Меню Рубрики

Установка кухонного смесителя lemark

Смесители Lemark: страна производства и отзывы

Смесители Lemark – это не просто функциональность, но возможность изменить пространство и наслаждаться комфортом каждое мгновение. Современная многофункциональная сантехника обеспечивает не только подачу воды и смешивание горячего и холодного потока, а еще решает эстетическую задачу по дизайну пространства и заботится об удобстве каждый день. Смесители соответствуют высоким эксплуатационным требованиям и презентабельно выглядят.

Особенности и виды смесителей Lemark

Чешский производитель сантехнического оборудования предлагает качественную продукцию для любых потребностей. Коллекция бренда включает модели для ванн, кухонных моек, умывальников, душевых кабин и биде, а также краны универсального применения. Бренд предлагает серийные решения в одном стиле для комплектации нескольких точек потребления в помещении.

Достоинства продукции Lemark:

  • надежность, которую обеспечивают керамические картриджи испанского производства;
  • большой угол поворота вентиля (180 градусов) гарантирует точную настройку температуры;
  • разнообразие дизайнерских решений;
  • отсутствие мелких брызг благодаря аэратору;
  • несколько видов переключателей и изливов на любой вкус;
  • поворотный уголок защищает шланг от деформаций, а кран от царапин;
  • европейское качество по доступной цене.

Смесители Лемарк (Чехия) производятся из качественной и безопасной латуни и нержавеющей стали. Они устойчивы к механическим воздействиям и температурным перепадам. Поверхность покрывается сплавом хрома или никеля, белым гальваническим покрытием, декоративным слоем под бронзу, медь или золото.

Новая разработка бренда для двухвентильных смесителей – поворотный уголок, расположенный в месте подключения шланга к корпусу. Благодаря ему конструкция не изгибается в месте соединения при использовании и в свободном положении. Оплетка не контактирует с декоративным покрытием, что снижает риск появления царапин.

Серия термостатических смесителей THERMO обладает функцией поддержания постоянной температуры, заданной пользователем, что исключает вероятность получить ожог и сокращает расход воды.

Производитель предлагает несколько видов конструкций:

  • монолитные;
  • встраиваемые;
  • с поворотным изливом;
  • с дополнительной лейкой;
  • с трансформирующимся, вытягивающимся изливом.

Изливы можно подобрать на любой вкус: высокие и низкие, короткие и длинные, плоские и каскадные. Для регулировки потока воды используются рычаги и вентили, сенсорные датчики и нажимные устройства с кнопкой.

Популярные модели

Однорычажные смесители Luna с поворотным и стационарным изливом в лаконичном, классическом стиле предназначены для кухни и ванной комнаты.

«Lemark Comfort lm3061c» оценят сторонники здорового образа жизни. Смеситель подключается к фильтру и подает два вида воды: водопроводную и очищенную питьевую. Пространство возле раковины освобождается от дополнительных кранов, фильтров и других устройств. Теперь все просто – достаточно только открыть вентиль. У крана высотой 350 мм две стальные рукоятки и стильное хромовое покрытие.

Пользуется спросом серия «plus Strike», которая монтируется на стену и край раковины. Модели скрытой установки освободят пространство от лишних элементов.

Смеситель для кухни lemark серии Expert с удобным, длинным изливом из нержавеющей стали предназначен для больших моек. Для помещений в винтажном стиле есть стилизованная под старину сантехника серии Vintage, Villa и Brava.

Приборы Unit – это прямые контуры граней в сочетании с плавными линиями изгибов. Металлическое матовое покрытие придает смесителям изысканность и шик.

Сантехника Project относится к бесконтактной, сенсорной серии. Устройства оснащены блоком смешивания воды до заданной температуры и регулятором расхода.

Двухвентильный вариант кухонного смесителя – это Standart. Он оснащен прочными, стальными рукоятками и насадкой бесшумной подачи воды.

Как сделать правильный выбор

При выборе подходящей модели нужно обращать внимание на материал, функциональные возможности, комфорт при использовании и дизайн.

Смеситель может быть целевого назначения, например, для умывальника, мойки или гигиенического душа, а также универсального. Последние подходят для душа и ванны, могут устанавливаться на стену или на борт сантехники.

Модели для кухонных моек имеют более высокий и длинный излив, чем на умывальнике. Он может быть только поворотным или вытягивающимся.

Технологической новинкой является встроенный термостат для быстрого смешивания воды. Приготовление и подача происходит в автоматическом режиме, что очень удобно, особенно, когда в доме есть маленькие дети или старики. Остается только настроить интенсивность струи.

Для интерьера в стиле ретро и для ценителей старины подойдут необычные модели, повторяющие формы сантехники начала ХХ века.

Для максимального комфорта гигиенических процедур нужны смесители Thermo с кнопочным управлением и термоэлементом.

Для классического интерьера и консерваторам подойдут вентильные смесители для ванны lemark с двумя ручками в виде крестиков, шаров или конусов.

Монтаж и подключение

Смесители отличаются простым монтажом, который под силу выполнить домашнему мастеру. Инструкция по установке и необходимые комплектующие с уплотнениями входят в комплект поставки.

Подключение настольных смесителей Лемарк к водопроводной системе осуществляется через шланги в стальной оплетке. Длина гибкого элемента составляет 40 см, на концах расположены накидные гайки 1/2 дюйма из латуни. Настенные модели имеют монтажное расстояние между центрами отверстий 150 мм. На таком расстоянии должны располагаться подводы с резьбовыми концами. Для компенсации погрешностей установки, выходящих из стены труб, со смесителями поставляются латунные эксцентрики.

Возможные проблемы и как их устранить

В процессе эксплуатации со всеми смесителями случаются неполадки, некоторые из них несложно устранить самостоятельно.

Туго проворачивается излив

Такое случается, когда от жесткой воды со временем вымывается силиконовая смазка, предотвращающая износ прокладок. Для устранения проблемы нужно открутить и снять излив, а на резиновые элементы нанести силиконовую смазку.

Такую операцию нужно проделывать также в целях профилактики появления течи в месте соединения и поломок деталей смесителя.

Течет вода из нового крана при закрытых вентилях

Для выявления неисправной кран-буксы нужно последовательно перекрыть кран на стояке горячей, потом – холодной воды. Если течь не прекратилась, то вторая причина может быть в попадании посторонних частиц в посадочное гнездо.

В любом случае, придется разобрать кран-буксу. Для этого необходимо снять декоративную заглушку на рукоятке и проверить надежность затяжки посадочного гнезда, возможно, что причина подтекания в этом. Если не помогло, то нужно выкрутить и извлечь буксу. Затем осмотреть ее и смеситель на наличие повреждений корпуса, а также проверить положение уплотнений.

Как работает термоэлемент и почему при увеличении напора в кране горячей воды падает температура.

При изменении давления входящих потоков воды термоэлемент перестраивается некоторое время, чтобы подать воду заданной температуры. При этом может снижаться напор. Если выравнивание температуры занимает много времени или вода льется горячее, холоднее от заданной, то причина заключается в попадании посторонних частиц из водопровода. Для точной диагностики и устранения неисправности нужно обращаться в официальный сервисный центр.

Если подводы горячей и холодной воды не совпадают с маркировкой на смесителе, то как изменить их положение

Чтобы переставить декоративные колечки, следует снять декоративную заглушку по центру маховичка. Крестовой отверткой открутить фиксирующий винт и снять маховик. Таким образом открывается доступ к цветным кольцам-маркерам.

Отзывы

Отзывы на смесители Lemark от мастеров-сантехников и пользователей поступают только положительные. Потребители довольны надежностью и функциональностью чешской сантехники. Привлекает стильный дизайн и разнообразие моделей на любой вкус. Поверхность не темнеет и не облазит. Установка не требует специальных навыков. Краны имеют плавный ход и хорошо перекрывают воду.

Производитель поставляет все необходимые аксессуары, а рабочие элементы не сложно подобрать и заменить другими в случае поломки. К тому же, на смесители предоставляется заводская гарантия.

Негативные отзывы оставили только те, кто приобрел подделку.

источник

Методическое пособие

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ДЛЯ УСПЕШНОЙ ПРОДАЖИ ПРОДУКЦИИ LEMARK?

Читайте также:  Установка распаечных коробок в квартире

Рекомендовано для менеджеров по оптовой продаже и для продавцов розничных магазинов.

(скачать это пособие в виде файла, ZIP-архив, 30КБ)

СОДЕРЖАНИЕ

Благодарим Вас, сотрудников и руководителей Вашей организации за сотрудничество и включение в свой ассортимент смесителей LEMARK.

Не сомневаемся, что продукция LEMARK Вам понравится! Модельный ряд и комплектация изделий разработаны в России с учетом технических и эстетических требований абсолютного большинства как потребителей, так и продавцов данного товара. Надеемся, Вам будет приятно и удобно продавать наши изделия!

Смесители торговой марки LEMARK производятся в Чехии на небольшой фабрике около города Брно. При этом, непосредственно на самой фабрике производятся тела и изливы для смесителей (как и на большинстве европейских фабрик — производителей подобных изделий) и некоторые мелкие элементы. Здесь же производится сборка, финальная комплексная проверка 100% изделий на функциональность и упаковка. Детали и комплектующие поступают от специализированных производителей-партнеров.

Система контроля качества производства и управления технологическими процессами предприятия сертифицирована по системе ISO9001.

Все изделия торговой марки LEMARK произведены в соответствии с европейскими стандартами EN248 и DIN50021, определяющими все технические параметры сантехнических изделий данной группы для продажи в странах ЕЭС. Также, все изделия удовлетворяют требованиям ГОСТ 25809-96, ГОСТ 19681-94 и успешно прошли соответствующие исследования в органах ГосСанЭпидемНадзора России.

В ассортименте LEMARK представлены двуручковые и одноручковые смесители для всех возможных мест установки в бытовых помещениях и в различной комплектации (для ванны, душа, умывальника, кухни, биде). Также, предлагаются термостатические смесители для ванны и для душа (серия THERMO) — автоматически поддерживают заданную потребителем температуру воды.

Гарантия на все смесители LEMARK — 4 года.

Гарантия на аксессуары для смесителей — 1 год.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ НА РЫНКЕ.

Смесители LEMARK по ценовому уровню относятся к среднему классу.

В качестве основных конкурентов (с точки зрения уровня стоимости и представленности на рынке России) можно рассматривать: E.C.A. (Турция), RAV (Чехия), Vidima (Болгария), Mofem (Венгрия), KFA (Польша), Dexima (Болгария), Valvex (Польша), RAF, Iddis, SMARTsant, Varion, Rubinetta (Литва), Roddex.

Смесители LEMARK являются отличным альтернативным предложением для тех потребителей, кто не хочет переплачивать за «раскрученный» бренд, но предъявляет высокие требования к качеству. Себестоимость любого изделия складывается, непосредственно, из производственной и маркетинговой составляющей. Причем маркетинговая, зачастую, может превышать производственную. Стоимость производства у всех производителей качественной продукции близка друг к другу — оптимизация и глобализация сделали свое дело. В отличие от конкурентов, LEMARK не закладывает в себестоимость дорогостоящие стенды, участие в выставках, рекламу в «глянцевых» журналах и пр. И, соответственно, не заставляет потребителя за это расплачиваться.

Основной упор в продвижении продукции делается на информационное обеспечение специалистов — менеджеров дилерских компаний и продавцов в магазинах. Такая политика позволяет с уверенностью заявлять: смесители LEMARK имеют цену ниже, чем аналоги конкурентов.

Смесители LEMARK — высокое качество по разумной цене!

Рекомендуем, сравнивая изделия разных производителей, обращать внимание на все «мелочи» и детали. А их в нашей продукции достаточно много, поскольку любой смеситель — конструктор, состоящий из множества элементов. Иногда стоимость мелкой детали может отличаться в разы — в зависимости от ее качества и потребительских свойств. Ниже приведены основные характеристики деталей, входящих в комплект смесителей LEMARK. Также даны разъяснения, за счет каких «упрощений» некоторые производители снижают цену продажи и чем за это расплачивается потребитель. Наша с Вами общая задача — дать покупателю максимально полную информацию!

При создании смесителей использован следующий принцип: смеситель LEMARK располагается в среднем ценовом сегменте, при этом является изделием класса ЛЮКС. Это отражено в материалах, технологии производства, деталях и комплектующих, использованных при изготовлении.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПРОДУКЦИИ В МЕСТАХ ПРОДАЖИ.

Сантехника вообще, а смесители в частности, для успешной продажи очень нуждается в трех вещах: качественное представление продукции на месте продажи (ассортимент, техн.материалы, информация о гарантии и пр.), знания продавца и его желание (умение) этими знаниями делиться с покупателем. Не секрет, что потребитель гораздо больше доверяет производителю, нежели продавцу (подтверждено неоднократно проводимыми исследованиями фокус-групп в России). Однако, давно известно и другое: продавец продает то, что нравится лично ему. Значит, наша общая цель состоит в том, чтобы продавцу понравился наш товар!

Согласно данным статистики покупатель в России приобретает смеситель один раз в семь лет. Естесственно, за семь лет технологии уходят вперед. Появляются новые тенденции в дизайне, изобретаются новые технические решения. Главными помощниками и консультантами при приобретении являются:

— друзья/знакомые, недавно купившие что-то подобное;

— знакомые, работающие в области строительства/ремонта/торговли сантехникой;

Первое, на что обращает покупатель внимание при выборе смесителя — как продукция выставлена. Второе — пытается найти отличия между представленными в магазине изделиями: все блестят, их много, взгляд рассеивается. Выбрать — очень сложно без специалиста. Конечно, одним из решающих факторов является цена, а точнее — ценовой уровень.

Соответственно, нам с Вами необходимо решить две задачи:

— организовать представление продукции на месте продажи (не ломая концепции магазина);

— обеспечить продавцов максимально полной информацией в такой простой и доступной форме, которой им будет удобно пользоваться при рассказе о товаре покупателю — неспециалисту.

1. Представление продукции на месте продажи.

В классическом варианте лучше всего использовать фирменный стенд LEMARK (высота 225 см, ширина 78 см, глубина 45 см). Он оборудован всеми необходимыми (и обязательными!) атрибутами для представления товара: логотип, информация о гарантии, подготовленными местами для установки образцов, подсветка образцов.

Однако, некоторые магазины выставляют продукцию на собственных стендах (единая концепция представления для удобства покупателей). В этом случае обязательно необходимо разместить рядом с выставочными экземплярами логотип LEMARK и информацию о гарантии (наклейки).

Рекомендуется на видном и доступном для покупателя месте разместить большой плакат «Смесители LEMARK. Внимание к деталям!», который подробно рассказывает о самых важных элементах, входящих в комплект смесителей LEMARK, об интересных и значимых мелочах.

2. Информация для продавцов.

Необходимо обеспечить наличие в каждом магазине (на витрине у продавца) каталога LEMARK. Именно каталог рассказывает о полном ассортименте продукции и дает подробные технические данные о каждой модели — это рабочий инструмент продавца. Наличие каталога существенно повышает возможность расширения ассортимента продаж до максимально полного!

Рекомендуем предоставлять в магазины данное Методическое пособие. Оно позволит обратить внимание на отдельные детали изделий. Но главное — будет великолепным помощником для руководителей магазинов по обучению своих сотрудников продаже такой сложной товарной группы, как смесители!

АКСЕССУАРЫ В КОМПЛЕКТЕ.

В комплект ко всем моделям смесителей для ванны и душа (кроме серий THERMO, SHIFT, POSEIDON) входят аксессуары:

— лейка с функцией легкого очищения — благодаря установленным на поверхности мягким резиновым фильерам (у большинства конкурентов в стандартную комплектацию входит самая простая и дешевая лейка — небольшого размера. Для наглядной демонстрации разницы рекомендуем попробовать установить нашу лейку на действующий смеситель и сравнить ее работу с конкурентными изделиями данного класса — лучше один раз увидеть!).

— шланг с латунной двузагибной оплеткой повышенной прочности (внутренний шланг — ПВХ), длиной 1,5 м, внутренние штуцера, гайка и конус для присоединения к смесителю и лейке выполнены из латуни. Обычно, для стандартного комплекта конкуренты используют наиболее дешевые варианты шлангов: со стальной оплеткой (надежный, но оставляет полосы на эмали ванной), со стальной хромированной оплеткой (надежный, но внешне проигрывает латунному в ровности покрытия оплетки), латунный с однозагибной оплеткой (красивый, но ненадежный — даже при небольшом натяжении и изгибе оплетка «раскрывается» и прорезает внутренний ПВХ-шланг. И самое главное: недобросовестные конкуренты часто используют в шлангах штуцера из пластика, а подсоединительные элементы гайки/конусы — цинковые.

Читайте также:  Установка веломотора f80 на велосипед

— фиксированное настенное крепление для лейки с механизмом поворота (с возможностью регулировки и фиксации угла установки лейки). У большинства конкурентов в комплекте либо нет крепления вообще, либо его можно использовать только для установки лейки около смесителя — мыться под душем с его использованием очень неудобно — нельзя настроить угол падения воды из лейки.

Аксессуарами (лейка, шланг, поворотное настенное крепление) укомплектованы смесители LEMARK для ванны и душа следующих серий:

— все двуручковые серии (Standard, Neo, Mercado, Dance)

— серия Omega (одноручк. с картриджем 35 мм)

— серия Luna (одноручк. с картриджем 40 мм)

— серия Atlantiss (одноручк. с картриджем 40мм)

Данные изделия относятся к среднему классу (с точки зрения цены и дизайна), в котором потребитель предпочитает приобретать полный комплект в одной коробке.

Смесители для ванны и душа серий Shift, Poseidon и Thermo в стандартном варианте поставляются без аксессуаров. Эти изделия относятся (внутри модельного ряда LEMARK) к классу ЛЮКС, поэтому, при их приобретении потребителю предлагается выбрать аксессуары по своим индивидуальным потребностям — многофункциональные лейки, шланги различного типа и длины, душевые стойки и пр. (в т.ч. других производителей). При этом нет необходимости переплачивать за аксессуары, входящие в стандартный набор!

КОРПУС СМЕСИТЕЛЯ (ТЕЛО), ИЗЛИВ.

Тело для смесителя производится методом литья из промышленной латуни. Содержание основных элементов в составе латуни стандартизировано:

Смесители LEMARK полностью удовлетворяют данным параметрам.

Процентный состав латуни в изделии «на глаз» определить невозможно. Однако существует один из признаков, который многие опытные сантехники (или продавцы сантехники) предают своим ученикам — определение качества «на вес»: чем смеситель тяжелее, тем лучше материал для изготовления тела. Формально, большой вес не является определителем уровня качества материала. Однако, приведенное ниже разъяснение, надеемся, поможет Вам в понимании, что данный способ является косвенным подтверждением качества.

Содержание свинца Pb в составе латуни лимитируется европейскими стандартами (до 1,7%) и российским ГОСТом (до 2,5%). Превышение установленной нормы содержания Pb (в теле смесителя) чревато превышением предельно допустимой концентрации свинца в водопроводной воде — вред здоровью. Казалось бы, можно вообще исключить свинец из сплава и выполнить данную норму. Однако, именно свинец придает сплаву в жидком состоянии такое свойство, как текучесть. Таким образом, чем больше свинца, тем легче «затекает» расплавленная латунь в сложные формы (меньше дефектов на этапе литья) и может создаваться более тонкая стенка внутри смесителя. Именно этим объясняется «легкость» дешевых изделий: больше доля свинца — тоньше стенки корпуса — меньше металла на одно изделие — меньше масса — дешевле смеситель.

Кроме этого, повышение доли свинца в сплаве понижает температуру плавления — существенная экономия на топливе для печи при плавке металла.

Смесители LEMARK тяжелые (сравните с аналогами-конкурентами).

Изливы всех универсальных смесителей для ванны/душа/умывальника имеют увеличенную длину — 350 мм, что создает более комфортные условия для потребителя при использовании смесителя над умывальником. У большинства конкурентов длина излива колеблется в диапазоне 300-320 мм.

РАБОЧИЕ ЭЛЕМЕНТЫ.

Основным элементом, отвечающим за долговременную и надежную работу смесителя, является картридж (для одноручковых смесителей) или кран-букса (для двуручковых). Данные рабочие элементы для смесителей LEMARK производятся в Испании на фабрике SEDAL.

КАРТРИДЖ . В одноручковых смесителях LEMARK в качестве рабочих элементов используются картриджи SEDAL (Испания) с керамическими пластинами диаметром 35 и 40 мм. Норма бесперебойной работы данного картриджа — 150 тысяч циклов. Один полный цикл — это 9 манипуляций ручкой, надетой на картридж, начиная со среднего положения в закрытом состоянии: 1.вверх, 2.направо до упора, 3.вниз-закрыто, 4.вверх, 5.налево до упора, 6.вниз-закрыто, 7.вверх-открыто, 8.направо до середины, 9.вниз-закрыто.

КРАН-БУКСА. В двуручковых смесителях LEMARK в качестве рабочих элементов используются кран-буксы SEDAL (Испания) с керамическими пластинами. Полный цикл ОТКРЫТО-ЗАКРЫТО происходит при повороте рукоятки на 180 градусов, на рукоятке — 20 шлицов. Шлицевое соединение между кран-буксой и маховиком (рукояткой смесителя) осуществляется через прокладку из специального прочного пластика. Данная прокладка служит барьером от чрезмерного нагревания металлической рукоятки горячей воды. Обращаем Ваше внимание, что полностью устранить нагревание невозможно. Однако, установленный элемент предотвращает нагрев выше разрешенного стандартом порога, во избежание ожога. Норма бесперебойной работы кран-буксы — 150 тысяч циклов.

Для каждой партии рабочих элементов, поступающей от производителя на сборку, проводится избирательная проверка. Испытания картриджа и кран-буксы проходят в автоматическом режиме при давлении воды 3,5 Атм.

Норма бесперебойной работы смесителей (одно- и двуручковых) соответствует плановому сроку службы смесителей в течение 30 лет в семье из четырех человек (среднестатистический расчет).

Переключатель (ДИВЕРТОР) лейка — излив. В смесителях LEMARK устанавливаются 3 типа переключателей:

1. Совмещенная эксцентриковая пара — классический переключатель в двуручковых смесителях — состоит из двух латунных элементов: эксцентрик (на него надевается ручка, которую поворачивает потребитель) и центральный стержень (двигается внутри тела смесителя, открывая движение воды в одном из направлений). У некоторых конкурентов данная совмещенная пара выполнена из пластмассы (допустимо, но менее надежно) или из цинка (недопустимо! нормами СанЭпидНадзора).

2. Кнопочный переключатель — классический переключатель для одноручковых смесителей. Для переключения направления воды из излива на лейку необходимо потянуть рукоятку переключателя вверх. В этом положении под действием напора проходящей воды (пониженный порог давления для фиксации — всего 0,3 Атм) переключатель зафиксируется автоматически. При выключении напора переключатель вернется в исходное положение — вода идет через излив. При этом, переключатель дополнен функцией «ручной» фиксации положения. Это сделано для мест со слабым напором воды (который не позволяет переключателю зафиксировать положение). Для того, чтобы переключатель фиксировал направление «через лейку» после вытягивания рукоятки вверх, необходимо повернуть ее в любую сторону на 90 градусов. Для возврата переключателя в исходное положение необходимо повернуть рукоятку еще на 90 градусов.

3. Кнопочный ИНВЕРСНЫЙ переключатель — новинка. По виду — классический переключатель: в стандартном положении напор воды идет через излив. Для того, чтобы перевести поток на лейку необходимо нажать (!) на кнопку. Обычно, переключение напора происходит при включенном смесителе и идущий напор воды препятствует такому переключению. Плюс к этому, руки потребителя уже мокрые — неудобно «вытягивать» кнопку. НАЖАТЬ ЛЕГЧЕ, ЧЕМ ТЯНУТЬ! Переключатель данного типа установлен во всех сериях двуручковых универсальных смесителей для ванны/умывальника/душа с плоским изливом 350 мм.

Во всех (!) смесителях LEMARK установлен аэратор Neoperl-Cascade — самая современная модель аэратора, позволяющая использовать смеситель без ухудшения его потребительских свойств. Данный аэратор продолжает «выдавать» ровную и мягкую водную струю даже при значительном количестве осевшего на внутренних элементах кальция. ФОТО из каталога. У большинства конкурентов установлены аэраторы с металлической сеткой — на них быстро оседает кальций, который крайне сложно очистить, не повредив при этом внутренние элементы аэратора. Аэратор такого типа при оседании кальция забивается и разбрызгивает струю воды в разные стороны.

ХРОМ-НИКЕЛЕВОЕ ПОКРЫТИЕ

Хром-никелевое покрытие поверхностей изделий LEMARK выполнено методом гальванизации. Толщина слоя Ni составляет 12,6-15,3 мкм, толщина покрытия Cr составляет 0,327-1,470 мкм (в соответствии с требованиями указанных выше стандартов). Несколько изделий из каждой партии после гальванического процесса проходят тест в агрессивной кислотно-щелочной среде в течение 400 часов.

Читайте также:  Установка plugin в mozilla

Толщину покрытия «на глаз» определить невозможно.

Некоторые производители сообщают, что «у нас самая большая толщина покрытия хромом и никелем». На самом деле, толщина покрытия не имеет права быть больше (или меньше) стандарта, установленного в нормах. Будет больше — существенно повышается внутреннее напряжение между разными металлами при повышении температуры из-за разных коэффициентов температурного расширения. Хром — увеличивается при нагревании меньше, чем латунь — латунный корпус находится как «в скорлупе» из хрома. И если толщина хрома выше нормы, то при постоянном нагревании/охлаждении поверхность будет трескаться.

Сложнее определить, если толщина хрома ниже нормы. Это (без спец.оборудования) можно обнаружить только после некоторого времени эксплуатации изделия в нормальных условиях — появляются несмываемые потемнения или хром постепенно смывается даже при очистке простым мыльным раствором

Однако есть способ оценить качество шлифовки и полировки поверхности (ее предварительной подготовки перед гальванизацией), что существенно влияет на долговечность покрытия и достоверно характеризует общий уровень производственного процесса на предприятии. Достаточно, хорошо протерев поверхность тела смесителя сухой тряпкой, посмотреть на нее под небольшим углом. В таком ракурсе все малейшие неровности, «зазубрины», песчинки и пр. будут хорошо видны. На поверхности тела смесителя высокого качества вся пленка хрома однородна по цвету (нет несмываемых простой водой темных пятен), нет точек, ямок и «крапинок», нет механических полосок (недостаточная полировка) и т.д.

Пожалуйста, оцените поверхности смесителей LEMARK.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДНОЙ СИСТЕМЕ

В комплекте ко всем настольным смесителям LEMARK имеется гибкая подводка длиной 40 см с диаметром подключения к водопроводной системе ½’ (в соответствии с наиболее распространенным в России размером водопроводной трубы для бытовых помещений). Внутренний шланг подводки — EPDM (нетоксичный каучук), внешняя оплетка — стальная плетеная проволока, штуцер и гайка — латунные. Для удешевления себестоимости некоторые конкуренты используют подводку с алюминиевой оплеткой (существенно снижает срок службы подводки) и цинковыми гайкой и штуцером (очень высок риск повреждения при монтаже).

Настенные смесители LEMARK имеют установочное расстояние между центрами вводных гаек 150 мм. В комплект входят латунные эксцентрики (с набором прокладок), позволяющие устанавливать смеситель ровно горизонтально даже при некотором «расхождении» труб, выходящих из стены.

НОВАЯ РАЗРАБОТКА — поворотный уголок.

В двуручковых универсальных смесителях для ванны/умывальника/душа с плоским изливом (все двуручк.серии) для подключения шланга к телу использован поворотный уголок. Это позволяет избежать «излома» шланга при натяжении (уголок поворачивается в сторону натяжения шланга). Такая конструкция дает возможность шлангу в стационарном положении свободно свисать вертикально вниз (без изгиба у места его крепления к телу). Кроме того, на стандартных моделях смесителей данного типа металлическая оплетка шланга соприкасается с телом, что влечет за собой появление царапин в процессе эксплуатации. В новых представленных моделях данные проблемы полностью устранены конструктивными решениями!

Для полноты образа и гармоничного дизайна в данных смесителях используется плоский излив с внутренним аэратором. Такая модель излива, обычно, повышает уровень смесителя в глазах покупателя!

Кроме видимых преимуществ и удобства, данная конструкция позволила немного снизить стоимость изделия по сравнению с классическим вариантом!

Гарантия на все смесители LEMARK — 4 года.

Гарантия на аксессуары для смесителей — 1 год.

Подробности по условиям гарантии подробно описаны в Гарантийном талоне (в коробке к каждому смесителю). Подробное содержание Гарантийного талона – раздел ГАРАНТИЯ.

На сегодняшний день сервис-центры по гарантийному обслуживанию продукции работают во многих городах России (смотри на сайте раздел ГАРАНТИЯ ). Их количество регулярно увеличивается. Если в Вашем горде работает сервис-центр LEMARK, то в случае обнаружения дефектов конечный потребитель обращается туда.

Если в Вашем городе в настоящее время сервис-центр LEMARK пока не открыт, то для осуществления гарантийного обслуживания предлагается следующая процедура :

a. Дилер обеспечивает (закупает на общих основаниях) наличие на своем складе необходимых (на свое усмотрение) запасных частей.

b. Дилер имеет право реализовывать запасные части для Мест продажи на общих основаниях.

c. Дилер обеспечивает заполнение гарантийных талонов на всех Местах продажи в соответствии с правилами их заполнения (описаны в гарантийном талоне).

d. Дилер обеспечивает консультации специалистом Потребителей по всем вопросам, связанным с гарантией на Продукцию, ее установкой и эксплуатацией собственными силами (или силами Мест продажи).

e. Дилер обеспечивает собственными силами (или силами Мест продажи) гарантийный ремонт Продукции, в т.ч. по месту установки Продукции у Потребителя в соответствии с условиями, описанными в гарантийном талоне на Продукцию и требованиями Закона о защите прав потребителей.

f. Поставщик проводит обучение сотрудников Дилера ремонту и эксплуатации изделий.

g. Поставщик обеспечивает Дилера следующими документами:

i. «Сертификат на право гарантийного и негарантийного обслуживания продукции LEMARK» — предоставляет право на проведение экспертизы, выдачу заключения о характере неисправности, проведение гарантийного и негарантийного ремонта Продукции.

ii. «Акт о ремонте продукции LEMARK» — Приложение 1 к настоящему Соглашению. Акт заполняется уполномоченным сотрудником Дилера и содержит:

1. Правила и признаки для признания ремонта гарантийным (бесплатным для Потребителя) или негарантийным (платным для Потребителя);

2. Заключение уполномоченного сотрудника о признания ремонта гарантийным или негарантийным;

3. Описание неисправности и причины ее возникновения;

4. Наименование и количество использованных при ремонте запасных частей;

5. Стоимость произведенных работ и использованных при ремонте запасных частей (если ремонт признан негарантийным)

iii. «Стоимость ремонта и запасных частей на продукцию LEMARK для Потребителей» — Приложение 1 к настоящему Соглашению. Данное Приложение устанавливает максимально возможные цены на операции по ремонту и запасные части для Потребителя, в случае признания ремонта негарантийным.

h. Поставщик обеспечивает прием копий указанных заполненных Актов о ремонтах, признанных гарантийными (ежемесячно), и обеспечивает бесплатную поставку Дилеру запасных частей, использованных при этом.

Вообще, с нулевым объемом дефектов массовое производство НЕВОЗМОЖНО. Статистика производителя показывает, что объем гарантийного ремонта смесителей Lemark в течение гарантийного срока составляет до 0,4% от общего количества проданных изделий (до 4 штук на 1000 проданных). Это является очень достойным показателем, аналогичным ведущим производителям в более дорогом классе по цене.

В любом случае, мы будем решать все вопросы в пользу Вашей компании. Однако просим Вас не допускать явных ошибок: при выходе из строя переключателя или кран-буксы не надо менять весь смеситель целиком. Необходимо, чтобы на месте продажи были зап.части и продавец прямо в магазине мог произвести замену (в гарант.талоне предусмотрено: место ремонта на усмотрение мастерской).

МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА

Для продвижения смесителей LEMARK предлагаются следующие POS-материалы:

— стенд выставочный (размещается 6 настенных и 12 настольных смесителей) высота 225 см, ширина 78 см, глубина 45 см;

— плакат формата А0 «Смесители LEMARK. Внимание к деталям!»;

— каталог «LEMARK. Коллекция 2009 + НОВИНКИ» (скачать каталог);

— наклейка (для размещения смесителей без фирменного стенда) «LEMARK. ГАРАНТИЯ 4 ГОДА».

С первого дня объявляется проведение акции для продавцов розничных магазинов. Подробности и технология — на отрывном купоне Гарантийного талона в каждой коробке со смесителем, а также на сайте в разделе АКЦИЯ.

Желаем успехов и процветания Вам и Вашему бизнесу!

С уважением, LEMARK.

источник