Меню Рубрики

Установка и удаление программ недоступны обратитесь

Недостаточно прав для удаления Обратитесь к системному администратору – Решение

При попытке удаления какой-либо программы пользователи ОС Виндовс могут столкнуться с сообщением о недостатке прав для выполнения данной операции «Недостаточно прав для удаления Обратитесь к системному администратору». В сообщении также рекомендуется обратиться за помощью к системному администратору, при этом сам пользователь может являться таким системным администратором, и иметь соответствующие права. Решением данной проблемы станет комплекс действий, которые я изложу ниже.

Сообщение о возникшей проблеме

Суть и причины ошибки «Недостаточно прав для удаления»

Когда вы устанавливаете на PC какую-либо программу, её файлы копируются в различные папки, производятся записи в реестр, регистрируются необходимые библиотеки, прописываются ассоциации файлов. Затем в реестр добавляется специальный ключ, по которому Виндовс сможет отыскать инсталлированную программу.

Все перечисленные операции записываются в специальный log-файл, который обычно располагается в основной папке программы вместе с файлом деинсталлятора.

Когда человек пытается удалить данную программу, Виндовс ищет в реестре зарегистрированную программу-деинсталлятор и запускает её. Используя упомянутый выше log-файл, деинсталлятор отменяет изменения, произведённые во время инсталляции данной программы. Он удаляет все файлы, которые были скопированы, все созданные ключи в реестре и другие имеющиеся «следы».

Если Виндовс не находит log-файл, или не находит записи об изменениях, сделанных в реестре, тогда деинсталлятор не сможет корректно удалить программу, и вы получаете системное сообщение «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к администратору.».

Подобное отсутствие лог-файла или записи об изменениях может быть вызвано следующими причинами:

  • Повреждение системного реестра (вирусные программы, некорректные действия пользователя, постепенное засорение реестра со временем, неправильное выключение ПК и др.);
  • Проблемы с жёстким диском (появление плохих секторов, его осыпание и др.);
  • Случайное или намеренное удаление лог-файла самим пользователем.

В редких случаях ошибка может быть вызвана несоответствием прав доступа в системе нескольких пользователей.

В некоторых случаях корректная деинсталляция софта может быть затруднена

Что же наиболее фиксируемых «проблемных» программ, то ими обычно становятся торрент-клиенты и различный игровой софт.

Как исправить проблему недостатка прав для удаления

Решение дисфункции отсутствия необходимых прав для удаления может проводиться различными способами, которые мы рассмотрим ниже в порядке ранжирования. Перед выполнением указанных способов рекомендую завершить процесс удаляемой программы в «Диспетчере задач» (при наличии оного), так как без данной операции корректное удаление софта может стать невозможным.

Способ №1. Используйте безопасный режим

Перезагрузите PC в безопасном режиме (чтобы перейти в него быстро нажимайте по F8 после включения компьютера), и попробуйте удалить проблемную программу. Обычно это получается очень легко.

Задействуйте безопасный режим

Способ №2. Измените значение UAC

Ещё одним способом решения проблемы является понижение значения контроля учётных записей (UAC).

  1. Перейдите в Панель управления, выберите «Контроль учётных записей», затем кликните на изменение учётных записей.
  2. Передвиньте ползунок UAC на самое нижнее значение («Никогда не уведомлять»), перегрузите PC, и проверьте полученный результат.

Измените указанный параметр

Способ №3. Используйте специализированный деинсталлятор

Хорошую эффективность в удалении проблемного софта показали специализированные решения уровня «»Uninstall Tool» и «Revo Uninstaller». Достаточно установить и запустить упомянутые программы, выбрать в них необходимый для удаления софт, и нажать на «Удалить».

Способ №4. Проверьте PC на вируса

В некоторых случаях зловреды является непосредственной причиной невозможности удаления какого-либо софта. Проверьте вашу систему на вируса, в чём помогут «Dr.Web CureIt!», «AdwCleaner» и другие проверенные аналоги.

Используйте «AdwCleaner» для удаления зловредов

Способ №5. Активируйте скрытую административную учётную запись

В некоторых ОС (например, в Виндовс Виста) учётная запись администратора может быть скрыта. Для исправления ситуации введите в командной строке:

net user administrator /active:yes

Способ №6. Установите соответствующие права

Перейдите в панель удаления программ (жмём на «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Там переводим курсор мыши на свободное место, кликаем правую клавишу мышки, выбираем «Сортировка» — «Подробнее».

Задействуйте опцию просмотра расположения файлов

В открывшемся списке ставим галочку напротив «Расположение». Теперь мы будем видеть, где расположена папка с проблемной программой.

Читайте также:  Установка промежуточного вала кпп уаз

Идём туда, выбираем данную папку, кликаем на правую клавишу мыши, в появившемся меню выбираем «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».

По очереди выбираем каждого из имеющихся сверху пользователей, жмём на «Изменить», и в разрешениях даём им полный доступ. После выполнения всех операций перезагружаем PC и пробуем удалить проблемный софт.

Установите полный доступ для всех учёток

Способ №7. Используйте откат системы

Если ничего не помогло (что бывает крайне редко), рекомендую использовать откат системы. Кликните на «Пуск», в строке поиска введите rstrui , после чего нажмите на «энтер». Выберите стабильную точку и осуществите откат системы на указанное состояние.

Заключение

Решением проблемы «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору.» станет комплекс способов, описанных мной выше. Наибольшую же эффективность показало использование сторонних инсталляторов (уровня «Uninstall Tool»), которые позволяют избавиться от ненужного софта всего за несколько секунд.

источник

Установка и удаление программ недоступны обратитесь

Версия системы:
7.85 (07.04.2020)
JS-v.1.38 | CSS-v.3.37

Общие новости:
28.03.2020, 20:29

Последний вопрос:
08.04.2020, 21:59
Всего: 151973

Последний ответ:
08.04.2020, 20:30
Всего: 259945

Последняя рассылка:
08.04.2020, 19:15

РАЗДЕЛ • Windows

Администрирование, установка, настройка, восстановление, командная строка и консоль ОС Windows.

[администратор рассылки: Андреенков Владимир (Академик)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Коцюрбенко Алексей Владимирович
Статус: Старший модератор
Рейтинг: 1000
CradleA
Статус: Профессор
Рейтинг: 563
solowey
Статус: Специалист
Рейтинг: 518
Перейти к консультации №:

Подсажите что могло случиться, при запуске «Установка и удаление программ» пишет «Установка и удаление программ недоступны. Обратитесь к сисадмину», но ведь я с правами админа вхожу в комп. Система Win2000.

Состояние: Консультация закрыта

Приветствую Вас, visual!
Часто подобные вопросы здесь появляются. Насколько мне помнится отвечают (да это и есть первое, что приходит в голову и единственное), что нужно залезть в *** политики и поправить там ***. Выполнить — gpedit.msc — Конфигурация пользователей — Административные шаблоны — Панель управления — Установка и удаление программ. Может поможет эта политика, хотя я что-то не очень уверен в этом.

Консультировал: Unnamed
Дата отправки: 01.01.2004, 00:01

0

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

источник

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer — как исправить

При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.

Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.

Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости

Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.

Для этого выполните следующие простые шаги

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
  2. Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.
  3. По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
  4. Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.
  5. Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.
  6. Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
  7. Перейдите к разделу реестраи дважды нажмите по параметру Start в правой панели.
  8. Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.

Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».

В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.

Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc

Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.

Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):

Проверьте политики службы установщика Windows

Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.

Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:

  1. Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
  2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
  3. Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
  4. Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».

Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:

  1. Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
  2. Перейдите к разделуи проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
  3. Проверьте наличие аналогичного раздела в

Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.

источник

Проблемы с установкой и удалением программ

Попробуйте повторную регистрацию службы Windows Installer:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите команду: «msiexec /unregister» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.
3. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
4. В поле Открыть введите команду: «msiexec /regserver» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.

Данное действие решает большинство проблем, связанных со службой Windows Installer, и не затрагивает ранее установленные с использованием данной службой программы.

Или:
По иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Управление», и в появившейся панели отыскав «Службы приложения».- «службы «- «Windows Installer» Или «Установщик Windows» и посмотрите её статус. Статус должен быть «Позволяет». Если он отличен от «работает» — запустите службу вручную, заодно поставьте ей параметр «Запуск в ручную».)

Выполните повторную регистрацию службы Windows Installer.
Данное действие решает большинство проблем, связанных со службой Windows Installer,
и не затрагивает ранее установленные с использованием данной службой программы.
Для повторной регистрации службы Windows Installer выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите команду: «msiexec /unregister» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.
3. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
4. В поле Открыть введите команду: «msiexec /regserver» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.
5. Правой кнопкой на Мой компьютер—Управление—Службы и приложения—службы
Windows Installer в положение вручную.
Если не помогло:
1. Правой кнопкой на Мой компьютер—Управление—Службы и приложения—службы
2. Цindows Installer — остановить службу.
3. Попробовать установить Windows Installer 3.1, возможно, повредился существующий и установка более нового поможет.
4. Правой кнопкой на Мой компьютер—Управление—Службы и приложения—службы —Windows Installer в положение вручную.

На крайний случай — Проверка системных файлов (требуется диск с ОС Windows).
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. В поле Открыть введите команду: «sfc.exe /scannow» (без кавычек) и нажмите кнопку OK.
Скачать Installer: http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

Скачиваем эту програму устанавливаем на компьютер потом: Загружаемся в безопасном режиме, удерживая длительное время сразу после перезагрузки компьютера клавишу F8. Должно появиться меню с выбором вариантов загрузки. Нам нужен «Безопасный режим».Заходим под СВОЕЙ учеткой и этой програмой удаляем перезагружаемся! Revo Uninstaller 1.83 Бесплатно
Интерфейс: Многоязычный

Программа для удаления нежелательных приложений, установленных на вашем компьютере. Revo Uninstaller имеет продвинутый алгоритм сканирования системы до и после инсталляции и позволяет удалять оставшиеся после деинсталляции программы файлы, папки и ключи реестра.

Скачайте и установите бесплатный Unlocker 1.8.7
Программа для разблокировки файлов, запущенных в ОС Windows 2000/XP/2003/Vista. Эта утилита позволяет закрывать открытые дескрипторы файлов (файлы, работающие в операционной системе) , тем самым давая возможность осуществлять над ними дальнейшие действия.

источник

Установка программного обеспечения средствами групповой политики. Часть 1

Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Да нет, здесь речь идет скорее не об установке, а именно об удалении. В конкретном случае нужно было удалить старую версию, прежде чем поставить новую. Причем, это надо было сделать только на выборочных машинах, т.е. буквально «штучно».

Вопрос состоит в том, почему Add and Remove Programs, запущенная из командной строки, которая в свою очередь, запущена с учетными данными админитсратора домена, сообщает о нехватке привелегий для выполнения удаления установленной программы?

ps Основной софт, вроде 1С (куда-ж без него) и так успешно раздается через GPO.

Я и имел ввиду, что если пользователь не активировал программу, и она не завершила свою установку, вполне возможны и сложности по её удалению, без административных привелегий.

Либо, последние обновления по безопасности на компьютерах пользователей, приводят к сбою допуска.

Или, если стоят коммерческие антивирусы, на компьютерах пользователей, они так же могут заблокировать выполнение.

До примитивного сбоя в локальной сети.

Копирование файлов с сетевого диска на локальный каталог завершается неудачно с ошибкой «Расположение недоступно» Если включен контроль учетных Записей

Способы включения постоянной трассировки беспроводной локальной сети в Windows

А некоторые программы, для удаления, требуют не только административных привелегий, но и вставить установочный диск, для их удаления с ПК.

Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Что значит «активировал программу»? Как можно пользоваться программой, которая «не завершила свою установку»? Я и спрашиваю о причинах появления сообщения о нехватке административных привелегий не смотря на то, что Add Remove Programs запущена из командной строки, которая в свою очередь, запущена с учетными данными администратора домена.

На всякий случай, еще раз объясню суть проблемы. На компьютере пользователя под управлением Windows 7 установлена и активно используется программа. Требуется ее обновить. Прямого обновления нет, требуется предварительное удаление предыдущей версии. Для чего запускается командная строка с учетными данными пользователя, входящего в группу Domain admins. В запущенной с повышенными привелегиями командной строке выполняется appwiz.cpl, что запускает Add and Remove Programs из панели управления. При удалении программы получаю сообщение о нехватке привелегий и необходимости удаления программы Администратором.

Вопрос в том, почему это происходит? Почему Add and Remove Programs «не понимает», что запущена с учетными данными пользователя, входящего в Domain admins?

Зачем Вы предлагаете ссылки на статьи, не относящиеся к теме вопроса? Причем тут «Копирование файлов с сетевого диска» и причем тут беспроводная сеть.

источник

Добавить комментарий