Меню Рубрики

Установка mac os восклицательный знак

При запуске компьютера Mac появляется мигающий вопросительный знак

Если во время запуска на экране компьютера Mac отображается мигающий вопросительный знак, это значит, что компьютеру не удалось обнаружить системное программное обеспечение.

Появление вопросительного знака на несколько секунд

Если вопросительный знак мигает на дисплее Mac всего несколько секунд, после чего запуск продолжается, возможно, необходимо повторно выбрать загрузочный диск в системных настройках.

  1. Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем нажмите «Загрузочный том».
  2. Щелкните значок диска, который обычно используется для запуска компьютера. Как правило, он называется Macintosh HD.
  3. Закройте окно программы «Системные настройки».

Теперь компьютер Mac должен запускаться без появления мигающего вопросительного знака.

Компьютер Mac не запускается

Если при запуске компьютера Mac на дисплее появляется мигающий вопросительный знак, но запуск не продолжается, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Выключите компьютер Mac, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
  2. Чтобы снова включить компьютер, нажмите кнопку питания один раз. Сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command и R для загрузки компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Удерживайте эти клавиши нажатыми, пока не появится логотип Apple или значок глобуса.
  3. Если отобразится соответствующий запрос, выберите сеть Wi-Fi для подключения к Интернету во время запуска.
  4. Когда появится окно «Утилиты macOS», в меню Apple выберите пункт «Загрузочный том».
  5. Выберите загрузочный диск, затем нажмите «Перезагрузить».

Если в диалоговом окне «Загрузочный том» отсутствует нужный загрузочный диск, закройте это окно и следуйте рекомендациям в следующих разделах данной статьи.

Нужный загрузочный диск отсутствует

Если в диалоговом окне «Загрузочный том» отсутствует нужный загрузочный диск, выполните следующие действия, чтобы определить, нужно ли восстанавливать каталог загрузочного диска.

  1. Откройте программу Дисковая утилита в диалоговом окне Утилиты macOS.
  2. В левой части открывшегося окна «Дисковая утилита» выберите загрузочный диск (как правило, он называется Macintosh HD).
  3. Перейдите на вкладку «Первая помощь».
  4. Нажмите кнопку «Исправить диск», чтобы проверить загрузочный диск и устранить все обнаруженные проблемы.
  5. После успешного восстановления диска закройте программу «Дисковая утилита».
  6. Выберите «Загрузочный том» в меню Apple. Выберите загрузочный диск, затем нажмите «Перезагрузить». Если нужный загрузочный диск по-прежнему отсутствует, попробуйте переустановить macOS на свой загрузочный диск.

Если в диалоговом окне «Дисковая утилита» отсутствует встроенный загрузочный диск или появилось уведомление о проблеме с аппаратным обеспечением, возможно, компьютер Mac нуждается в ремонте. Назначьте встречу со специалистом Apple Genius или обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple для получения дополнительной помощи.

Не удалось исправить загрузочный диск с помощью программы «Дисковая утилита»

Если программа «Дисковая утилита» обнаружила на вашем загрузочном диске ошибки, которые не удалось исправить, может потребоваться его форматирование. Перед очисткой загрузочного диска обязательно создайте резервную копию всех важных данных. При очистке загрузочного диска удаляются все хранящиеся на нем данные, включая объекты из папки пользователя, например документы и объекты с рабочего стола.

Если у вас нет актуальной резервной копии личных данных, хранящихся на загрузочном диске, выполните следующие действия, чтобы создать ее на внешнем диске.

  1. Подключите к своему компьютеру Mac внешний диск USB, Thunderbolt или FireWire. Объем свободного пространства на диске должен совпадать с объемом текущего загрузочного диска или превышать его. Кроме того, это должен быть диск, который можно очистить.
  2. Очистите внешний диск и установите на него macOS при помощи средств в разделе восстановления macOS. Убедитесь, что собираетесь очистить внешний диск. Не выбирайте встроенный загрузочный диск (как правило, он называется Macintosh HD).
  3. По окончании установки ОС компьютер Mac автоматически перезапустится с внешнего диска. После появления ассистента настройки выберите вариант переноса данных с другого диска. Выберите встроенный загрузочный диск в качестве исходного.
  4. По окончании миграции следуйте указаниям ассистента настройки. После появления рабочего стола убедитесь, что ваши данные сохранены на внешнем диске.

После создания резервной копии на внешнем диске выполните следующие действия.

  1. С помощью средств в разделе восстановления macOS очистите встроенный загрузочный диск и переустановите macOS. Во время очистки выберите встроенный загрузочный диск, а не внешний диск. По окончании установки ОС компьютер Mac автоматически перезапустится со встроенного загрузочного диска.
  2. После очистки загрузочного диска и переустановки macOS компьютер Mac автоматически перезапускается и отображается ассистент настройки. Чтобы скопировать личные данные обратно на загрузочный диск, выберите в ассистенте настройки вариант переноса данных из существующей резервной копии Time Machine или с другого диска. Выберите внешний диск в качестве исходного.

Если очистить загрузочный диск или переустановить macOS не удалось, возможно, компьютер Mac нуждается в ремонте. Назначьте встречу со специалистом Apple Genius или обратитесь в авторизованный сервисный центр компании Apple для получения дополнительной помощи.

источник

Сведения об экранах, отображаемых при запуске компьютера Mac

При запуске компьютера Mac в числе прочих могут выводиться следующие экраны.

Экраны запуска могут отличаться в зависимости от модели компьютера Mac, версии операционной системы (macOS) и других параметров. Некоторые экраны, такие как запрещающий знак или знак вопроса, означают необходимость устранить проблему, прежде чем компьютер Mac сможет завершить запуск. На всех моделях компьютеров Mac по завершении запуска отображаются строка меню Finder, рабочий стол и панель Dock.

Читайте также:  Установка заземления для металлоконструкций

Запрещающий знак

Круг с косой чертой означает, что выбранный загрузочный диск содержит операционную систему Mac, но она несовместима с данным компьютером Mac. Следует переустановить macOS на этот диск.

Вопросительный знак

Папка с вопросительным знаком означает, что выбранный загрузочный диск недоступен или не содержит операционной системы Mac. Узнайте, что делать при появлении мигающего вопросительного знака.

Пустой экран

Появление пустого экрана один или несколько раз во время запуска является нормальным. Это может быть черный, серый, синий цвет или рисунок рабочего стола. Если через несколько секунд не появляется изображение, убедитесь, что дисплей включен, подключен и на нем установлена не нулевая яркость.

Логотип Apple

Компьютер Mac отображает логотип Apple, когда находит встроенный или непосредственно подключенный к нему локальный загрузочный диск. Если найти локальный загрузочный диск не удается, компьютер ищет сетевой загрузочный диск. По мере продолжения запуска вы увидите шкалу выполнения или индикатор с логотипом Apple или без него. Этот экран может несколько раз сменяться пустым экраном.

Если вы обновляете или переустанавливаете macOS, этот этап может занять больше времени. В ходе установки индикатор выполнения может перемещаться медленнее и приостанавливаться на более длительное время. Узнайте, что делать, если вам кажется, что компьютер Mac завис на этом экране во время установки или сразу после ее завершения.

Вращающийся глобус

При использовании сетевого загрузочного диска компьютер Mac отображает вращающийся глобус вместо логотипа Apple. Вращающийся глобус также отображается при запуске из раздела восстановления macOS через Интернет. По мере продолжения запуска вы увидите экран со шкалой выполнения или индикатором , который может несколько раз сменяться пустым экраном.

Глобус с символом оповещения

Глобус с восклицательным знаком может отображаться, когда компьютер Mac безуспешно пытается запуститься с помощью функции восстановления macOS через Интернет. Возможно, компьютеру Mac не удается подключиться к Интернету либо используемая конфигурация сети не работает с разделом восстановления macOS. Попробуйте следующие решения.

  • Удерживайте клавиши Command-R нажатыми во время запуска, чтобы попытаться использовать встроенную систему восстановления macOS вместо функции восстановления macOS через Интернет.
  • Используйте для подключения к Интернету сеть Ethernet, а не Wi-Fi, или наоборот.
  • Подключитесь к Интернету через другую сеть.
  • Повторите попытку позднее, так как проблема может быть временной.

Значок замка

Если компьютер Mac использует пароль прошивки, при попытке запуска с другого диска или тома, такого как внешний диск или раздел восстановления macOS, выводится значок замка. Чтобы продолжить, введите пароль прошивки.

PIN-код блокировки системы

Компьютер Mac запрашивает PIN-код, если он был удаленно заблокирован с помощью функции «Найти ». Чтобы продолжить, введите четырех- или шестизначный пароль.

Окно входа в систему

В окне входа введите свой пароль учетной записи пользователя, чтобы войти в систему компьютера Mac. Если включена функция FileVault, при этом также будет разблокирован диск. В качестве фона может быть отображено изображение для рабочего стола по умолчанию, которое при выборе вашей учетной записи может смениться на выбранное вами изображение.

Символ Thunderbolt, USB или FireWire

Крупный символ Thunderbolt , USB или FireWire на экране означает, что компьютер Mac работает в режиме внешнего диска.

источник

Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса

Каждый пользователь компьютеров Mac, будь то MacBook Pro, MacBook Air или настольные компьютеры Apple, может столкнуться с подобной проблемой — Mac не загружается, а на экране отображается иконка папки с знаком вопроса внутри. При этом, дальше этого экрана операционная система не загружается. В зависимости от версии установленной операционной системы это может выглядеть так:

Что значит, когда Mac показывает папку со знаком вопроса?

Это значит, что Mac не видит или не может корректно распознать загрузочный том, с которого необходимо загрузить операционную систему. Причинами этого могут быть разные: от повреждения системных файлов операционной системы до аппаратной неисправности жесткого диска или соединительного шлейфа жесткого диска.

Узнать точные причины неисправности без диагностики компьютера, конечно же, нельзя, однако кое-что определить без обращения в сервисный центр все-таки возможно. Если Ваш компьютер Mac не загружается, а на экране отображается папка с вопросительным знаком, попробуйте проделать следующее: выключите, а затем включите компьютер. При включении нажмите и удерживайте клавишу Alt. Если после этого на экране отобразится список доступных загрузочных томов диска и среди них будет том «Macintosh HD» (стандартное наименование загрузочного тома MacOS), то, скорее всего, проблема носит программный характер. Если же список выводиться не будет, есть вероятность наличия аппаратных проблем.

Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса?

Если Ваш компьютер Mac не запускается, а на экране отображается папка со знаком вопроса, в зависимости от причин появления проблемы, решение может быть разным:

  • Если проблема носит программный характер, то, как правило, всё решается простой переустановкой операционной системы. В этом случае возможность сохранения данных напрямую зависит от того, насколько критичны системные ошибки, приведшие к сбою в работе компьютера. Если с помощью загрузки через внешнюю систему доступ к файлам загрузочного тома получить удастся, то пользовательские данные сохранить будет возможно; если же системные ошибки будут настолько критичны, что доступа к загрузочному тому не будет, переустанавливать программное обеспечение, увы, придется без сохранения информации.
  • Если проблема носит аппаратный характер, следует уточнять истинные причины её появления. Так, например, на моделях MacBook, имеющих на борту жесткий диск, а не твердотельный SSD-накопитель, часто может выходить из строя шлейф жесткого диска, который подлежит замене. В этом случае, при условии того, что сам жесткий диск в порядке, вся пользовательская информация остается на месте. Может выйти из строя и сам жесткий диск, и, если это действительно так, то он заменяется на новый, а возможность извлечения данных из старого, если это необходимо, определяется специалистами сервисного центра.
Читайте также:  Установка вентиляционной решетки вверх или вниз

В условиях сервисного центра определить причины отказа работы компьютера очень легко, т.к. в наличии имеется необходимое оборудование и программное обеспечение, а мастера обладают огромным опытом работы с компьютерами Mac. Подробнее о ремонте Mac Вы можете прочитать в соответствующем разделе нашего сайта: «Ремонт MacBook».

Если Вы столкнулись с тем, что Ваш Mac не загружается, на экране отображается папка со знаком вопроса, обращайтесь к нам — наши мастера проведут диагностику компьютера и предложат качественное решение. Приходите в гости — всегда будем рады помочь в решении Ваших проблем.

источник

Значения и смысл экранов во время загрузки macOS

Знаете, я пожалуй соглашусь с тем, что MAC OS также как и Windows иногда может глючить и зависать. Хоть и случается это намного реже чем с Windows. Обычно проблема решается перезагрузкой компьютера, но бывают случаи когда MAC переходит в неведомое состояние (впадает в ступор) и ни в какую не желает запускаться.

При этом попытки загрузить MAC приводят к появлению специфических экранов с различными изображениями. В этой статье мы растолкуем значение каждого из возможных экранов, появляющихся при загрузке MAC OS, а также попытаемся найти решение для каждой из проблемных ситуаций.

Экраны обычного запуска MAC

В зависимости от модели вашего MAC, версии установленной MAC OS, а также предустановленной прошивки, экраны появляющиеся при загрузке или последовательность загрузки, описанная в этой статье, могут слегка отличаться.

  • фон экрана во время загрузки MAC может принимать синий, черный или серый цвета;
  • индикатор загрузки может принимать вид закрашивающейся полоски или же крутящегося колеса;
  • если вы запускаете Windows, используя Boot Camp, то вы не увидите экрана с логотипом Apple, а также других экранов, описанных далее в этой статье.

Итак, далее в статье я изложу значения каждого из экранов загрузки MAC (и что при этом происходит) в соответствии с хронологией их возможного появления.

  • Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки – читай эту статью
  • После обновления OS X MAC виснет на белом экране – читай эту статью
  • Подробнее о различных режимах загрузки написано – вот здесь

Включение компьютера

Когда вы включаете свой MAC, экран на короткое время обычно остается выключенным (черным) и раздается звуковой сигнал начала загрузки OS. В этот короткий промежуток времени MAC инициализирует свой BootROM (загрузочное ПЗУ) и память (RAM).

Затем происходит тест самодиагностики и тест BootROM. Если в этот момент вы слышите еще какие-либо звуковые сигналы, то это может указывает на наличие проблем с железом компьютера.

Если вы недавно установили дополнительные модули памяти, проверьте правильно ли они установлены.

Черный экран

После завершения самодиагностики ваш MAC обычно отсылает сигнал на подключенные к нему внешние дисплеи.

При этом встроенный в MacBook дисплей может остаться черного или серого цвета, но подсветка экрана все равно должна быть.

Если вы не видите никакого изображения на экране через какое-то время, попробуйте увеличить уровень подсветки экрана.

Если вы используете внешний дисплей, проверьте правильность его подключения и включен ли он.

Логин FileVault

Если вы активировали на своем MAC режим шифрования FileVault, то на данном экране вам необходимо ввести пароль от вашей учетной записи для разблокировки доступа к загрузочному диску.

Если вы не забыли пароль или он по какой-то причине не срабатывает, читайте вот здесь как можно сбросить пароль учетной записи MAC OS.

Логотип Apple

Если на экране MAC отобразился логотип надкушенного яблока, это означает что на загрузочном диске был обнаружен загрузочный файл “boot.efi”.

В этом файле хранится информация о местонахождении Системной папки (System folder) на вашем загрузочном диске. Далее система попытается прочитать содержание данной папки.

Индикатор загрузки

После того как MAC обнаружит Системную папку на загрузочном диске, на экране компьютера должен появится индикатор загрузки в виде закрашивающейся полоски или же крутящегося колесика.

Читайте также:  Установка wifi принтера samsung

Закрашивающаяся полоска отображает процесс чтения и загрузки файлов из Системной папки MAC OS.

Иногда процесс загрузки может замедлиться или же вовсе остановиться (как вам может показаться), но будьте терпеливы и дайте компьютеру какое-то время на завершение загрузки.

Окно Входа

Если на вашем MAC не активирован режим шифрования FileVault или же вы отключили режим автоматического входа в Системных Настройках, то на этом этапе загрузки вы должны увидеть экран с учетными записями пользователей, доступных на этом MAC.

Выберите свой аккаунт и введите соответствующий пароль для входа в систему.

Рабочий стол

После того как загрузка MAC будет завершена и правильно введен пароль для учетной записи, на экране отобразится картинка рабочего стола и панель Dock (Док).

Теперь ваш компьютер готов к работе. Если вы совсем недавно приобрели свой первый MAC, советую прочитать полезную статью “Хочу купить MAC, но у меня куча глупых вопросов – FAQ для новичков“.

Значения экранов когда не удается запустить MAC

Ну, по честному, вышеперечисленные экраны обычно ни у кого никогда вопросов не вызывают, т.к. в данном случае MAC загружается естественным нормальным образом.

Но что если во время загрузки MAC что-то пошло не так? В этой ситуации ваш компьютер постарается проинформировать вас о конкретной причине, выдав соответствующую картинку на экран. Что могу означать различные экраны во время неудачной загрузки MAC обсудим ниже.

Изображение папки с вопросительным знаком

Папка с вопросительным знаком, которая появляется вместо логотипа Apple, означает что ваш MAC не смог найти локальный (или же сетевой) загрузочный диск.

Это может произойти в том случае, когда в Системных Настройках в разделе Загрузочный диск выбран диск, который более не доступен.

Иле же когда вы выключили компьютер с подключенной флешкой. Подождите пару секунд чтобы убедиться что ваш MAC действительно не может определить указанный вами загрузочный диск.

Если изображение папки с вопросительным знаком не исчезает, то вам необходимо перезагрузить MAC, используя Менеджер Загрузки (при включении, после звукового сигнала зажать кнопку Option (Alt) и выбрать другой диск для загрузки). Обычно загрузочный диск с MAC OS по умолчанию называется “Maсintosh HD“.

Изображение выше может появиться после неудачной установки обновления ПО. Для решения данной проблемы необходимо выбрать “правильный” загрузочный диск, используя Режим Восстановления (перезагрузка с зажатым Command + R ).

“Стоянка запрещена“ (запрещающий знак)

Если на экране MAC отображается перечеркнутый круг, это может означать что ваш MAC не может найти Системный Каталог (папку) из которого должна производиться загрузка системных файлов.

Для решения этой проблемы необходимо заново переустановить MAC OS, используя Режим Восстановления (перезагрузка с зажатым Command + R ).

Логотип замка

Отображение на экране MAC логотипа закрытого навесного замка обычно появляется в случае когда была активирована защита паролем на уровне прошивки. Введите пароль, установленный на доступ к прошивке, для продолжения загрузки компьютера.

Внимание. Пароль доступа на уровне прошивки не является одинаковым с паролем от вашей учетной записи MAC OS.

Если вы забыли пароль, то здесь вам сможет помочь только представитель официальной поддержки Apple… и то если у вас сохранился товарный чек на этот компьютер.

Вращающийся глобус

Вращающийся глобус на экране MAC означает что компьютер начал загрузку с сетевого диска или же перешел в режим восстановления OS с сервера Apple (через интернет).

Если сетевая загрузка MAC не входила в ваши планы, необходимо жестко выключить компьютер, зажав кнопку включения пока не погаснет экран. Затем повторно нажмите на кнопку включения для нормального запуска MAC OS.

Если ваш MAC постоянно стартует с “крутящимся глобусом”, возможно что в настроенной сети есть сервер с которого он пытается запуститься.

Для решения проблемы попробуйте загрузить MAC в Режиме Восстановления и проверить загрузочный диск и OS на наличие ошибок.

Изображение батареи

Здесь, по-моему, и писать особо нечего. Должно быть и так понятно, что изображение батареи намекает на то, что компьютер необходимо подзарядить.

Поэтому подключите адаптер питания, подождите пока батарея немного зарядится, а уже потом пробуйте включать компьютер.

Иногда может потребоваться до 15 минут времени, прежде чем компьютер соизволит включиться.

Ввод PIN кода

Если вы или же кто-то другой заблокировал данный MAC при помощи “Find my MAC”, то при попытке запуска на экране компьютера появится запрос на ввод четырехзначного (или шестизначного) кода.

Вы не сможете продолжить загрузку до тех пор пока правильно не введете код блокировки, установленный ранее.

Ну вот как-то так! Если эта статья оказалась вам полезной, обязательно поделитесь ссылкой в соц. сетях (кнопки ниже). Для меня это важно!

А еще, если у вас есть возможность помочь нашему проекту, пожертвуйте 1 американский рубль на развитие сайта и еду для Макса (т.е. меня).

источник

Добавить комментарий