Меню Рубрики

Установка premiere неизвестная ошибка 1

Ошибки при загрузке

6.При загрузке программы Adobe Premiere Pro CC 2014 и Adobe Media Encoder CC 2014 получаем сообщение о следующих ошибках:
— Adobe Media Encoder.exe — Entry Point Not Found. The procedure entry point ??0NewHandlerInitializer@ErrorManager@config@dvacore@@QAE@XZ could not be located in the dynamic library dvacore.dll.
— Adobe Premiere Pro.exe — Entry point not found: Unable to locate entry point of IR_MergeDVCPRO procedure in dynamic link library ImageRenderer.dll.
— The procedure entry point ?UnregisteredFilter@WinOSEventFilterer@UIF@@SAXP6A_NABUtagMSG@@PAX@Z1@Z could not be located in the dynamic link library UIFramework.dll.

— Error: LoadLibraryEx Startup.dll failed with error 127: unable to locate procedure specified.
— Adobe Premiere Pro.exe — Application error: Instruction in 0x7c91168b refers to memory in 0x000z0011. Memory cannot be read.
Решение проблемы: поставить обновление программы, возможно оно содержит новую версию сбойного модуля. Либо, идем в директорию программы и переименовываем длл-ку: dvacore.dll в dvacore.dll.old. Далее, копируем dvacore.dll из директории Adobe Media Encoder в директорию Adobe Premiere Pro.
7.Ошибка: Configuration error. Please uninstall and reinstall the product. If this problem still occurs, please contact Adobe technical support for help, and mention the error code shown at the bottom of this screen. Error: 1. http://www.adobe.com/support/ / «Удалите этот продукт и установите еще раз. Ошибка 1.»

Ошибка при установке. Неизвестная ошибка. (Код ошибки: 1).

или Error: 16 при загрузке программ Adobe. Ошибка настройки 16 при запуске приложения Creative Cloud (CC) или Creative Suite (CS). Если появился запрос удалить и заново установить продукт из-за ошибки настройки («ошибка 16») при запуске приложения CC или CS, то это означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения.

Чтобы задать права доступа к папкам Adobe PCD и SLStore, следуем инструкциям для вашей операционной системы. Apple Mac OS X: задаем права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD.
1.Задаем права доступа к папке SLStore: В окне Finder находим папку Library/Application/Support/Adobe/SLStore. Нажимаем клавишу Control и выбираем папку. Выбираем команду Get Info (Свойства). Разворачиваем раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа). Щелкаем на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса вводим имя пользователя и пароль администратора и нажимаем на кнопку ОК. Задаем права доступа: System: read/write (Система: чтение/запись), Admin: read/write (Администратор: чтение/запись), Everyone: read/write (Все: чтение/запись).

Щелкаем на значке шестеренки и выбираем Apply to Enclosed Item (Применить к вложенным объектам). Закрываем диалоговое окно Get Info (Свойства).
2.Задаем права доступа к папке Adobe PCD: в окне Finder находим папку Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD. Нажимаем клавишу Control и выбираем папку. Выбираем команду Get Info (Свойства). Разворачиваем раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

Щелкаем на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса вводим имя пользователя и пароль администратора и нажимаем на кнопку ОК. Задайте права доступа: System: read/write (Система: чтение/запись), Admin: read/write (Администратор: чтение/запись), Everyone: read/write (Все: чтение/запись). Щелкаем на значке шестеренки и выбираем Apply to Enclosed Item (Применить к вложенным объектам). Закрываем диалоговое окно Get Info (Свойства).
Microsoft Windows 8 и 7. Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 8, выполните три указанных ниже действия:
1.Задаем параметры папок и поиска: открываем окно Проводника, переходим на вкладку Вид и выбираем Параметры. Либо нажимаем кнопку Alt и выбираем: Сервис > Параметры папок, и в окне Параметры папок, переключаемся на закладку Вид. Снимаем флажок Использовать мастер общего доступа (рекомендуется) в нижней части раздела Дополнительные параметры.

Далее, в этом же разделе устанавливаем флажок: Показывать скрытые файлы, папки и диски. И нажимаем на кнопки: Применить (Apply) и ОК.
2.Изменяем свойства папки SLStore: в Проводнике открываем папку ProgramData\Adobe\SLStore. Далее, щелкаем правой кнопкой мыши на папку SLStore и выбираем пункт: Свойства. В разделе Атрибуты снимаем флажок Только чтение. Нажимаем на кнопку Применить, а затем нажимаем на кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Подтверждение изменения атрибутов.
3.Задаем права доступа: выполняем эти действия для каждой из папок Adobe PCD и SLStore. Директория нахождения папки SLStore: ProgramData\Adobe\SLStore.
Директория нахождения папки Adobe PCD, 32-разрядная ОС Windows: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ и 64-разрядная ОС Windows: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\
В Проводнике щелкаем правой кнопкой мыши на папке Adobe PCD или SLStore и выбираем Свойства. Переходим на вкладку Безопасность и задаем следующие права доступа.
Adobe PCD. Администраторы: Полный доступ, Система: Полный доступ.
SLStore. Администраторы: Полный доступ. Опытные пользователи: Все кроме полного доступа и особых разрешений. Система: Полный доступ. Пользователи: Чтение и особые разрешения.

Читайте также:  Установка кресла romer king 2

Далее, нажимаем кнопку Дополнительно и принимаем запрос на повышение прав контроля учетных записей пользователей (UAC), если он не отключен. Открываем вкладку Владелец (Owner), выбираем Администраторы и нажимаем Изменить (Edit. ).

И устанавливаем флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов. Нажимаем последовательно на кнопки: Применить, ОК.

После этого переходим на вкладку Разрешения и нажимаем на кнопку Изменить разрешения (Change Permissions). Устанавливаем флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Применить (Apply), далее нажимаем на кнопку ОК, а затем Да.

источник

Основные действия по исправлению большинства проблем при рендеринге или экспорте

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Специфические ошибки при рендеринге или экспорте

Многие проблемы, связанные с сообщением «Ошибка компиляции фильма», имеют отношение к кэшированным файлам мультимедиа и соответствующей базе данных, которая содержит файлы .CFA и .PEK , созданные в Premiere Pro при первоначальном импорте клипов в корзину проекта.

Вы также можете поискать решения для специфических проблем, основываясь на данных, которые следуют за сообщением «Ошибка компиляции фильма».

«Недостаточно памяти. Для максимизации объема доступной памяти задайте для параметра оптимизации рендеринга значение «Память»

Сообщение об ошибке Решение
«Диск переполнен» Освободите место на жестком диске, на который производится экспорт, или выберите жесткий диск с достаточным количеством свободного пространства. Удалите кэшированные файлы из папок кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных.Для получения дополнительной информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».
«Дубликат файла» Убедитесь, что имя и место назначения выходного файла уникальны.
«Файл не найден» Убедитесь, что все файлы ввода (источники) присоединены. Используйте диалоговое окно Привязка медиафайла или Поиск файла , чтобы найти автономные медиаданные, выполнить их повторную привязку и вернуть их в проект для использования. Дополнительная информация приведена в разделе «Повторная привязка автономных медиаданных».
«Ошибка ввода-вывода» Убедитесь, что на жестком диске достаточно места, и у вас есть права на запись в указанное местоположение вывода.Удалите кэшированные файлы из папок кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных.Для получения дополнительной информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».
«Не удалось сохранить файл. Файл назначения используется в Premiere» или «Файл назначения используется в Adobe Media Encoder». Приложение использует файл назначения. Например, файл назначения может также использоваться в качестве входного файла для другой операции. Если это возможно, закройте программу, которая использует файл.
«Неверный диск назначения» Указанный диск не найден, или запись на него невозможна. Выберите другую папку назначения.
Можно довести до максимума объем доступной памяти, выбрав для параметра оптимизации рендеринга значение «Память» вместо «Производительность». Если при рендеринге оптимизация памяти больше не потребуется, можно вернуть параметры значения «Производительность» на прежнюю величину.

  1. Выберите «Правка» > «Установки» > «Оптимизация рендеринга для» и щелкните Память .
  2. В раскрывающемся списке рядом с параметром Оптимизация рендеринга для выберите Память . Нажмите кнопку «ОК» , закройте Premiere Pro и повторно откройте проект, чтобы изменения вступили в силу.
«Не удалось создать или открыть выходной файл.» Убедитесь в том, что на жестком диске хватает доступного места, и у вас есть права на запись в указанное местоположение вывода. Удалите кэшированные файлы из папок кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных.
«У вас нет прав на создание или удаление файла назначения.» Выберите целевую папку, для которой у вас есть право записи, или измените права доступа целевой папки таким образом, чтобы приложение Adobe Premiere Pro имело право записи.
«Ошибка кодека сжатия. Этот кодек может не поддерживать запрошенный размер кадров, либо проблема связана с оборудованием или памятью.» Используйте свободный кодек, такой как «Нет» в контейнере AVI или «Анимация» в контейнере QuickTime , чтобы определить, является ли размер кадра проблемой. Дополнительные сведения о поддерживаемых кодеках представлены в разделе Поддерживаемые форматы файлов.
«Неизвестная ошибка» Конкретный источник возникновения ошибки в Adobe Premiere Pro неизвестен. Чтобы определить причину проблемы, см. раздел «Поиск решений для устранения неизвестных ошибок».
«Ошибка модуля рендеринга с ускорением» Выберите другой модуль рендеринга в настройках Media Encoder. Например, если вы использовали OpenCL, попробуйте CUDA или Software. Также попробуйте отключить эффекты с ускорением.
«Не удается создать кадр» Найдите временной код в диалоговом окне ошибки, например «Примерный временной код: 00:00:00:16». Перейдите к этому кадру и проверьте, не используются ли в ним эффекты с ускорением с высокими значениями, например размытие по Гауссу со значением «3000 пикселей». Отключите эффекты, чтобы проверить работу приложения, и уменьшите значения параметров, если возможно. Проверьте наличие стоп-кадров с очень высоким разрешением или слоев фигур с эффектами.

Поиск решений для устранения неизвестных ошибок

Существует несколько причин появления сообщения «Ошибка компиляции фильма. Неизвестная ошибка», поэтому может быть сложно понять, с чего начать. Поскольку не все описанные ниже варианты применимы именно к вашей проблеме, вы можете пропустить любой из шагов, не имеющий отношение к текущей конфигурации. Кроме того, если вы собираетесь связаться со службой технической поддержки для получения дальнейшей помощи, будет полезно вести подробные записи о том, что происходит на каждом шаге, чтобы специалист, оказывающий вам поддержку, мог оказать ее более эффективно.

Если ошибка возникает при рендеринге панели «Временная шкала», попробуйте экспортировать этот участок посредством Premiere Pro или Media Encoder. Эти приложения обеспечивают больше гибкости в процессе устранения проблемы — многие из описанных далее шагов недоступны в процессе рендеринга панели «Временная шкала». После того, как вы сузили область для поиска причины неполадки и внесли все требуемые изменения, вы можете вернуться и выполнить необходимый рендеринг панели «Временная шкала».

Ниже приведены шаги, выполнив которые, можно определить и устранить проблему:

Включите или отключите рендеринг с помощью графического процессора. Некоторые проблемы могут также быть связаны с рендерингом, в процессе которого задействован графический процессор (ГП).

  1. Если вы используете OpenCL или CUDA, отключите модуль ГП-рендеринга или используйте другой вариант.
  2. Если проблемы возникают при отключенном модуле ГП-рендеринга, включите его.

Повторите попытку экспорта. Экспорт может завершиться с ошибкой и во второй раз, однако иногда это помогает устранить проблему. Это поможет в случае, если ошибка возникла в результате системного конфликта.

Перезагрузите компьютер. В ситуации, когда системных ресурсов недостаточно, перезагрузка компьютера перед следующей попыткой может оказаться отличным способом решения проблемы.

Попробуйте использовать другой формат. Чтобы исключить определенный формат вывода из причин проблемы, попробуйте выполнить рендеринг и экспортировать файл с помощью другого кодека и в другой формат. Например, используйте несжатый AVI, фильм QuickTime с кодеком «Анимация» или последовательность файлов изображений в формате PNG. Ознакомиться со списком поддерживаемых файловых форматов можно в разделе «Поддерживаемые форматы файлов».

Попробуйте использовать другой исходный файл.

  1. Откройте новый проект в Premiere Pro.
  2. Добавьте полосы и тон к последовательности и выполните экспорт снова.
  3. Убедитесь в том, что проблема устранена.
  4. Если проблему устранить не удается, возможно, она связана с исходными файлами мультимедиа.
  5. Если проблема связана с определенным исходным файлом, потребуется преобразовать его в другой формат или заменить.

Удалите эффекты. Иногда эффекты сторонних разработчиков могут стать причиной ошибок рендеринга. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

  1. Создайте копию имеющейся панели «Временная шкала» и удалите все эффекты из клипов этой временной шкалы.
  2. Если экспорт выполняется без сбоев, проблема может быть вызвана определенным эффектом, который вы использовали.

Проверьте, содержат ли имена файлов символы пунктуации: иногда эта ошибка возникает, если в именах файлов содержатся знаки пунктуации, например точка (.), или если они взяты из имен последовательностей. Старайтесь не использовать этот формат и при необходимости вводите символ нижнего подчеркивания (_).

Экспорт без звука/изображения. Чтобы выяснить, является ли звук или изображение причиной проблемы, попытайтесь выполнить экспорт с отключенным звуком или изображением.

Отключите интеллектуальный рендеринг. Если при экспорте используется интеллектуальный рендеринг, попробуйте отключить его.

Экспорт в другое местоположение. Если выполняется экспорт в облачное хранилище, попробуйте выполнить экспорт на локальный жесткий диск. Если и это не помогает, переместите все данные на локальный жесткий диск.

Разбейте проблему на части. Попробуйте разделить проблемный файл на части и определить точное положение на панели «Временная шкала», в котором эта проблема возникла.

  1. Создайте копию файла проекта.
  2. Используя копию проекта, удалите вторую половину файла мультимедиа из последовательности, которую вы пытаетесь экспортировать.
  3. Запустите задание экспорта еще раз.

Если экспорт удастся, это будет означать, что проблема заключается во второй половине последовательности. После этого следует выполнить шаги, описанные выше, только вместо удаления половины последовательности удалить ее четверть. Продолжайте использовать этот метод до тех пор, пока не определите приблизительную область в последовательности, в которой заключается проблема.

Если вы используете Premiere Pro CC 2015.3 или более позднюю версию, сообщение об ошибке окажется более информативным и будет содержать приблизительный код времени, в которое произошел сбой при рендеринге. Это удобно для быстрого поиска проблемной области.

Обновите программу до самой последней версии. В каждом выпуске добавляются новые исправления ошибок. Если вы столкнулись с проблемой при экспорте, работая в старой версии программы, вполне возможно, что она была устранена в последней версии. В выпуске Premiere Pro CC 2017.0 представлена возможность просмотра дополнительной информации об ошибках, поэтому даже если у вас возникнет та же самая проблема, сообщение об ошибке окажется более полезным.

источник

Устранение ошибок при загрузке и установке Creative Cloud

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud

Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Ошибка Решение
Ошибка 201, P201 Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 204, P204 Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки.
Ошибка 205, P205 Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 206, P206 Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 207, P207 Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена.
Ошибка 403 Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud».
Ошибка 1001 См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1002 Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1, P1 См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Ошибка 2, P2 См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка 50, P50 См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка A12E1 См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID. См. Устранение ошибок подключения.
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки. См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается.
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%. См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.

Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы

При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:

Проверьте подключение к интернету.

Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

Измените настройки программного брандмауэра.

Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

  • Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
  • При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.

Проверьте настройки маршрутизатора.

Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:

источник

Добавить комментарий

Adblock
detector