Меню Рубрики

Установка office в фоновом режиме

Установка Office занимает много времени

Если у вас появляется сообщение об ошибке «К сожалению, скорость вашего подключения слишком низкая. «, Office устанавливается слишком долго либо зависает при установке, попробуйте отменить процесс и применить описанные ниже решения.

Попробуйте применить указанные ниже решения

Вы устанавливаете Office на Mac? В таком случае следуйте указаниям из статьи Удаление Office для Mac и перезапустите установку Office.

Если вы устанавливаете Office на компьютере с Windows (настольном компьютере, ноутбуке или совмещенном устройстве), попробуйте воспользоваться этими решениями в указанном порядке.

1. Установка Office останавливается на 90%

Если установка Office перестает работать на 90%, как показано ниже, это может быть связано с тем, что установщик Windows занят. Возможное решение см. в статье Установка Office останавливается на 90%.

2. Перезагрузите компьютер и проверьте, установились ли приложения Office

Установка Office могла быть завершена. После перезапуска компьютера выполните действия, описанные в статье Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, чтобы узнать, установились ли у вас приложения Office.

3. Используйте проводное подключение

Если установка Office не завершилась, попробуйте перейти на проводное подключение и повторить попытку. Это может ускорить процесс, поскольку проводное подключение обычно быстрее беспроводного. После этого начните установку Office заново.

4. При низкой скорости подключения к Интернету используйте автономный установщик Office

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

Если Office по-прежнему не устанавливается, попробуйте одно из следующих решений.

5. Временно отключите антивирусную программу

Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.

Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.

Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.

В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска приложение Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

6. Восстановление по Интернету с помощью панели управления

Откройте панель управления и выберите пункт Программы и компоненты.

В окне Удаление или изменение программы выберите в списке продукт Office, который хотите установить.

Нажмите кнопку Изменить (или коснитесь ее), а затем выберите пункт Восстановление по сети.

7. Удалите и переустановите Office

Полностью удалите Office с помощью средства простого исправления, а затем снова установите набор приложений.

Совет: У вас принтер HP 4500 или HP 8500 OfficeJet, и вы пытаетесь установить Office? В таком случае перед повторной установкой Office остановите службу очереди печати.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Читайте также:  Установка ксенона в птф тойота королла

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

источник

Установка Office останавливается на 90 %

Установка Office 365, Office 2016 или Office 2013 останавливается и перестает отвечать на запросы, когда она завершена примерно на 90 %. Это может произойти, если установщик Windows занят.

Если Центр обновления Windows задействует установщик Windows, установка Office откладывается до завершения обновления. Кроме того, она не может быть завершена более чем на 90 %, если сам установщик Windows перестает отвечать на запросы. Дальнейшие ваши действия зависят от того, отменили вы установку Office (тогда вам придется ее повторить) или все еще пытаетесь его установить (тогда вам придется закрыть Центр обновления Windows). Выберите один из вариантов ниже.

Если ни один из них не поможет, см. статью Установка Office занимает много времени с другими вариантами решения проблемы.

Если вы отменили установку Office, повторите ее

Если вы отменили установку Office, вам потребуется ее повторить. Однако перед этим удостоверьтесь в том, что Центр обновления Windows завершил обновление.

Нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и выберите пункт Диспетчер задач (или Запустить диспетчер задач в Windows 7).

Найдите на вкладке Процессы процесс Автономный установщик обновлений Windows (wusa.exe). Если его нет в списке, значит, обновление завершено.

Если вы не отменяли установку, вы завершите процесс Центра обновления Windows через Диспетчер задач.

Если установка Office продолжается, завершите процесс Центра обновления Windows

Вы можете дождаться окончания работы Центра обновления Windows, однако не исключено, что вам придется долго ждать. Лучше завершить процесс Центра обновления Windows в «Диспетчере задач», чтобы установщик Windows мог продолжить установку Office. Для этого следуйте инструкциям ниже.

Примечание: Выключение Центра обновления Windows может повлиять на установку необходимых обновлений для Windows. Если перезагрузить компьютер после установки Office, процесс Центра обновления Windows должен запустится снова. Если этого не происходит, см. шаг 5.

Дождитесь завершения установки Office на 90 %.

Нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE одновременно и выберите пункт Диспетчер задач (или Запустить диспетчер задач в Windows 7).

Выберите на вкладке Процессы процесс Автономный установщик обновлений Windows (wusa.exe).

Нажмите кнопку Завершить задачу (или Завершить процесс в Windows 7). Установка Office должна возобновиться и завершиться полностью.

По завершении установки перезапустите компьютер, чтобы процесс Центра обновления Windows возобновился. Возможно, вам потребуется перезапустить Центр обновления Windows. Выберите ниже инструкции для своей версии Windows.

источник

Использование автономного установщика Office

Для устранения проблем, которые могут возникнуть при установке Office из-за медленного или ненадежного подключения, скачайте помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт.

Инструкции для автономного установщика

Если устранить проблемы с помощью Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт не удалось, выполните указанные ниже действия, соответствующие вашему плану. Для этого вам потребуется подключение к сети, но как только скачивание завершится, вы сможете в автономном режиме установить Office на компьютере в любое удобное время.

С помощью действий ниже определите свой план Office: Office для дома или Office для бизнеса — чтобы затем выбрать соответствующую вкладку.

Совет: Если вы приобрели Office профессиональный плюс в рамках программы использования ПО на домашних компьютерах, на которую подписана ваша организация, см. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы использования ПО на домашних компьютерах.

Office для дома

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Office для дома. Это может быть подписка Office 365 или разовая покупка Office или отдельного приложения Office. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.

Office 365 подписки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office 365 для дома
Office 365 персональный
Office 365 для студентов

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013, доступные для единовременной покупки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный

Отдельные приложения Office 2019, 2016 и 2013, доступные для единовременной покупки

Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях 2016 и 2013. Начиная с выпуска Office 2019, OneNote для Windows 10 это стандартная OneNote функциональность для Office 365 и клиентов Office 2019. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Office для бизнеса

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Office для бизнеса. Эти продукты обычно связываются с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия на Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.

Читайте также:  Установка веб камер в офис

Office 365 Подписки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office 365 бизнес
Office 365 бизнес премиум

Office 365 профессиональный плюс
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

Office 365 бизнес премиум для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5

Project Online профессиональный
Project Online расширенный

Office 365 Подписки без полностью установленных приложений Office:

Совет: Эти подписки на Office 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online.

Office 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Office 365 бизнес базовый для некоммерческих организаций
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013 с корпоративной лицензией

Office профессиональный плюс

Выберите свой план

Шаг 1. Скачивание автономного установщика с портала учетной записи

Чтобы скачать автономный установщик, перейдите на страницу www.office.com/myaccount. Войдите в свою учетную запись учетная запись Майкрософт, связанную с копией Office, если вы еще не сделали этого. Если вы вошли под другой учетной записью, выйдите из нее, а затем войдите в правильную учетную запись учетная запись Майкрософт.

Примечание: Если вы пытаетесь установитьOffice 365, полученный по рабочей или учебной учетной записи, и при этом уже вошли в свою рабочая или учебная учетная запись, не выполняйте эти инструкции. Вместо этого откройте вкладку Office для бизнеса выше.

Выберите Установить Office. Если у вас есть подписка на Office 365, необходимо также выбрать Установить Office > на странице установки.

В окне «Скачивание и установка» выберите Другие настройки.

Установите флажок Скачать автономный установщик и выберите нужный язык, на котором вы хотите установить Office. Нажмите Скачать.

После получения предложения в нижней части браузера нажмите Сохранить (в Microsoft Edge), Открыть (в Internet Explorer), Открыть по завершении (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox). Начнется скачивание файла.

После завершения скачивания откройте проводник. Этот диск содержит файлы установки Office. Если вы не видите новый диск, найдите скачанный файл образа и дважды щелкните его. В каталоге должен появиться новый диск.

Примечание: Если у вас уже есть диск с буквой (D:), Office создаст виртуальный диск со следующей незанятой буквой. Как показано в следующем шаге, в данном случае будет создан диск (E:).

Сохранение образа: вы также можете решить сохранить копию этого виртуального диска на флэш-накопителе или диске для дальнейшего использования.

Шаг 2. Установка Office

Чтобы начать автономную установку, выберите папку Office на виртуальном диске и дважды щелкните файл Setup32.exe для установки 32-разрядной версии Office или Setup64.exe для установки 64-разрядной версии. Если вы не знаете, какую версию нужно установить, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office.

Когда появится сообщение Все готово, вы можете начать работу с приложениями Office.

После завершения установки Office нужно активировать Office. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.

В большинстве случаев Office активируется после запуска приложения и принятия условий лицензии с помощью кнопки Принимаю. Если вам нужна помощь при активации, см. статью Активация Office.

После активации Office установите последние обновления, прежде чем использовать его.

В любом приложении Office, например, Word, откройте новый или существующий документ, а затем нажмите Файл > Учетная запись.

В раскрывающемся списке Параметры обновления выберите пункт Обновить.

При наличии продукта Office 365 для бизнеса воспользуйтесь средством развертывания Office (ODT) для скачивания и автономной установки Office 365. Оно предназначено для корпоративной среды и запускается из командной строки, поэтому действия по установке могут быть более сложными, однако они подойдут для установки на одном устройстве.

Для установки и активации Office у вас должна быть соответствующая лицензия. Не знаете, есть ли у вас лицензия? См. статью Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?

Шаг 1. Скачивание и установка средства развертывания Office

Создайте на жестком диске папку с именем ODT. В данном примере мы создадим ее на диске C:\, с полным именем C:\ODT.

Скачайте средство развертывания Office 2016 из Центра загрузки Майкрософт. Выберите команду Сохранить как и сохраните его в папку «Загрузки».

В папке загрузок дважды щелкните исполняемый файл средства развертывания Office 2016, чтобы установить его.

Читайте также:  Установка грязевика на водопровод

Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.

Прочитайте и примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, а затем нажмите кнопку Продолжить.

В диалоговом окне Выбор папки выберите созданную ранее папку ODT и нажмите кнопку ОК.

Шаг 2. Скачивание и установка Office

В раскрывающемся списке ниже приведены подробные инструкции по скачиванию и установке 32- или 64-разрядной версии Office 365 профессиональный плюс либо Office для бизнеса.

Если у вас Office365 _Business или Office 365 бизнес премиум, нужно скачать версию Office для бизнеса. Для прочих планов скачивайте версию Office 365 профессиональный плюс. Приведенные ниже ссылки на статьи помогут вам определить нужную версию Office.

Чтобы узнать, какой у вас план Office 365, ознакомьтесь со статьей Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?

Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office.

источник

Программы Office в фоновом режиме грузят процессор

Программы Word, Onenote и Exel постоянно грузят процессор в фоновом режиме. Каждая примерно на 30%. При отключении от Интернета нагрузка на процессор падает до 0.

Сведения о вопросе

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Вирусы, трояны, которые установились как надстройки к Office.
Файл, Параметры, Надстройки.
Не обязательно это будет именно так, но такой поворот событий возможен. Проверьте компьютер с помощью, например, Kaspersky Rescue Disk или другого офлайнового средства.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Сообщите нам, если удалось решить проблему. Также ч тобы проверить, не влияет ли на данную ситуацию стороннее ПО, повреждение реестра или системных файлов, неправильные настройки, — сообщите, повторяется ли проблема в «чистой загрузке» и в «безопасном режиме». Сообщите результаты.

Также запустите приложения Office в безопасном режиме, чтобы проверить что может вызывать нагрузку, и сообщите результат. Если ничего не поможет, выполните восстановление Office.

Если будут еще вопросы — обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Георгий.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Сообщите нам, если удалось решить проблему. Также ч тобы проверить, не влияет ли на данную ситуацию стороннее ПО, повреждение реестра или системных файлов, неправильные настройки, — сообщите, повторяется ли проблема в «чистой загрузке» и в «безопасном режиме». Сообщите результаты.

Также запустите приложения Office в безопасном режиме, чтобы проверить что может вызывать нагрузку, и сообщите результат. Если ничего не поможет, выполните восстановление Office.

Если будут еще вопросы — обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Георгий.

Проверил на вирусы, с помощью Касперского диска. Вирусов найдено не было.

Загружал виндовс в «чистой загрузке» и в «безопасном режиме». Программы офиса вообще не запускались. Выдавало сообщение «. что-то пошло не так. «

Восстанавливал офис двумя режимами (быстрый и онлайн).

Запуски ворда и эксель в «безопасном режиме» (winword /safe) также не дали результата.

Итог. Во время работы (не создавая даже нового документа) ворд все также грузит процессор на 30%. Если запустить и ворд и эксель, то загрузка процессора соответственно на 60%. Повторюсь, что и эксель, и ворд в «начальном экране», т.е. никаких документов не открыто. После закрытия — ворд и эксель также продолжают висеть в памяти. Но через 20-30 сек стали самостоятельно закрываться (чего не наблюдалось ранее)

Что еще можно предпринять в данной ситуации?

источник

Добавить комментарий

Adblock
detector