Меню Рубрики

Установка mac os зависло на яблоке

Mac завис на яблоке! Что делать?

Привет, Маководы! Буквально пару дней назад ко мне обратилось сразу несколько человек с проблемой. Сразу после включения Mac завис на яблоке и никакой загрузки не происходит! Просто висит яблоко, полосы загрузки нет, поля для ввода пароля то же нет. Просто Mac завис на яблоке и никак не хочет грузиться дальше, сколько не жди! Кажется, у меня есть мысли на данный счет и сейчас я расскажу, как с этой напастью бороться!

Причина зависания

Для начала, надо сделать одну вводную — такое поведение Macbook или iMac происходит не у всех, а только у тех, кто работает с macOS High Sierra или macOS Mojave. Скорее даже Mojave, но пока не могу утверждать наверняка, но те, кто ко мне обратился, были именно с этой ОС. Второе условие — включенное шифрование диска FileVault, которое macOS предлагает включить, после очередного обновлений системы.

Как видим на фото, никаких точных разъяснений, что такое FileVault нет. Так же Apple не удосужились сделать кнопку «Справка», что бы пользователь мог более внимательно ознакомиться со всеми плюсами и минусами технологии FileVault… Конечно же, большинство пользователей доверяют конторе и смело жмакают на Продолжит, а потом… Mac завис на яблоке…

Конечно шифрование существовало задолго до этого и подобных проблем не было, но есть еще одна сторона конфликта — новая файловая система APFS ( APple File System ). Вот именно она используется в двух последних macOS, а потому такая проблема, теоретически, может затронуть и High Sierra.

В последнем обновлении macOS Mojave, разрабы что-то намудрили и после обновления и дальнейшей перезагрузки, Macbook зависает на яблоке и дальше ничего не движется. Все, приплыли. Но есть и приятные новости: это можно вылечить!

Как лечить зависание Mac? Способ 1.

Сразу же скажу спасибо Дмитрию Дружбину , у которого нашел простой быстрый способ лечения данной болячки. Итак, сначала простой способ, который, должен помочь.

1) Загрузить Macbook/iMac с нажатыми клавишами Cmd+R — так мы сможем войти в режим восстановления.

2) После загрузки, выбираем любимый язык (хоть русский, хоть английский) и продолжаем.

3) Теперь надо в появившемся выбрать Дисковую утилиту (Disk Utility) и нажать на Продолжить в правом нижнем углу.

4) В окне Дисковой утилиты, в левом верхнем угла нажать на кнопку Вид и выбрать Показать все устройства:

5) После чего надо будет нажать на имя своего диска, которое будет самым нижнем из раскрытого списка. Скорее всего это будет Macintosh HD (в моем случае Mac HD).

6) После выбора диска, смотрим в правый нижний угол, где будет написан номер диска, в виде disk1s1 или disk1s2. В моем случае, как видно, это disk1s1. Это понадобиться нам в будущем.

7) В верхнем меню надо нажать на кнопку «Подключить», после чего появится окно для ввода пароля Администратора. Это тот самый пароль, который вы вводите при включении компьютера. Убедитесь, что в правом верхнем углу стоит английский язык!

8) Закрываем дисковую утилиту и в верхнем меню жмем на Утилиты — Терминал.

9) В появившемся окне надо будет записать команду без кавычек «diskutil apfs unlockVolume diskXsY», где вместо diskXsY пишем то, что получили на шаге 6. И нажать кнопку Ввод (Enter). Скорее всего на диске был пароль, и надо будет его ввести и еще раз нажать Enter.

10) После этого надо будет в Терминале прописать еще одну короткую команду, без кавычек «diskutil apfs updatePreboot diskXsY» и нажать Ввод. После этого по экрану побегут какие-то буковки и циферки, но мы уже ничего не нажимаем, а просто ждем окончания перестройки загрузчика.

11) Закрываем Терминал и перезагружаем Macbook или iMac через верхнее меню Яблоко. После этих процедур Mac не зависнет на яблоке, а попросит ввести пароль администратора! Уря!

Надеюсь, что данный способ помог! Но если нет, то давайте попробуем:

Как лечить зависание Mac? Способ 2.

Итак, данный способ использовал я, до того как узнал о вышеуказанном. Для начала, надо так же войти в режим восстановления, нажав при включении Cmd+R, но после выбора языка надо выбрать второй пункт в окошке — Переустановить macOS и нажать Продолжить:

После этого надо будет пройти по всем пунктам установки macOS и на этапе выбора диска, скорее всего потребуется ввести пароль от своего компьютера. У меня диск без шифрования, поэтому я просто выбираю диски и жму Установить:

Если все сделано верно, то просто ждем, пока будет обновлена macOS. По идее, после этого Mac не будет зависать на яблоке и будет загружаться в привычном виде.

Как предотвратить проблемы?

Уже в начала статьи было сказано про FileVailt, встроенную в macOS систему шифрования. Вот именно она мешает нормально жить маководам, а потому её надо отключить!

Читайте также:  Установка рамок для номеров со шторкой

Вообще, шифрование может быть полезно тем, кто имеет дело с конфиденциальной информацией и боится за её сохранность. Но к вопросу шифрования всегда надо подходить с понимаем последствий! Одно дело защитить данные от вора/взлома, а другое дело — восстановить данные при сбое. Именно поэтому я рекомендую создавать резервные копии данных, но их в таком случае то же надо шифровать… К чему я клоню — БОЛЬШИНСТВУ МАКОВОДОВ ШИФРОВАНИЕ НЕ НУЖНО.

Для выключения FileVault надо зайти в Системные настройки — раздел Защита и безопасность — вкладка FileVault. После этого надо нажать на замочек в левом нижнем углу и ввести пароль администратора (тот, который вводится при включении Mac). И затем уже нажать на кнопку Выключить FileVault (на скриншоте Turn Off Filevault):

После этого надо будет дождаться несколько часов, пока диск расшифруется и можно будет продолжать использовать Macbook или iMac, как и обычно. Во время расшифровки, можно спокойно работать, но Mac будет чуть подтормаживать, тк процессор будет занят расшифровкой. Думаю, что я еще напишу более подробную статью про шифрование и его особенности. А пока, просто выключайте его 🙂

Если вы столкнулись с подобной проблемой, решили её, прочитав эту статью, да еще и долистали до этого места, то, плиз, черкните отзыв в комменты, а так же поделитесь статьей в своих любимых соц сетях. Ну и вступайте в группу в Facebook и Вконтакте ! 🙂

источник

Не загружается или зависает macOS при загрузке Mac, горит яблоко и ничего не происходит. Что делать?

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

  • проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
  • проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
  • новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Владельцам MacBook перво-наперво рекомендуется проверить не разрядилась ли батарея и работает ли зарядное устройство.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R.

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту.

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1.

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты». Выберите из списка утилит приложение Терминал.

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

и нажмите клавишу Return (Enter).

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали в этой статье.

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

Читайте также:  Установка и настройка cobra ode

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift.

Также есть аналог режима Safe Boot — Verbose mode. Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V).

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R). Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS» выберите пункт «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Продолжить».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь» в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

5. Как сохранить данные с Mac, который не загружает macOS

Если вас не волнуют данные, хранящиеся на жёстком диске, то смело пропускайте этот пункт и переходите к следующему шагу.

Если вы не пользуетесь наиполезнейшей функцией Time Machine, то перед переустановкой macOS необходимо позаботиться о переносе данных с диска. Разработчики из Купертино придумали специальный Режим внешнего диска (подробно), при помощи которого можно получить доступ к данным, хранящимся на жёстком диске Mac для их копирования на другой Mac. Недостаток такого способа очевиден — необходимость присутствия второго Mac и кабеля Thunderbolt.

Чтобы активировать Режим внешнего диска необходимо:

1. Соедините оба Mac через кабель Thunderbolt.

2. Выключите проблемный Mac, а рабочий Mac включите.

3. Запустите неработоспособный Mac с зажатой кнопкой Т и удерживайте её до появления на дисплее иконки Thunderbolt на синем фоне, что свидетельствует об успешном запуске Mac в режиме внешнего диска.

На работоспособном компьютере в Finder должен повиться внешний жёсткий диск, с которого мы и будем копировать важные данные. После окончания процедуры безопасно извлеките диск и выключите компьютер долгим зажатием кнопки питания.

6. Переустановка macOS

Финальным этапом всех действий, которые может совершить каждый пользователь у себя дома будет переустановка системы. Включите Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R), дождитесь загрузки «Утилиты macOS» и в предложенном списке выберите пункт «Переустановить macOS» и нажмите кнопку «Продолжить». Далее выполняйте все действия, предложенные системой.

Более подробно о правильной переустановке macOS мы рассказывали в этом материале.

7. Сегодня просто не ваш день

Если предложенные выше действия не помогли, то скорее всего у вас что-то более серьёзное. Проблема может крыться как в новом установленном оборудовании, так и в неработоспособности штатного «железа». Для дальнейшей диагностики обратитесь за помощью к специалистам из сервисного центра.

источник

Что делать, если Mac не загружается и зависает на логотипе Apple

Mac не загружается и зависает на логотипе Apple? Обращайтесь — устраним эту проблему за 2-3 часа от 1500 рублей!

К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит — система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует. В других случаях под «яблочным» логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ремонт MacBook? Разберемся по порядку.

Почему Mac не загружается и зависает на лого Apple

Причины того, что Mac перестал загружаться могут быть различны:

  • Сбой операционной системы, связанный с повреждением важных системных файлов (например, в случае не корректной установки обновления компонентов системы, либо установки новой ОС).
  • Повреждение системных файлов из-за действия вредоносного ПО.
  • Отсутствие свободного места на загрузочном томе компьютера.
  • Невозможность определить загрузочный том из-за программной ошибки или повреждения шлейфа жесткого диска (явный симптом этого — Mac показывает папку со знаком вопроса).
  • Неисправность аппаратных компонентов (повреждение жесткого диска или SSD, дефект видеочипа и т.д.).
Читайте также:  Установка mac os без apple id

Mac не загружается и зависает. Что делать?

В зависимости от причин появления проблемы, существуют и разные вариации её решения. Некоторые можно попробовать осуществить самостоятельно, другие же сможет реализовать только специалист в сервисном центре. Ниже дадим несколько рекомендаций, что можно сделать, если Mac перестал загружаться и зависает на логотипе Apple или индикаторе загрузки. Начнем с простого.

Загрузка в безопасном режиме

Немногие знают, что операционная система MacOS позволяет загрузиться в безопасном режиме (Safe mode), который позволяет выявить различные программные ошибки системы. В режиме Safe mode загружается только ядро системы с основными важными функциями, при этом в ходе загрузки компьютера в безопасном режиме проводится проверка файловой системы на наличие ошибок и, по возможности, их устранение. Поэтому в большинстве легких случаев загрузка Mac в безопасном режиме с последующей корректной программной перезагрузкой может решить проблему, если Ваш Mac не загружается и зависает.

Для того, чтобы загрузить Mac (не важно будь то MacBook, iMac или Mac Mini) в безопасном режиме, необходимо при включении компьютера зажать клавишу «Shift» на клавиатуре и удерживать до появления полоски индикатора загрузки. Отметим, что время загрузки MacOS в безопасном режиме занимает значительно больше времени, чем стандартная загрузка операционной системы, поэтому рекомендуем набраться терпения.

Исправление ошибок с помощью дисковой утилиты

Дисковая утилита — это специализированное приложение для работы с загрузочным томом и файловой системой MacOS, позволяющее, помимо стандартных функций форматирования или разбивки диска на разделы, осуществить проверку диска и загрузочного раздела на наличие ошибок и корректность прав доступа к системным файлам.

Чтобы запустить дисковую утилиту, если компьютер не загружается в штатном режиме, нужно загрузиться из встроенного раздела восстановления MacOS. Для этого необходимо при включении компьютера нажать кнопку Alt/Option (⌥) и удерживать её до момента появления на экране выбора разделов загрузки, затем выбрать раздел восстановления (Recovery). Принудительная загрузка из раздела восстановления MacOS может осуществляться при нажатии сочетания клавиш Command (⌘)-R при запуске компьютера.

Когда раздел восстановления будет запущен, необходимо выбрать пункт «Дисковая утилита»:

В Дисковой утилите выберите раздел «Первая помощь» и нажмите «Запустить» (актуально для MacOS версий El Capitan и Sierra), либо вручную выберите «Проверить диск» и «Проверить права доступа» (доступно для OS X Yosemite и старее). Если по окончанию процесса дисковая утилита сообщит о том, что диск исправен или восстановлен, то попробуйте перезагрузить компьютер и проверить загрузку операционной системы еще раз. В случае успешного исправления найденных ошибок MacOS должна корректно загрузиться в штатном режиме.

Если же в процессе проверки дисковая утилита выдает сообщение об ошибках, исправить которые не удается, стоит задуматься о том, как сохранить важные файлы и документы, а затем переустановить операционную систему.

Переустановка операционной системы MacOS

Если Mac не загружается и зависает на индикаторе загрузки, а восстановление штатными средствами результата не дает, то, вероятнее всего, без переустановки операционной системы обойтись вряд ли удастся. При этом, учитывая тот факт, что компьютер не загружается, извлечь файлы и документы пользователя может быть весьма проблематично.

Для того, чтобы извлечь файлы из загрузочного тома, который не удается запустить, потребуется либо подключить компьютер к другому Mac в режиме внешнего диска (способ весьма не простой и требует наличия второго компьютера Mac, кабеля FireWire или Thunderbolth, а также строгого соответствия версий Mac OS на обоих компьютерах), либо подключиться к компьютеру с внешнего носителя с установленной операционной системой, либо специальным программным обеспечением для извлечения и переноса данных.

К сожалению, ни у каждого пользователя Mac есть возможность проведения подобных манипуляций и, сталкиваясь с ситуацией, когда их компьютер перестает корректно загружаться и зависает, а простые способы решения проблемы не помогают, просто-напросто не знают, что же делать. Если Ваш MacBook Pro, MacBook Air или iMac не загружаются или операционная система зависает при загрузке, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. Ремонт MacBook будет произведен максимально оперативно с учётом всех Ваших пожеланий о сохранении важных данных и желаемых настройках, которые наши сотрудники сделают для Вашего компьютера, чтобы он радовал своей стабильной работой еще очень долгое время.

Если Ваш macbook зависает на яблоке, исправим быстро — от 30 минут. Обращайтесь!

Позвоните нам или приходите в гости — мы всегда будем рады помочь в решении Ваших проблем.

источник