Меню Рубрики

Установка последней версии origin зависло

установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Тоже столкнулся с подобной проблемой. Что бы понять, что у вас происходит не правильно, нужно посмотреть журнал ошибок Windows. Делается это просто:
1. На рабочем столе на ярлыке «Мой компьютер» нажимаем правую кнопку и выбираем «Управление».
2. В левой колонке тыкаем 2 раза последовательно «Просмотр событий», «Журналы Windows» и «Приложение».
Тут будет список ошибок. Ищем «Ошибка». Два раза тыкаем, открывается статистика. Там будет подробно написано из-за чего сбой.
У меня была ошибка библиотеки libcurl.dll.

Имя сбойного приложения: Origin.exe, версия: 10.5.24.5022, метка времени: 0x5b50b4a5
Имя сбойного модуля: libcurl.dll, версия: 7.59.0.0, метка времени: 0x5ab4389f
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000520ac
Идентификатор сбойного процесса: 0x880
Время запуска сбойного приложения: 0x01d438dcd160e7f5
Путь сбойного приложения: D:\Origin\Origin.exe
Путь сбойного модуля: D:\Origin\libcurl.dll
Идентификатор отчета: f0186ad0-f625-44c9-9ddb-abd64bb289da

Скачал другую из инета и положил в папку Origin. Все заработало! Система была Windows 10 x64 сборка 1803.

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Спасибо, будем иметь в виду!

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Вы советы из этой темы выполняли? Все советы?

Re: установки последней версии Origin и лаунчер просто вылетает

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

источник

Действия на случай, если Origin не устанавливается

Практически все игры компании EA и ближайших партнеров требуют наличия на компьютере клиента Origin для взаимодействия с облачными серверами и хранилищами данных о профиле игрока. Однако далеко не всегда удается установить клиент сервиса. В таком случае, конечно же, ни о какой игре и речи быть не может. Придется решать проблему, и стоит сразу сказать, что это потребует усердия и времени.

Ошибка при установке

Чаще всего ошибка происходит при установке клиента с купленного у официальных распространителей носителя – обычно, это диск. Сбой при установке скачанного с интернета клиента происходит достаточно редко и чаще всего связан с техническими проблемами компьютера пользователя.

В любом случае, ниже будут разобраны оба варианта и все наиболее часто встречающиеся причины ошибок.

Причина 1: Проблемы с библиотеками

Наиболее частой причиной является проблема с системными библиотеками Visual C++. Чаще всего, при наличии такой проблемы наблюдаются неполадки и в работе другого ПО. Следует попробовать вручную переустановить библиотеки.

    Для этого нужно скачать и установить следующие библиотеки:

VC2005
VC2008
VC2010
VC2012
VC2013
VC2015
Каждый установщик следует запускать от имени Администратора. Для этого нужно нажать на файл правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт.

Если при попытке установки система сообщит о том, что библиотека уже есть в наличии, то стоит нажать вариант «Исправить». Система произведет переустановку библиотеки.

Во многих случаях этот метод помогает и установка происходит без осложнений.

Причина 2: Некорректное удаление клиента

Проблема может быть характерна как для установки клиента с носителя, так и для скачанного установщика. Чаще всего встречается в случаях, если клиент ранее уже был установлен на компьютере, но затем был удален, а теперь снова возникла потребность в нем.

Одной из наиболее характерных предпосылок ошибки может быть желание пользователя установить Origin на другой локальный диск. Например, если ранее он стоял на C:, а теперь производится попытка установить на D:, с большой долей вероятности может произойти такая ошибка.

Как итог, наилучшим решением является попытаться все-таки поставить клиент туда, где он был в первый раз.

Читайте также:  Установка внутреннего блока кондиционера в химках

Если это не помогает либо установка во всех случаях производилась на один диск, то следует грешить на то, что удаление было произведено некорректно. Не всегда винить в этом стоит пользователя – сама процедура деинсталляции могла выполняться с определенными ошибками.

В любом случае, решение здесь одно – нужно вручную удалить все файлы, которые могли остаться от клиента. Следует проверить следующие адреса в компьютере (пример для стандартного пути для установки):

C:\ProgramData\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\

Все эти папки файлы с названием «Origin» следует удалить полностью.

Также можно попробовать произвести поиск по системе с запросом Origin. Для этого нужно зайти в «Компьютер» и ввести запрос «Origin» в строку поиска, которая расположена в правом верхнем углу окна. Стоит обратить внимание, что процедура может быть крайне длительной и выдаст много сторонних файлов и папок.

После удаления всех файлов и папок, упоминающих этот клиент, следует произвести перезапуск компьютера и попытаться установить программу снова. В большинстве случаев после этого все начинает работать корректно.

Причина 3: Неисправность установщика

Если описанные выше меры не помогли, то все может сводиться к тому, что на носитель попросту записан устаревший или неисправный установщик Origin. Дело не обязательно может быть в том, что программа поломана. В некоторых случаях код клиента может быть устаревшим и написанным под более ранние версии операционных систем, и потому установка будет сопровождаться определенными проблемами.

Других причин тоже может быть немало – бракованный носитель, ошибка при записи, и так далее.

Решается проблема одним способом – нужно откатить все изменения, сделанные при установке продукта, затем скачать с официального сайта актуальную программу для установки Origin, поставить клиент, и уже после этого предпринять попытку заново поставить игру.

Само собой, перед установкой игры нужно удостовериться, что Origin теперь работает корректно. Обычно, при попытке установки продукта система опознает, что клиент уже стоит и работает, потому сразу подключается к нему. Проблем теперь возникнуть не должно.

Вариант плох для тех пользователей, которые ограничены в возможностях интернета (трафик, скорость), однако во многих случаях это единственный выход. EA распространяет облачный установщик, и даже если скачать файл в другом месте и принести на нужный компьютер, при попытке установки все равно система будет подключаться к серверам системы и закачивать нужные файлы оттуда. Так что придется как-то работать с этим.

Причина 4: Технические неполадки

В конце концов, виновниками могут выступать какие-либо технические неполадки системы пользователя. Чаще всего к такому выводу можно прийти при наличии других проблем. Например, некоторые программы работают с ошибкой, не устанавливаются и так далее.

Некоторое вредоносное ПО может целенаправленно или косвенно препятствовать работе различных установщиков, вызывая сбои и откат процесса. Основным признаком такого может служить, например, проблема с установкой любого программного обеспечения, когда в каждом случае выходит ошибка или просто закрывается приложение примерно в одно и то же время.

В таком случае следует проверить компьютер соответствующими антивирусными программами. Само собой, в подобной ситуации подойдут экспресс-антивирусы, которые не требуют установки.

Когда у компьютера проблемы с производительностью, он может начать некорректно выполнять определенные задачи. Особенно это касается установщиков, на процесс работы с которыми нередко требуется много ресурсов. Следует произвести оптимизацию системы и увеличить скорость.

Для этого нужно перезагрузить компьютер, закрыть и по возможности удалить все ненужные программы, увеличить свободное место на корневом диске (на который установлена ОС), произвести очистку системы от мусора с помощью соответствующего ПО.

Также проблема может крыться в некорректном исполнении последовательностей записей в реестре системы. Сбои там могут быть вызваны различными причинами – от тех же вирусов и до просто некорректного удаления разных проблем, драйверов и библиотек. В таком случае лучше всего использовать тот же CCleaner для исправления имеющихся проблем.

Читайте также:  Установка камеры в подсветку номера

Подробнее: Как исправить реестр с помощью CCleaner
Некорректное скачивание

В некоторых случаях некорректное скачивание установочной программы может привести к тому, что и установка будет выполняться неверно. В большинстве случаев ошибка будет происходить уже на моменте попытки запустить программу. Зачастую, это происходит по трем основным причинам.

  • Первая – это проблемы интернета. Нестабильное или загруженное соединение может привести к тому, что процесс загрузки обрывается, однако система воспринимает файл за готовый к работе. Потому он демонстрируется, как нормальный исполняемый файл.
  • Вторая – неполадки браузера. Например, Mozilla Firefox после длительного использования имеет манеру сильно засоряться и начинает тормозить, работать с перебоями. Результат в целом такой же – при загрузке происходит прерывание скачивания, файл начинает считаться рабочим, и все плохо.
  • Третья – опять же низкая производительность, которая вызывает сбои качества как соединения, так и браузера.

Как итог, нужно решать каждую проблему в отдельности. В первом случае нужно проверить качество соединения. Например, большое количество серьезных загрузок может значительно сказываться на скорости сети. Например, загрузка через Torrent нескольких фильмов, сериалов или игр. Сюда же можно отнести некоторые процессы закачивания обновлений для разного ПО. Стоит обрубить и минимизировать все загрузки и попробовать снова. Если это не помогает, то стоит связаться с провайдером.

Во втором случае может помочь перезагрузка компьютера или переустановка браузера. Если на компьютере установлены несколько подобных программ, то можно попробовать воспользоваться побочным обозревателем, который используется реже всего, для загрузки установщика.

В третьем случае нужно произвести оптимизацию системы, как об этом говорилось ранее.
Неполадки оборудования

В отдельных случаях причиной сбоя в работе системы могут быть различные неисправности оборудования. Например, чаще всего проблемы возникают после замены видеокарты и планок оперативной памяти. Сложно сказать, с чем это связано. Проблема может наблюдаться даже тогда, когда все остальные компоненты работают исправно и никаких других неполадок не диагностируется.

В большинстве случаев подобные неполадки решаются форматированием системы. Стоит также попробовать переустановить драйвера на всем оборудовании, однако, если верить сообщениям пользователей, это помогает крайне редко.

Урок: Как установить драйвера
Конфликтующие процессы

Некоторые рабочие задачи системы могут препятствовать выполнению установки программы. Чаще всего такой результат достигается косвенно, а не целенаправленно.

Для решения проблемы следует произвести чистый перезапуск системы. Это делается следующим образом (описана процедура для ОС Windows 10).

    Нужно нажать кнопку с изображением лупы возле «Пуска».

Откроется окно поиска. В строку следует ввести команду msconfig .

Система предложит единственный вариант – «Конфигурация системы». Его нужно выбрать.

Откроется окно с параметрами системы. Для начала нужно перейти во вкладку «Службы». Здесь следует поставить галочку «Не отображать процессы Microsoft», после чего нажать кнопку «Отключить все».

Далее нужно перейти в соседнюю вкладку – «Автозагрузка». Здесь нужно нажать «Открыть диспетчер задач».

Откроется список всех процессов и задач, которые запускаются при включении системы. Нужно отключить каждый вариант с помощью кнопки «Отключить».

  • Когда это будет сделано, останется закрыть Диспетчер и нажать «ОК» в окне конфигурации системы. Теперь остается лишь перезапустить компьютер.
  • Важно понимать, что с такими параметрами запустятся лишь самые базовые процессы, и большинство функций может быть недоступно. Однако если в таком режиме установка пройдет нормально и Origin сможет запуститься, то дело действительно в каком-то конфликтующем процессе. Придется искать его методом исключения самостоятельно и отключать. В то же время, если конфликт происходит только с процессом установки Origin, то можно просто успокоиться на том, что клиент успешно установлен, и включить все обратно без лишней нервотрепки.

    Когда проблема будет решена, можно заново запустить все процессы и задачи этим же способом, только совершая все действия, соответственно, наоборот.

    Заключение

    Origin часто обновляется и нередко возникают проблемы с его установкой. К сожалению, каждое обновление добавляет новые возможные проблемы. Здесь рассмотрены наиболее распространенные причины и пути решения. Следует надеяться, что EA когда-нибудь доработают клиент достаточно, чтобы прибегать к подобным танцам с бубном уже не приходилось никому и никогда.

    Читайте также:  Установка камеры заднего на lx470

    источник

    Установка последней версии origin зависло

    Загрузка игр в безопасном режиме теперь происходит в Origin по умолчанию. Это означает, что вам не придется самостоятельно запускать его при попытке решить возникшую проблему, потому что все ваши игры будут уже загружены в безопасном режиме.

    Мы сделали это, чтобы предотвратить потенциальное повреждение данных во время загрузки и повысить ее надежность.

    Проблемы при загрузке или установке по-прежнему возникают? Читайте дальше.

    Ошибка, из-за которой загрузка зависает на отметке 4 Гб

    Если вы пользуетесь ПК и ваши загрузки зависают на отметке 4 Гб, вполне возможно, что проблема возникает из-за форматирования жесткого диска. Некоторые жесткие диски отформатированы в файловой системе FAT32 , из-за чего могут возникнуть проблемы с файлами больше 4 Гб.

    Чтобы узнать файловую систему жесткого диска, следуйте инструкциям ниже:

    1. Нажмите на меню «Пуск» на панели задач Windows.
    2. Найдите «Этот компьютер».
    3. Нажмите на этот пункт правой кнопкой мыши и выберите «Управление».
    4. Выберите «Управление дисками».

    Найдите раздел с вашими дисками. Вы увидите размер разделов своих дисков и их формат (например, (C:) XXGBNTFS или FAT32). Если у вас есть второй жесткий диск, проверьте его формат.

    Если формат диска FAT32, обратитесь к производителю своего ПК, чтобы найти способ устранения проблемы.

    Попробуйте переустановить Origin:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте «Панель управления» (ее можно найти по ключевым словам «панель управления» в меню «Пуск»).
    3. Нажмите «Удаление программы» под заголовком «Программы».
    4. Нажмите на Origin и выберите «Удалить».
    5. Заново установите Origin, затем попробуйте установить игру.

    Попробуйте запустить Origin от имени администратора:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык клиента Origin на рабочем столе (или в папке Origin, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

    Таким образом вы запустите клиент Origin от имени администратора, что позволит установить игру.

    Попробуйте изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Нажмите на кнопку Windows и наберите «UAC» в строке поиска.
    3. В появившемся окне «Параметры управления учетными записями пользователей» опустите бегунок (нажав и удерживая его) до минимально допустимого уровня.
    4. Нажмите «ОК» в нижней части окна.
    5. Откройте клиент Origin и попробуйте заново установить игру, нажав «Установить».

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Попробуйте переустановить Origin:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте Finder.
    3. Откройте папку «Программы» .
    4. Перетащите Origin в корзину или нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переместить в корзину».
    5. Нажмите правой кнопкой мыши на корзину и выберите «Очистить корзину».
    6. Заново установите Origin, затем попробуйте установить игру.

    Попробуйте запустить файл с расширением .dmg:

    1. Закройте клиент Origin и другие второстепенные программы.
    2. Нажмите «Переход» в меню Finder в верхней части экрана.
    3. Выберите «Компьютер».
    4. Откройте Macintosh HD > Библиотеки > Application Support > Origin > DownloadCache.
    5. Найдите папку игры, которую вы пытаетесь установить, а затем — файл с расширением .dmg .
    6. Откройте файл с расширением .dmg . Таким образом вы запустите игру аналогично запуску с диска.
      • Если при запуске возникает ошибка или вы не можете найти файл с расширением .dmg, игра не будет работать.
      • Очистите папку DownloadCache , перетащив файлы в корзину. Перезапустите клиент Origin и заново начните загрузку.

    Игр не запускается в Origin? Опция «Восстановить» проверит файлы установки и автоматически загрузит все необходимые к замещению или отсутствующие файлы. Если найдены поврежденные файлы, они будут заново загружены и замещены.

    Попробуйте воспользоваться опцией «Восстановить»

    Проверка файлов может занять около часа, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего компьютера.

    У более старых игр может не быть опции «Восстановить».

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Связаться с нами $a$ из $b$ пользователей считают этот материал полезным.

    источник

    Добавить комментарий