Меню Рубрики

Установка интернет услуг на теле2

Как настроить интернет на Tele2

Рассказываем, как настроить интернет для смартфонов на iOS, Android, Windows – автоматически или вручную

Иногда недостаточно просто вставить SIM-карту в телефон и открыть браузер – требуется дополнительная настройка интернета. Не пугайтесь: это несложно, потому что есть удобные решения этой задачи. Можете задать параметры интернета как автоматически, так и вручную.

Получение автоматических настроек

Простой вариант – автоматические настройки интернета Tele2. Получите их в три простых шага.

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте. Для авторизации в личном кабинете нужен пароль. Если вы еще не заходили в него, сделайте это удобным вам способом. Чтобы быстро получить одноразовый код в SMS, выберите вход без пароля, чтобы задать постоянный – вход по номеру и паролю.
  2. Перейдите на страницу получения настроек интернета.
  3. Нажмите кнопку «Получить настройки».

Необходимые параметры будут высланы на ваш смартфон. Ваше дальнейшее участие не требуется, и вы сможете пользоваться интернетом.

Второй способ получить настройки интернета – позвонить по короткому номеру 679. Нужные параметры также будут заданы без вашего дополнительного участия.

Ручные настройки интернета Tele2

Необходимые параметры для доступа в интернет можно задать вручную. Настройка доступа в интернет может зависеть от особенностей конкретной операционной системы – предлагаем инструкции для трех популярных.

Настройка интернета на Android

Для доступа к мобильному интернету в настройках, в разделе «Мобильные сети», выберите точку доступа APN и пропишите параметры:

  • Имя: TELE2 (формат написания и язык не имеют значения, можно просто Т2);
  • APN: internet.tele2.ru

Остальные поля заполнять не требуется. Для сохранения настроек нажмите «Меню»-«Сохранить». Перезагрузите смартфон и включите передачу данных (в вашем смартфоне название может отличаться, например, «мобильные данные» или «мобильный интернет»), чтобы настройки вступили в силу.

Если сохранить не удается, пропишите в тип APN: default; MCC: 250; MNC: 20. После сохранения поставьте галочку напротив названия Tele2 Internet. Операционная система Android существует в нескольких версиях, и это может иметь значение. Подробные инструкции для каждой версии Android можно изучить на специальной странице поддержки.

Если вы используете устройство с двумя SIM-картами, для включения мобильного интернета для нужной SIM-карты откройте «Настройки»-«Управление SIM» (Диспетчер сетей), в пункте «Сеть передачи данных» (Предпочтительная сеть передачи данных) выберите нужную SIM-карту.

Настройка интернета Tele2 на iOS

Владельцы мобильных устройств от Apple могут получить настройки интернета через Профиль конфигурации интернета. Он создан специально для смартфонов и планшетов на iOS. При его использовании нужные параметры установятся сами, и у вас не возникнет проблем с выходом в интернет во время международных поездок.

Инструкцию по самостоятельной настройке параметров интернета для своей версии iOS можно также найти в статье «Помощи и поддержки». Как правило, в последних версиях этой операционной системы требуется:

  1. войти в «Настройки»;
  2. выбрать пункт «Сотовая связь»;
  3. перевести элемент управления в этом пункте в положение «Вкл»;
  4. открыть пункт «Сотовая сеть передачи данных», раздел «Сотовые данные» и в поле APN ввести значение internet.tele2.ru.

Остальные поля не заполняем. Перезагрузите смартфон чтобы настройки вступили в силу.

Настройка интернета Tele2 на Windows Phone

Если вы используете для выхода в интернет телефон с операционной системой Windows, войдите в меню и включить передачу данных. Для этого найдите соответствующий пункт и передвиньте ползунок в положение «Вкл». В графе «Тип IP» укажите IPv4. Также надо будет ввести адрес APN – internet.tele2.ru.

Некоторые параметры настройки могут зависеть от особенностей версии операционной системы. Подробные инструкции для разных версий Windows можно посмотреть в статье «Помощи и поддержки».

Обратитесь в службу поддержки удобным вам способом, если остались вопросы:

источник

Домашний интернет от Tele2

Рассказываем, как подобрать модем или роутер, чтобы обеспечить дом интернетом, а также о подходящих тарифах

Когда речь идет о домашнем интернете, чаще всего имеется в виду кабельное подключение. Но протягивание кабеля занимает некоторое время и не всегда есть техническая возможность проложить его в квартиру. Кабель надо как-то прятать, чтобы он не нарушал целостность интерьера, и защищать от домашних животных, любящих грызть провода. Кроме того, его не получится взять с собой на дачу или в командировку.

Альтернатива кабельному домашнему интернету – USB-модем, который обеспечит вас выходом в сеть – дома, на даче или в рабочей поездке. Рассказываем про 4G-модем от Tele2 и тариф «Интернет для устройств», на котором можно выбрать для себя оптимальный пакет интернета.

Тариф «Интернет для устройств»

Специально для модемов и планшетов есть тариф «Интернет для устройств»– на нем нет абонентской платы, и вы можете подключать пакеты трафика с тем объемом интернета, который вам нужен.

Вы можете выбрать один из трех пакетов интернета в зависимости от того, сколько трафика вы расходуете – особенно на просмотр видео:

  • 15 ГБ– хватит, чтобы свободно общаться в соцсетях и по email, читать новости, раз-два в неделю смотреть любимую программу на YouTube;
  • 25 ГБ– хватит, чтобы активно общаться в интернете, смотреть видеоролики, скачивать музыку;
  • 40 ГБ– хватит, чтобы смотреть фильмы и видео, проводить достаточно много времени в инетрнете.
Читайте также:  Установка зеркала на скутер

Не использовали трафик в течение месяца? Остаток переносится на следующий период. Израсходовали трафик раньше? Во-первых, в автоматическом режиме последовательно подключается до пяти пакетов по 1 ГБ, каждый из которых обойдется вам в 100 рублей. Во-вторых, можно подключить дополнительный пакет — но его остаток на следующий месяц уже не переносится.

Гигабайты расходуются только днем, а с 00:00 до 6:59 по местному времени в вашем распоряжении безлимитный трафик. Чтобы пользоваться ночным интернетом без ограничений, необходимо разорвать интернет-сессию и снова установить соединение. Для этого нужно выключить и включить само устройство: роутер кнопкой на корпусе, а модем извлечь из USB порта.

Выберите оптимальный пакет гигабайтов для тарифа «Интернет для устройств» и оставайтесь онлайн – дома, на природе или в поездках.

Модем Tele2 для интернета дома, на даче и в дороге

В интернет-магазине Tele2 вы можете найти модем 4G,который работает в сети LTE со скоростью до 100 Мбит/с. Там, где по техническим причинам нет возможности подключиться к сети четвертого поколения, модем автоматически переходит в режим 3G.

Компактный гаджет легко подключается к стационарному компьютеру или ноутбуку. Установите в модем SIM-карту, затем вставьте его в порт USBи настройте с помощью интуитивно понятного интерфейса. LED-индикатор на корпусе наглядно показывает статус соединения. Если он светится, значит, с подключением все в порядке.

Если у вас есть вопросы или не получается подключить нужный тариф или услугу, обратитесь в службу поддержки – вам помогут:

источник

Интернет на полуострове

Больше никаких непредвиденных расходов – безлимитный интернет на полуострове. Бесплатно подключить услугу можно в любое время – честная абонентская плата 300 рублей списывается только в дни, когда пользуетесь интернетом на полуострове.

Условия услуги

Сколько стоит

Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах. На некоторых тарифах услуга включена в перечень услуг тарифного плана, и не требует дополнительного подключения. С перечнем услуг, включенных в тарифные планы, можно ознакомиться в описании тарифа на сайте.

Абонентская плата (стоимость услуги) списывается только в случае фактического выхода в интернет (активации интернет-сессии) и только при нахождении абонента на территории г. Севастополь и Республики Крым. Если в течение суток не воспользоваться интернетом, то абонентская плата не списывается.

При активации подключенных услуг «Легкий интернет на полуострове» и «Интернет на полуострове», интернет-трафик предоставляется на условиях услуги «Интернет на полуострове».

За сутки принимается период с 00:00:00 по 24:00:00 текущего дня по московскому времени.

Если скорость интернета снизилась

Наберите *143*53#, чтобы получить еще 200 МБ на высокой скорости до конца текущих суток. При наборе команды спишется плата, которая составит 300 рублей (на условиях предоставления услуги «Продли скорость Крым»).

Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах. На некоторых тарифах услуга включена в перечень услуг тарифного плана, и не требует дополнительного подключения. С перечнем услуг, включенных в тарифные планы, можно ознакомиться в описании тарифа на сайте.

Абонентская плата (стоимость услуги) списывается только в случае фактического выхода в интернет (активации интернет-сессии) и только при нахождении абонента на территории г. Севастополь и Республики Крым. Если в течение суток не воспользоваться интернетом, то абонентская плата не списывается.

При активации подключенных услуг «Легкий интернет на полуострове» и «Интернет на полуострове», интернет-трафик предоставляется на условиях услуги «Интернет на полуострове».

За сутки принимается период с 00:00:00 по 24:00:00 текущего дня по московскому времени.

Если скорость интернета снизилась

Наберите *143*53#, чтобы получить еще 200 МБ на высокой скорости до конца текущих суток. При наборе команды спишется плата, которая составит 300 рублей (на условиях предоставления услуги «Продли скорость Крым»).

источник

Чемодан интернета

Подключение услуги недоступно

Подключение услуги недоступно

Условия услуги

Сколько стоит

Совместимость

Услуга доступна на всех тарифных планах, кроме тарифов с включенным в абонентскую плату пакетом интернет-трафика. Несовместима с другими услугами, предоставляющими скидку на интернет.

Управлять услугой можно командами:

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Если интернет-пакет закончился

При израсходовании основного пакета, включенного в абонентскую плату за услугу, доступ в интернет до конца расчетного периода предоставляется дополнительными пакетами. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета объемом по 1 ГБ. Плата за каждый пакет составляет 110 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Остаток неиспользованного дополнительного пакета на следующий месяц не переносится. Отказаться: *155*291#

При исчерпании 5 дополнительных пакетов доступ в интернет приостанавливается. Для возобновления доступа подключите дополнительный пакет интернета самостоятельно.

В поездках по России

Услуга действует при нахождении на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где услуги мобильного интернета тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее регулярно каждые 30 дней. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, доступ в интернет блокируется до пополнения счета на необходимую сумму.

Читайте также:  Установка пожарных кранов в нишах

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Если интернет-пакет закончился

При израсходовании основного пакета, включенного в абонентскую плату за услугу, доступ в интернет до конца расчетного периода предоставляется дополнительными пакетами. Последовательно активируются до 5 пакетов интернета объемом по 1 ГБ. Плата за каждый пакет составляет 110 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Остаток неиспользованного дополнительного пакета на следующий месяц не переносится. Отказаться: *155*291#

При исчерпании 5 дополнительных пакетов доступ в интернет приостанавливается. Для возобновления доступа подключите дополнительный пакет интернета самостоятельно.

В поездках по России

Услуга действует при нахождении на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где услуги мобильного интернета тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата списывается в момент подключения услуги и далее регулярно каждые 30 дней. Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, доступ в интернет блокируется до пополнения счета на необходимую сумму.

источник

Как установить запрет платных подписок и услуг на номере Tele2

Рассказываем, как запретить платные подписки на номере Tele2 или отключить те, что вы подключали

Абоненты Tele2 могут самостоятельно контролировать подписки и услуги на своем номере — подключать нужные и отключать те, которые больше не требуются.

Специальной услуги для запрета платных подписок и услуг нет — вы можете сами просто и быстро настроить все, как вам удобно. Например, подключить выгодную услугу для роуминга перед поездкой за границу или отключить подписку на книги, если больше не хотите ей пользоваться.

Рассказываем о способах управлять подписками и услугами на номере Tele2.

Способ 1: личный кабинет — на сайте и в приложении

Простой и наглядный способ — ваш личный кабинет, где в разделе «Услуги» отображаются все подписки и услуги вашего номера — платные и бесплатные.

Заходите в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении «Мой Tele2»: переход к услугам находится на главном экране. На сайте это кнопка «Управлять услугами», в мобильном приложении — «Услуги». Нажмите на нее, и вы перейдете к полному списку услуг и подписок вашего номера — платных и бесплатных. Можете посмотреть их стоимость и при необходимости отключить.

Нажав «Об услуге», вы перейдете к ее подробному описанию. Там указаны полные условия и особенности ее работы, стоимость и дополнительные возможности для управления — USSD-команды.

Способ 2: USSD-команды

У подписок и услуг есть команды, которые помогают ими управлять. Они указаны в их описаниях на сайте и в мобильном приложении.

Команда, которая поможет посмотреть все подписки, которые вы подключали на своем номере: *189# Наберите ее, и в ответ вы получите SMS со списком активных подписок вашего номера, а также командами, чтобы их отключить. Еще один способ отключить платные подписки — команда *931#

Способ 3. Обращение в службу поддержки

Если у вас не получается самостоятельно отключить какую-либо подписку или услугу, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Tele2. Специалисты помогут вам в удобном для вас канале связи.

Онлайн

Офлайн

Выбирайте только те услуги и подписки, которые вам нужны, управляйте ими по своему усмотрению и контролируйте расходы. Рекомендуем вам ознакомиться со статьей про 10 полезных бесплатных услуг Tele2: они помогают абонентам решать насущные задачи и при этом ничего не стоят балансу вашего номера.

источник

10 полезных бесплатных услуг Tele2

Антиспам, удержание вызова, автоотвечик, конференц-связь, детализация и еще 5 услуг, которые доступны вам бесплатно

Антиспам: защититесь от нежелательной SMS-рекламы

Если вам надоела SMS-реклама, мы поможем от нее избавиться.

Отправьте SMS с номером, с которого осуществлена рассылка, на короткий номер 345. Все, у вас активирован список «Антиспам», и эта фирма в нем занимает почетное первое место. Все последующие спамеры добавляются точно так же, а если они скрывают номера и используют буквенные псевдонимы, скопируйте такой псевдоним и опять же отправьте его SMS-сообщением на номер 345.

Услуга доступна на всех тарифах. Отключить ее можно, отправив SMS с текстом 00 на номер 345. Количество блокируемых номеров – 70. Если список переполнен, 71-й номер добавляется за счет удаления первого номера из списка.

Подробнее о том, как работает услуга, читайте в нашей статье о блокировке SMS-спама.

Удержание вызова: принимайте два вызова одновременно

Представьте: вы ждете важный звонок. Должен позвонить близкий человек, ваш начальник или курьер. И тут с вами хочет поговорить кто-то другой.

Можно не принимать вызов или начать беседу и прямо по ходу разговора принять второй звонок, поставив первый на удержание. Для этого и придумана услуга «Ожидание/Удержание вызова».

Услуга включена во все тарифные планы по умолчанию. Если во время беседы вы не хотите отвлекаться на другие звонки, ее можно отключить. Наберите команду *#43# и нажмите кнопку «Вызов». Для повторного подключения наберите *#43 и нажмите «Вызов».

Читайте также:  Установка грм на мазде 626 кронос

Подробнее о том, как работает услуга, читайте в нашей статье об удержании вызова.

Блокировка SIM-карты

Если вы подозреваете, что потеряли телефон или SIM-карту, нужно обязательно позаботиться о безопасности своих данных. Благодаря услуге «Блокировка SIM-карты» злоумышленник не сможет пользоваться вашим телефонным номером и деньгами на счете.

Заблокировать «симку» можно несколькими способами:

  • в личном кабинете, на странице настройки профиля;
  • в приложении «Мой Tele2», в разделе «Услуги», где нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка»;
  • в салоне связи Tele2;
  • через службу поддержки по телефону 611.

Услуга доступна на всех тарифах.

Восстановление SIM-карты

Допустим, SIM-карта сломалась или потерялась. Возможно, вам потребовалось ее заблокировать, но сейчас этой необходимости уже нет.

Карту можно восстановить бесплатно, вне зависимости от того, каким тарифным планом вы пользуетесь. Поможет услуга «Восстановление SIM-карты», доступная в наших салонах связи.

Восстановить SIM-карту может:

  • владелец телефонного номера – при обращении в салон связи надо иметь при себе паспорт;
  • доверенное лицо владельца – при визите в салон связи нужно иметь при себе паспорт, и нотариально заверенную доверенность.

Голосовая почта: забудьте о пропущенных звонках

Голосовая почта – это виртуальный автоответчик для мобильного телефона.

  • вы где-то забыли телефон;
  • его батарея разрядилась;
  • у вас нет сейчас возможности принять вызов.

Как бы там ни было, вы все равно узнаете, зачем вам звонили. Вам смогут оставить сообщение длиной до 30 секунд. Услуга «Голосовая почта» доступна на всех тарифах, но не работает при включенной переадресации.

Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Tele2».

Если нет доступа к интернету, используйте команды:

  • *121# и «вызов» – чтобы подключить;
  • *121*1# и «вызов» – чтобы отключить.

Подробнее о том, как работает услуга, читайте в нашей статье о голосовой почте Tele2.

Я на связи: сообщите абоненту, что вы в сети

Бывает так, что кто-то звонил вам, но не смог дозвониться из-за того, что вы были вне зоны действия сети или отключили телефон. Благодаря услуге «Я на связи» как только вы снова будете в сети, звонившему в автоматическом режиме отправится SMS от вашего имени, и он узнает, что вам можно позвонить.

Услуга включена во все тарифные планы, но не работает при включенной переадресации. Отключить и повторно подключить услугу можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2».

Если нет доступа к интернету, используйте команды:

  • *128*0# и «вызов» – чтобы отключить;
  • *128*1# – для повторного подключения.

Конференц-связь: устройте телефонную конференцию

Бывает так, что в разговоре должны принять участие более двух человек.

С помощью услуги «Конференц-связь» вы соберете в одной беседе до шести участников, включая ее инициатора. Обратите внимание:

  • телефон, на котором подключается услуга, должен поддерживать режим конференц-связи;
  • услуга доступна на всех тарифах, кроме тарифного плана «Мой Tele2».

Подключить и отключить ее можно в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Tele2».

Если нет доступа к интернету, используйте команды:

  • *195*1# и «вызов» – для подключения;
  • *195*0# и «вызов» – для отключения.

Запрос на пополнение счета

Отсутствие денег на счете – это проблема. Ни позвонить, ни к интернету подключиться. И не всегда есть возможность быстро его пополнить. Но можно обратиться за помощью к родственникам и друзьям.

Услуга «Пополни мой счет» включена во все тарифные планы. Она позволяет отправить SMS на любой мобильный телефон России. Просто наберите *123*[номер абонента] # и нажмите «Вызов». Тот, к кому вы обращаетесь, получит SMS и сможет пополнить ваш счет удобным ему способом: наличными, картой оплаты или посредством услуги «Мобильный перевод».

Есть ограничение: не более 10 запросов в день.

Маячок: попросите вам перезвонить

Если на счете осталось меньше 5 рублей, можно отправить абоненту бесплатное SMS с просьбой перезвонить вам. Услуга называется «Маячок» и доступна на всех тарифах, причем дополнительные настройки не требуются.

Это вариант для взрослых и детей, которые еще не привыкли следить за состоянием счета и не имеют возможности быстро пополнить его, если возникла такая необходимость.

Работает это просто: наберите *118*[номер абонента]#, нажмите «Вызов» и тот, к кому вы обращаетесь, получит SMS с текстом «Вас срочно просит позвонить абонент ».

Ограничение: не более 5 раз в день или 60 раз в месяц.

Детализация: контролируйте расходы

Подробная информация обо всех звонках и сообщениях пригодится вам, чтобы оценить свои расходы на связь. Ее можно заказать в офисах Tele2, но в этом случае придется платить 100 рублей за каждый календарный месяц.

Есть альтернативный бесплатный вариант. Услуга «Детализация» позволяет получить эту информацию за последние шесть месяцев в личном кабинете на сайте, зайдя в раздел «Расходы и статистика», либо в приложении «Мой Tele2».

источник

Добавить комментарий