговые органы считают, что отсутствие голограммы «Сервисное обслуживание» образует состав правонарушения. В Постановлении ФАС Уральского округа от 23 марта 2004 года № Ф09-1059/04-АК:

Отказывая в удовлетворении требований, арбитражный суд первой инстанции исходил из правомерности привлечения ИП Черкасова О.В. к административной ответственности.

Вывод арбитражного суда апелляционной инстанции соответствует материалам дела.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» контрольно-кассовая техника, включенная в государственный реестр, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт.

Требования, касающиеся качественных и технических характеристик контрольно-кассовой техники, определены постановлением Правительства РФ от 30.07.93 N 745.

Пунктом 1 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 31.07.2003 N 16 «О некоторых вопросах применения административной ответственности, предусмотренной ст. 14.5 КоАП РФ за неприменение контрольно-кассовых машин» предусмотрен исчерпывающий перечень случаев, которые приравниваются к неприменению контрольно-кассовых машин, отсутствие голограммы к таковому не относится.

Для более эффективной зашиты в такой ситуации налогоплательщикам необходимо ссылаться на постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 31.07.2003 № 16

Следует отметить, что аналогичная позиция выражена в Постановлениях ФАС Московского округа от 18 сентября 2003 г. № КА-А41/6756-03, от 24 ноября 2003 г. № КА-А41/8557-03.

источник

Тарифы ЦТО

Тарифы технического обслуживания (ТО) автономной ККТ в Москве:

Этапы постановки ККМ на учет: При участии нашего сервис-инженера По доверенности
Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./квартал
Базовый Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО 1200
Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, время реакции 24 ч. 1800
Премиум Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, с 10-00 до 16-00 в выходные и праздничные дни, время реакции 8 ч. 2700

Тарифы технического обслуживания (ТО) Фискального регистратора (ФР) в Москве:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./квартал
Базовый Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни на территории ЦТО 1800
Стандарт Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, время реакции 24 ч. 2700
Премиум Ежеквартальная профилактика ККТ в рабочие дни ЦТО, Выезд инженера (для ремонта) на территорию Заказчика с 9-30 до 18-30 в рабочие дни, с 10-00 до 16-00 в выходные и праздничные дни, время реакции 8 ч. 4000

Тарифы технического обслуживания (ТО) фискального регистратора (ФР) и автономной ККТ в Санкт-Петербурге:

Тариф ТО Содержание услуг по тарифу Стоимость услуг, руб./месяц* Стоимость услуг, руб./квартал*
Базовый ККТ Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни без выезда к Заказчику, время реакции 36 ч. 400 1 200
Стандарт ККТ Ежеквартальная профилактика ККТ и ремонт ККТ в рабочие дни с выездом к Заказчику, время реакции 24 ч. 540 1 620
Стандарт ФР Ежеквартальная профилактика ФР и ремонт ФР в рабочие дни с выездом к Заказчику, время реакции 24 ч. 750 2 250

* сумма указанна при учете единовременной оплаты договора ТО ККТ на срок не менее одного года.

Тарифы технического обслуживания (ТО) во Владимире:

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ без выезда

Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ с выездом

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ без выезда

Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ с выездом

Техническое обслуживание ПОС-систем (включая кассовое ПО)

Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД

Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД

Установка голограммы Сервисное обслуживание

Установка комплекта марок-пломб

2. Ввод ККМ в эксплуатацию

Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)

3. Услуги ЦТО по доверенности

Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности

Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+500 руб. за каждую доп. единицу ККТ*)

Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности

4. Дополнительные услуги ЦТО

Выезд инженера в выходные и праздничные дни

Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами)

Выезд технического специалиста по ложному вызову

Оплачивается только стоимость запчастей.

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Воронеже:

1. Сервисное обслуживание
Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ 250 руб./месяц*
Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ 450 руб./месяц**
Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД 150 руб./месяц
Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД 300 руб./месяц
Плановая замена ЭКЛЗ 8500 руб.
Техничекская экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО) 500 руб.
Снятие ККТ с учета 500 руб.
* — цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 300 руб/месяц)
** — цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 500 руб/месяц)
2. Ввод ККМ в эксплуатацию
Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)
1200 руб.
Ввод в эксплуатацию Фискального регистратора (пусконаладочные работы)
Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8)
1700 руб.
3. Услуги ЦТО по доверенности
Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности 1500 руб.
Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 1500 руб.
Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) 2000 руб.
Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности 4000 руб.
4. Дополнительные услуги ЦТО
Выезд инженера в выходные и праздничные дни 1000 руб.
Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами) 500 руб.
Восстановление документов 500 руб.
Мелкий ремонт Оплачивается только стоимость запчастей.
Средний ремонт
Сложный ремонт 1000 руб.
* — Цены указаны при условии одновременной регистрации нескольких единиц ККТ в одной ИФНС в течение одного рабочего дня

Тарифы технического обслуживания (ТО) в Красноярске:

1. Постановка ККМ на учет в налоговой инспекции

Постановка осуществляется при участии представителя Вашей компании либо по доверенности.

2. Обязательное техническое обслуживание ККМ

Обслуживание ККМ осуществляется в рамках тарифов: «Выездной» и «Стационарный».

1. ПОСТАНОВКА ККМ НА УЧЕТ В НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ:

Подготовка документов для регистрации

Техническая подготовка ККМ к вводу в эксплуатацию

Запись на регистрацию ККМ

(проходит при участии сервис-инженера в ИФНС)

источник

Этапы постановки ККМ на учет: При участии нашего сервис-инженера По доверенности