Меню Рубрики

Установка итс в сети

Зачем в инструкции по установке диска ИТС есть такая рекомендация?

(6) дык,
если чего-то нету в базе, то поиск недостающей информации будет выполняться только на CDROM-е (точнее на том диске откуда выполнялась установка), т.е. в этих папках все равно поиск выполняться не будет.

Или я чего-то не понимаю? Просьба объяснить 🙂

Год назад разбирался с установкой базы ИТС на сервер (накопились диски за несколько лет) и сетевым доступом к ней — чтобы бухгалтера читали статьи и повышали свой профессиональный уровень в части владения 1С. В общем, удалось, хотя там довольно много нюансов.

Если кому-то интересно — напишу.

(21) Боюсь, сейчас уже всех граблей не вспомню, так что извиняйте.

В принципе, на ИТС в файле network.txt написано, как обеспечить сетевой доступ. Но тот способ предполагает, что каждый пользователь должен с выходом каждого нового диска проинсталлировать материалы с него на свой локальный компьютер. И потом работать со своей локальной базой. А сеть используется только в момент запуска для идентификации.

Что хотелось: чтобы база была одна, полная, и лежала на сервере, а все пользователи работали с ней.

Значит, есть файл-сервер. На нём расшаренный раздел. У всех пользователей он смонтирован под буковкой J: (для определенности). База ИТС лежит в каталоге J:\ITSDB\. У всех пользователей полные права на каталог (в принципе, можно сделать «только чтение», но геморроя будет на порядок больше).

Дальше, есть машина c CDD-ROM, в которую всегда воткнут последний диск ИТС, и которая обеспечивает сетевую идентификацию для всех пользователей (читай, на которой постоянно запущен IssSrvr.exe). Её сетевое имя, для определенности, CDKeeper. На ней два расшаренных каталога C:\ITS1 и C:\ITS2 (сетевые имена: \\CDKeeper\ITS1 и \\CDKeeper\ITS2). В них хранятся копии последних дисков ИТС (№1 и №2, соответственно). Кстати, можно не монтировать эти разделы каждому пользователю, как это написано в network.txt. Достаточно, чтобы они были доступны на чтение.

В принципе, этой машиной может быть и сам файл-сервер. Я ещё использую эту машину для автоматического получения обновлений конфигураций и отчетности по ИПП — там тоже требуется диск ИТС в приводе, но это уже другая история.

Установка новых дисков производится на компьютере CDKeeper и происходит так:

1. Копируем содержимое диска №1 в каталог \\CDKeeper\ITS1 (каталог предварительно очищаем)

2. Заходим в каталог через сеть. ЭТО ВАЖНО! Нужно, сидя за компьютером CDKeeper, найти в сетевом окружении CDKeeper и войти в его расшаренный каталог ITS1 (в адресной строке должно быть написано \\CDKeeper\ITS1, а не, скажем, C:\ITS1)

источник

Установка итс в сети

Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.

Описание

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
Читайте также:  Установка концевых муфт на сшитый полиэтилен

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС» (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Стоимость сервиса (в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С» (цены указаны в рублях, включая НДС 20%):

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период
12 месяцев
Период
6 месяцев
Период
3 месяца
Период
1 месяц
Льготный на
12 месяцев
(схема 8+4)
1 1С:ИТС Отраслевой Базовый 6 800 3 600 1 900 900 4 600
2 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории 13 700 7 200 3 800 1 800 9 200
3 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории 27 400 14 400 7 600 3 600 18 400
4 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории 54 800 28 800 15 200 7 200 36 800
5 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории 82 200 43 200 22 800 10 800 55 200
6 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории 109 600 57 600 30 400 14 400 73 600

Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн (цены указаны в рублях, включая НДС 20%):

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период
12 месяцев
Период
6 месяцев
Период
3 месяца
Период
1 месяц
1 1С:ИТС Отраслевой Базовый, Электронная версия 7 480 3 960 2 090 990
2 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия 15 070 7 920 4 180 1 980
3 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия 30 140 15 840 8 360 3 960
4 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия 60 280 31 680 16 720 7 920
5 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия 90 420 47 520 25 080 11 880
6 1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия 120 560 63 360 33 440 15 840

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.

Дополнительно

  • Инструкция по активации пользователем сервиса 1С:ИТС Отраслевой
  • Информация для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014 «О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений»
  • Информация для пользователей и партнеров №19049 от 27.10.2014 «О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой»
  • Информация для пользователей и партнеров №22141 от 01.11.2016 «О введении новой категории сервиса «1С:ИТС Отраслевой Базовый»
  • Информация для пользователей и партнеров №23023 от 18.05.2017 «Об условиях сопровождения отраслевых решений на базе «1С:УПП» и об исключении продуктов из прайс-листа в 2018 г.»
  • Информация для пользователей и партнеров №23472 от 21.09.2017 «О введении нового варианта льготного сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой и уточнении способов получения консультаций»
  • Информация для пользователей и партнеров №23749 от 16.11.2017 «Начало электронной продажи 1С:ИТС Отраслевой через партнеров и изменения в расчете срока действия сервиса»
  • Информация для партнеров №23750 от 16.11.2017 «Уточнение для партнеров порядка оформления сервиса 1С:ИТС Отраслевой при приобретении его в электронном виде».
  • Информация для пользователей и партнеров №24326 от 30.03.2018 «О присвоении статуса «Лучший продукт 1С-Совместно 2017 г.
  • Информация для пользователей и партнеров №25314 от 12.12.2018 «Планируемое изменение цен на сервис 1С:ИТС Отраслевой в 2019 году».
  • Информация для пользователей и партнеров №25625 от 15.03.2019 «Завершение в 2022 году поддержки отраслевых решений на базе 1С:УПП. Условия поддержки с 2020 г. Снятие с продаж с 01 июля 2019 г. Рекомендации по переходу на современные ERP-решения»
  • Информация для пользователей и партнеров №25674 от 28.03.2019 «Присвоение статуса «Лучший продукт 1С-Совместно 2018» и принципы разработки решений под маркой «1С-Совместно»»
  • Вебинар для партнеров «1С:ИТС Отраслевой. Учимся продавать и управлять» (видеозапись и презентация)

источник

Что такое ИТС и зачем оно нужно?

Что это означает?

ИТС — общепринятая аббревиатура компании «1С». Расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение. Может быть уже стало понятнее, но все же поясню. За понятием ИТС в большинстве своём скрывается набор сервисов и услуг, предоставляемые компанией «1С» и её партнёрами, для лицензированных пользователей программ «1С: Предприятие».

Чаще всего, обслуживающие компании, говорят, что без договора ИТС Вы не сможете обновлять программу. Отчасти они правы: при приобретении поставок программ уровня ПРОФ или КОРП, а так же специализированных отраслевых, для возможности своевременного обновления, договор ИТС необходим. Это жетское правило. Ни один партнёр не имеет права обновлять программу, если у Вас в принципе нет договора ИТС. Он может быть заключен с другой компанией, Вам может выставить счёт партнёр, к которому Вы обратились сейчас, но договор обязан быть.

Однако, если Вы приобрели базовую версию, то тут Вы уже смело можете просить у партнёра данные для регистрации на портале и самостоятельно получать бесплатные обновления, после указания данных своего продукта.

Об этом часто партнёры умалчивают, но стоит знать. Тем не менее, если у Вас будет вопрос, на линию консультации будет возможно обратиться только платно.

Какие виды бывают?

Виды пакетов обслуживания у разных партнёров могут быть абсолютно разными, но в регламенте существуют два базовых вида:

Дальше партнёры могут комплектовать со своими услугами, но минимальный набор регламентирован.

Начнём с ИТС ТЕХНО. По виду это самый дешёвый и самый простой договор сопровождения. По нему Вам предоставляют данные портала 1С для самостоятельного обновления программы, раз в месяц Вы можете бесплатно обращаться на линию ИТС 1С, получаете пакет в 50 документов в месяц на документооборот и обрезанный формат информационного портала, где можно изучать новинки конфигураций, но, к сожалению, до базы знаний доступа уже не будет.

Такой вид договора подойдёт или уже пользователям-профи, или мы рекомендуем его для компаний, которые дописывают свою программу, ведь им тоже нужны обновления. Так же зачастую по договору ТЕХНО партнёры предоставляют скидку на свои услуги.

Но все-таки ИТС ПРОФ намного интереснее. Да, стоимость его значительно выше договора ТЕХНО, но и включает в себя в разы больше.

Это не только обновления программ, которые кстати по нему Вы можете делать не сами, а позвонив и попросив партнёра. В пакет ПРОФ включена уже полная линия консультация ИТС 1С и линия консультации партнёра, у Вас будет доступ на информационном портале ИТС до базы знаний, где сможете найти ответы на многие вопросы. Ежемесячно Вы можете запросить у партнёра журнал «Бух.1С», где ведущие специалисты рассказывают о нововведениях в законодательстве, дают полезные практические советы и рекомендации, а так же можете получить бизнес-сувенир.

Так же партнёр по договору ИТС ПРОФ может предоставлять дополнительные скидки и привилегии на свои услуги.

Но самое интересное и «вкусное» в договоре ИТС ПРОФ это включенные сервисы. Вот о них-то партнёры зачастую умалчивают, а потом ещё и продают платно.

Поэтому это полезно знать!

Какие сервисы и для чего они нужны?

Пожалуй, самый популярный сервис — 1С-Отчетность. То есть сдача регламентированных отчётов в контролирующие органы напрямую из программы, где они будут сохранены, куда придёт извещение о приёме и в целом будет происходить обмен с контролирующими органами.

Преимуществ у программы несколько:

  1. Нет нужды выгружать из базы и загружать в другую программу. Так Вы точно не ошибетесь, какой отчёт сейчас отправляете и никакие шифровальщики не изменят его
  2. Обновление форм с обновлением 1С. То есть, если вдруг затянули с отчетом и сдаёте в самый последний момент, у Вас точно не будет проблемы внезапного обновления программы.
  3. Не нужно дополнительно ничего устанавливать. 1С стоит, криптопровайдер для шифрования данных стоит и достаточно. Никаких лишних программ, нагрузки компьютера и торможений
  4. Оперативная поддержка. Вопрос? Проблема? Не работает? Все вопросы в одну обслуживающую компанию. Не нужно выслушивать «это не к нам, а к ним» и прочее. Одна компания помогает во всем. Это удобно и спокойно.
  5. Фиксированная стоимость. Сдача отчётности для одной организации включена в пакет ПРОФ без дополнительной платы. Если Вы захотите добавить новый контролирующий орган, это будет бесплатно. Переиздание сертификата — бесплатно. Для одной организации по сервису не будет дополнительных трат.

В целом, количество пользователей сервиса растёт с каждым днем, так что присоединяйтесь. А пока расскажем о следующем сервисе.

1С-Контрагент. Тоже один из любимейших сервисов, но уже не только для бухгалтеров, его так же горячо любят в управленческих базах. Включает в себя заполнение данных в карточках контрагента по ИНН: вводим номер, нажимаем заполнить, и вот карточка уже заполнена данными из ФНС. Контактные данные заполняются редко, но обязательные реквизиты мы получим, кроме банковских. Так же у сервиса есть возможность проверки досье контрагента. В обычном режиме можно посмотреть надёжность партнёра, если ли судебные дела открытые, что по отчётности и по стабильности компании. Ёмко и полезно.

Так же по договору ИТС ПРОФ полагается сервис 1С-ЭДО — электронный документооборот, но в более расширенном количестве: 100 исходящих документов в месяц. Обычно этого хватает, но если превысили — ничего страшного. Документ «сверх» стоит всего 10 рублей за штуку.

Зато можно сэкономить на бумаге, принтере и почтовых или курьерских услугах, а это существенно.

Сервис 1С-КОННЕКТ — удобное средство связи Вас с сотрудниками партнёра. Вы можете вести переписку, через него можно звонить, так же партнёр может удалённо подключиться к Вашему рабочему столу для решения задачи. Так же можно подключить Ваших коллег, и сможете переписываться там с ними, создавать конференции и обсуждения, а так же обращаться на дополнительные линии консультации. С полным пакетом линий, который предоставляет партнёр, бесплатно идут 2 пользователя, остальные за дополнительную плату. Но при этом пользователям можно подключить только одну линию, например, обычную консультацию, через которую они смогут обращаться, но это будет бесплатно.

Не самый популярный сервис, но расскажу. 1С-ЛИНК — программа для удалённой работы в 1С. Вот, например, стоит в офисе компьютер, на нем есть база 1С. А сотрудник например заболел, или уехал. Так с помощью данного сервиса можно организовать работу пользователя удалённо. По специальным защищеным каналам он будет подключаться к базе. При этом компьютер будет свободен. Главное условие — компьютер должен быть включён и должен быть подключён к сети интернет. Хотя на мой взгляд, среди вариантов облачной работы баз этот не самый удобный. Но вот для удалённой проверки руководителем вполне себе подойдёт.

Не спорю, стоимость договора ИТС ПРОФ не маленькая, но согласитесь, и включает она в себя не так мало!

Помните поговорку «Скупой платит дважды»? Это тот случай. Я не говорю про пользователей, которые хорошо владеют программами 1С. Им действительно не так это все важно. Но вот новички в 1С могут «просесть», если выберут дешёвый вариант договора сопровождения.

Некоторое время назад я проводила расчёты, задаваясь вопросом неужели так выходит дешевле.

Что же в итоге получилось? Экономия примерно на 40%. Как это вышло? Очень просто. Ведь все сервисы имеют свою цену. Так, годовой ИТС ТЕХНО с подключенной 1С-Отчетностью и 1С-Контрагентом стоят не сильно дешевле ИТС ПРОФ, всего несколько тысяч. А вот сколько за год вы можете обратиться на линию консультации? В среднем в год это часов 20. А по часовой ставке партнёра это уже может превышать стоимость договора ИТС ПРОФ.

Видите, не все так очевидно как кажется. В любом случае, выбор пакета сопровождения остается за Вами, предупрежу только об одном — переход с ТЕХНО на ПРОФ не предусмотрен, вы можете только перезаключить договор по полной стоимости.

Варианты пакетов Вы можете посмотреть по ссылке. Если у Вас остались вопросы — будем рады ответить!

источник

Добавить комментарий