Меню Рубрики

Установка плагин пользователя систем электронного правительства

Ошибка «Не установлен плагин» в Госуслугах — как решить?

Оптимизация и автоматизация постепенно добрались и до стран СНГ. Имея зарубежный опыт, в РФ был создан крупнейший портал государственных услуг. Здесь находится крупнейшая база данных информации, касающейся различных аспектов жизни. Для комфортного и законного взаимодействия с порталом создан специальный программный модуль. Что же делать, если при авторизации через ЭЦП возникла ошибка: «Не установлен плагин» в Госуслугах?

Причины сбоя

Как правило, подобное явление возникает при использовании, обновлении операционки, драйверов, браузера или версии плагина. По понятным причинам нельзя исключить действия вредоносного ПО и вирусов. К счастью, справиться с проблемой можно очень просто.

Способы исправления

Итак, пользователю потребуется пройти несколько простых этапов: Деинсталляция — Переустановка — Настраивание. Это принесет намного меньше хлопот, чем иные методы устранения. Давайте рассмотрим каждый этап поочередно.

Шаг первый – деинсталляция

  • Заходим в «Программы и компоненты» в «Панели управления».
  • Находим в здесь «КриптоПро ЭЦП…» .
  • Нажимаем «Удалить» .
  • Теперь чистим Кеш. Для чистки кеша можно использовать утилиты типа CCleaner .
  • Заходим в «Историю» используемого браузера, очищаем ее (смотрим, чтобы кеш был отмечен для очистки).
  • Перезапускаем браузер, а лучше – перезагружаем компьютер.

Шаг второй – Перестановка

  • Для этого нужно скачать нужный файл заново – не поленитесь это сделать, так как причина может быть именно в установленной версии.
  • Переходим по адресу: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html или соглашаемся на скачивание непосредственно с самого сайта портала.
  • Открываем место расположения файла (важно!), нажимаем по нему правой клавишей мышки, выбираем «Запуск от имени администратора» .
  • Устанавливаем.

Итак, нужный нам модуль установлен и готов к работе, но остается еще один важный пункт.

Шаг третий – Настройка

  • Добавляем страницы в список надежных/проверенных. Переходим по пути в «Пуск», и в списке установленных находим КриптоПро – нажимаем правую клавишу.
  • В появившемся меню нам нужно «Настройки ЭЦП…».
  • Открывается окно в браузере.
  • Здесь добавляем узлы.
  • После этого нажимаем «Сохранить».

Углубляться в настройки сертификатов мы не будем, это стоит сделать стандартно. Если проблема не решилась, то необходимо настроить сам браузер – очевидно, модуль установился, но отключен.

Настройка для Mozila Firefox:

  • Нажимаем комбинацию Ctrl+Shift+A.
  • В меню слева выбираем «Плагины».
  • Находим в списке «Crypto Interface Plugin» .
  • Справа от надписи есть настройка. Выбираем «Всегда включать».
  • Перезапускаем браузер.

Если у вас новая версия Мозиллы, тогда лучше откатиться к прошлой. Разработчики заигрались с оптимизацией и теперь ряд плагинов не поддерживается в новеньком Firefox (для x64), включая Crypto Interface Plugin. Лучше всего использовать x32 версию.

  • Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Расширения».
  • Ставим галочку возле плагина «CryptoPro».
  • Перезагружаем браузер.

Если это не помогло, то необходима дополнительная настройка для Google Chrome.

  • Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Настройки» .
  • Внизу окна нажимаем «Показать дополнительные настройки» .
  • В разделе личных данных заходим в настройку контента.
  • Для разделов «Плагины» , «Всплывающие окна» , «Оповещения» и выставляем разрешения на все эти действия.

Можно добавить страницы личного кабинета в исключения разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» дабы избежать появления лишней рекламы на сторонних ресурсах и прочего мусора.

Обратите внимание, если ваш браузер не открывает вкладку для добавления узлов, то воспользуйтесь стандартным Internet Explorer. Для этого в меню Пуск – Крипто-Про нажимаем правой клавишей на пункте «Настройки» , выбираем «Открыть папку с файлом» . На «Настройка ЭЦП…» в появившемся окне нажимаем правой клавишей, жмем «Открыть с помощью…» , выбираем нужный браузер.

источник

Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Читайте также:  Установка mac os кловер

Где взять Яндекс Браузер?

Скачать Браузер можно с официальной страницы разработчика: https://browser.yandex.ru/
Процесс скачивания и установки описывать не будем, он достаточно прост и понятен.

Установка компонентов для работы с электронной подписью

С 1 января 2019 года рекомендуемым к использованию является КриптоПРО CSP версии 4.0 и выше, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Скачать актуальную версию можно с нашего сайта .
Установка КриптоПРО CSP достаточно простая, с ней может справится любой пользователь — запустить скачанный файл и далее следовать мастеру установки.

Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.


После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

источник

Плагин Госуслуги для Firefox

Плагин Госуслуги для Firefox используется при работе с одноименным порталом, предоставляющим жителям России доступ к множеству государственных услуг в режиме Онлайн. Он удобен тем, что позволяет подключать электронные подписи на смежных ресурсах. Разберемся с установкой описываемого дополнения, а также с решением возможных проблем, который время от времени возникают у пользователей.

Руководство

Для подключения компоненты в Мозиллу Фаерфокс нужно установить на компьютер официальное ПО с сайта портала государственных услуг. Для вашего удобства размещаем пошаговый алгоритм:

Читайте также:  Установка багажника на ниссан теана

  1. Посетите страницу загрузки https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/.
  2. Отыщите на ней ссылку на файл IFCPlugin-x64.msi и загрузите его.
  3. Затем откройте его.
  4. Закройте все браузеры, работающие на компьютере.
  5. В окошке инсталляции нажмите на кнопку «Далее», когда закончится первоначальная проверка системы (около 30 секунд).
  6. После этого – кликните по «Установить».
  7. И для завершения процедуры – на «Готово».

Переходим к первичной настройке расширения Госуслуги для Mozilla Firefox:

  1. Заново запустите браузер на компьютере.
  2. Кликните по кнопке вызова меню, отмеченной желтым восклицательным знаком.
  3. В открывшемся списке нажмите на самый верхний пункт (он будет выделен).
  4. И в новом окошке подтвердите включение.

Для работы с электронными подписями нужно дополнительно установить КриптоПро ЭЦП. Детальная инструкция изложена здесь.

Решение

Если у вас по каким-либо причинам не работает плагин госуслуг в Firefox, то сначала проделайте все предложенные выше шаги, а затем выполните следующее:

  1. Нажмите в окошке браузера комбинацию Ctrl + Shift + A , чтобы вызвать страницу «Управление дополнениями».
  2. Перейдите в раздел «Расширения».
  3. Найдите соответствующий элемент в общем списке.
  4. Отключите его, если он работает, кликнув по активному ползунку.
  5. А затем заново включите его.
  6. Перезапустите «Огненную лисицу».

источник

Плагин Госуслуги для Google Chrome

Портал Госуслуги ориентирован на жителей Российской Федерации, предоставляет доступ к большинству услуг, а также справочную информацию по многим вопросам. Существует официальный сайт для доступа к нему, мобильное приложение и браузерное расширение. Но у него есть несколько неочевидных моментов. Так что разберемся, для чего нужен плагин Госуслуги для Google Chrome, как его установить и пользоваться.

Подробности

Начать стоит с того, что предназначен он не для доступа к порталу, а для применения электронной подписи при оформлении каких-либо услуг. Собственно говоря, это и есть основная функция данного расширения для интернет-обозревателя Гугл Хром.

Полноценное использование станет доступно после установки и настройки программы для компьютера, а также двух дополнений. Инструкция здесь следующая:

  1. Посетите страницу https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.
  2. Чуть ее пролистайте, пока не найдете ссылку на файл IFCPlugin-x64.msi.
  3. Кликните по ней и запустите загрузку.
  4. Теперь откройте полученный файл с расширением .msi.
  5. Дождитесь инициализации программы.
  6. Щелкните ЛКМ на кнопку «Далее».
  7. Теперь нажмите «Установить».
  8. Спустя несколько секунд процедура закончится, в конце кликните по пункту «Готово».
  9. Теперь перейдите по этой ссылке.
  10. Щелкните ЛКМ по отмеченной кнопке.
  11. И во всплывшей форме нажмите «Установить расширение».

Теперь настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер. Но это еще не вся процедура, ведь необходимо загрузить еще кое-что.

Завершение

Вам остается установить еще один плагин для работы с Госуслугами в браузере Chrome, а называется он КриптоПро. Его функция – подключение электронных подписей, их добавление и изменение. Детальную информацию по загрузке и использованию вы можете узнать в нашем материале.

На этом настройка расширения Gosuslugi завершена, и вы можете начать им пользоваться. А если точнее – применять привязанную электронную подпись на страницах портала. Как правило, это делается для быстрого оформления тех или иных услуг на ваше имя, но возможны и другие сценарии.

источник

ЭЦП для Госуслуг: инструкция по установке

Электронная подпись позволяет получать все услуги на портале Госуслуг дистанционно. Для авторизации на портале нужно установить плагин и правильно настроить браузер.

На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи (ЭЦП). Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно — не придется лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как установить электронную подпись для работы на Госуслугах.

Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал»:

  • оставьте заявку на получение ЭЦП,
  • предоставьте необходимые документы;
  • оплатите счет;
  • пройдите идентификацию;
  • получите сертификат электронной подписи.
Читайте также:  Установка кенгурятника мерседес вито

Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно установить криптопровайдер.

Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах

Технические требования
Чтобы установить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

  • один из браузеров:
    • Internet Explorer версии 8.0 и выше;
    • Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
    • Google Chrome версии 29.0 и выше;
  • плагин портала Госуслуг, соответствующий операционной системе.

При несоблюдении технических требований ЭЦП может работать с ошибками.

Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

  • установите последнюю версию браузера;
  • в пункте меню «Сервис» выберите «Свойства обозревателя», перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Надежные сайты».
  • нажмите кнопку «Сайты» и введите в текстовое поле «gosuslugi.ru».
  • уберите галочку напротив пункта «Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»
  • перейдите на вкладку «Другой».
  • в окне «Безопасность» выберите «Надежные сайты».
  • во вкладке «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» установите значение «Включить» в пункте «Доступ к источникам данных за пределами домена»;
  • включите все пункты «Элементы ActiveX и модули подключения»;
  • сохраните изменения;
  • во вкладке «Конфиденциальность» измените уровень на «Низкий», отключите блокировку всплывающих окон и нажмите «ОК»;
  • во вкладке «Дополнительно» включите «SSL 1.0» и «TLS 1.0».

После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

  1. 1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
  2. 2. Выбрать Все надстройки.
  3. 3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
  4. 4. В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щелкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

Mozilla Firefox

  1. 1. Обновите браузер до последней версии.
  2. 2. Установите последнюю версию плагина.
  3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. 4. Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
  5. 5. В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

Google Chrome

  1. 1. Обновите браузер до последней версии.
  2. 2. Установите последнюю версию плагина.
  3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. 4. Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
  5. 5. Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи

  • На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
  • Заполните необходимые поля.
  • Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
  • В личном кабинете заполните информацию о себе.
  • Подведите введенную информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.

Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните о том, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.

Если портал Госуслуг не видит ЭЦП, попробуйте:

  • Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
  • Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
  • Отключить антивирус.
  • Переустановить плагин.
  • Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭЦП.

Если это не помогло, и портал все так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.

источник