Меню Рубрики

Установка принтера hp officejet pro 8000

Инструкция и руководство для
HP Officejet Pro 8000 — A809 на русском

162 страницы подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

HP OfficeJet Pro 8500 самостоятельное обслуживание и ремонт

Заправка 940-х картриджей для HP OfficeJet PRO 8000/8500

Replacing Cartridges and the Printhead — HP Officejet Pro 8000 Printer (A809a) | HP Officejet | HP

Установка и замена картриджей (HP Officejet Pro 8000 A809 series)

СНПЧ для HP OfficeJet 8000

AUTO TESTE HP OFFICEJET PRO 8000

Hp Officejet Pro 8000 Desembalado y puesta en marcha

Руководство пользователя.

В принтере серии HP Officejet Pro .

В принтере серии HP Officejet Pro

Информация обавторских правах .

Информация об
авторских правах

© 2009 Авторские права Hewlett-
Packard Development Company, L.P.

Приведенная в этом документе
информация может быть изменена
без уведомления.
Все права защищены.
Воспроизведение, адаптация и
перевод без предварительного
письменного разрешения Hewlett-
Packard запрещены, за
исключением случаев,
предусмотренных
законодательством по защите
авторских прав.
Гарантийные обязательства для
продуктов и услуг HP приведены
только в условиях гарантии,
прилагаемых к каждому продукту и
услуге. Никакие содержащиеся
здесь сведения не могут
рассматриваться как дополнение к
этим условиям гарантии. HP не
несет ответственности за
технические или редакторские
ошибки и упущения в данном
документе.

Microsoft и Windows XP являются
зарегистрированными в США
торговыми марками корпорации
Microsoft. Windows Vista является
зарегистрированной торговой
маркой или торговой маркой
корпорации Microsoft в
Соединенных Штатах и/или других
странах.

Информация о технике
безопасности

Для исключения возможности
получения ожогов или поражения
электрическим током при
использовании данного аппарата
строго соблюдайте правила
техники безопасности.
1. Внимательно прочтите все
инструкции, которые содержатся в
документации, прилагаемой к
данному устройству.
2. Соблюдайте инструкции и
обращайте внимание на
предупреждения, нанесенные на
изделие.
3. Прежде чем приступить к чистке
изделия, отключите его от сетевой
розетки.

4. Запрещается устанавливать и
эксплуатировать данное изделие
рядом с водой, а также прикасаться
к нему мокрыми руками.
5. Изделие следует устанавливать
на ровной и прочной поверхности.
6. Кабель питания изделия следует
проложить так, чтобы исключить
возможность повреждения кабеля,
а также возможность наступить или
зацепить за него.
7. Если в работе устройства
отмечаются неполадки, см. раздел

8. Внутри изделия нет деталей,
подлежащих обслуживанию
пользователем. Обслуживание
должно выполняться
квалифицированными
специалистами.
9. Используйте только сетевой
адаптер или аккумулятор,
входящий в комплект поставки
аппарата.

источник

Принтер HP Officejet Pro 8000 — A809 Руководства пользователя

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

  • Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
  • Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
  • Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
  • Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Принтер HP Officejet Pro 8000 — A809

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

источник

Установка драйвера принтера с, Помощью функции добавить принтер – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8000 — A809

Страница 57

1. Снимите защитную крышку с сетевого порта устройства и подключите

2. Закройте все брандмауэры от сторонних производителей и приложения,

которые могут быть запущены на компьютере, действующем в качестве
сервера печати.

3. Вставьте компакт-диск с программами и драйверами в дисковод компакт-

дисков. Меню компакт-диска запустится автоматически. Если меню компакт-
диска не появится на экране автоматически, перейдите к содержимому компакт-
диска и дважды щелкните Setup.exe.

4. В меню компакт-диска щелкните Установка аппарата в сети и выполните

отображаемые на экране инструкции.

5. На экране Тип подключения выберите Устройство для проводной/

беспроводной связи и щелкните Далее.

6. Выполните установку, следуя инструкциям, выводимым на экран.

Примечание. О предоставлении аппарата в совместное использование
компьютерам-клиентам, на которых установлена ОС Windows, см. разделы

(Установка программного обеспечения аппарата на компьютеры-клиенты) и

(Совместное использование аппарата по локальной

сети с разделением пропускной способности).

Установка программного обеспечения аппарата на компьютерах-клиентах
После установки драйверов принтера на компьютер, действующий в качестве
сервера печати, функции печати становятся доступны для совместного
использования. Отдельные пользователи Windows для доступа к сетевому
устройству должны установить это программное обеспечение на своих
компьютерах (клиентах).
Возможны следующие варианты подключения компьютера-клиента к аппарату:

Читайте также:  Установка ucode на linux

В папке Принтеры дважды щелкните значок Установка принтера и следуйте
инструкциям установки в сети. Дополнительную информацию см. в разделе

(Руководство к началу работы).

Найдите аппарат в сетевой папке и перетащите его в папку Принтеры.

Добавьте аппарат и программное обеспечение из файла INF в сети. На диске
Starter CD, файлы INF размещены в корневом каталоге.

Установка драйвера принтера с помощью функции Добавить принтер
1.
На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка,

далее Принтеры или Принтеры и факсы.
-или-
Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель
управления
и Принтеры.

2. Дважды щелкните Установка принтера, затем щелкните Далее.
3. Выберите Сетевой принтер или Сетевой сервер печати.

источник

Настройка

Настройка аппарата для беспроводной связи (только
для некоторых моделей)

Можно настроить аппарат для беспроводной связи одним из следующих способов:

USB-кабель
Дополнительную информацию см. в разделе

(Настройка аппарата для беспроводной сети)
или

беспроводного соединения с помощью
программы для установки (Windows)).

Примечание. При возникновении проблем см.

Чтобы использовать принтер с каким-либо беспроводным соединением,
необходимо запустить программу установки минимум один раз с диска Starter
CD и создать беспроводное соединение.
Убедитесь в том, что принтер не подключен к сети с помощью сетевого кабеля.
Передающее устройство должно обладать встроенными функциями 802.11
или иметь установленную карту беспроводной связи 802.11.
Аппарат и компьютеры, которые к нему обращаются, должны принадлежать
одной подсети.

Перед установкой программного обеспечения аппарата могут понадобиться
параметры сети. Эти данные можно получить у администратора системы либо
выполнив следующие процедуры:

Определите имя своей сети или Идентификатор набора служб (SSID) и
режим связи (инфраструктурный либо ad hoc — специальный),
воспользовавшись конфигурационной утилитой для сетевой точки
беспроводного доступа (WAP) или сетевой карты компьютера.

Определите тип шифрования, используемый в сети, например, эквивалент
проводной защиты данных (WEP).

Определите пароль или ключ кодирования для беспроводного устройства.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

Настройка аппарата для беспроводной связи (только для некоторых моделей)

Сведения о параметрах беспроводной сети 802.11

Сведения о параметрах беспроводной сети 802.11

Сетевое имя (SSID)
По умолчанию, устройство ищет беспроводную сеть с именем или
идентификатором служб (SSID) «hpsetup». Сеть может иметь другой SSID.
Режим связи
Возможны два режима связи:

Ad hoc (специальный): В сети ad hoc выполняется установка аппарата в
режим связи ad hoc, при котором он обменивается данными напрямую с
другими беспроводными устройствами без использования точки
беспроводного доступа (WAP).
Все устройства в сети ad hoc должны:

иметь тот же сетевое имя (SSID)

быть в той же подсети и на том же канале

иметь те же установки безопасности 802.11

Инфраструктурный режим (рекомендуется): В инфраструктурной сети
принтер устанавливается в режим инфраструктурной связи и обменивается
данными с другими устройствами сети — как проводными,так и
беспроводными, — через WAP. WAP обычно действуют как маршрутизаторы
или шлюзы небольших сетей.

Примечание. Параметры устройства см. в разделе

(Сведения о странице конфигурации).
Дополнительную информацию о безопасности беспроводной связи см. на
странице

Проверка подлинности сети: Заводская установка по умолчанию Открытый
не нуждается в системе защиты для проверки прав доступа или кодировки.
Другие возможные значения: ОткрытыйЗатемСовместный и Совместный.
WPA повышает уровень защиты данных и контроль доступа при
беспроводной связи в существующих и будущих сетях Wi-Fi. Он устраняет
все известные слабости Wired Equivalent Privacy (WEP, аналог безопасности
проводной сети), исходного механизма обеспечения безопасности в
стандарте 802.11.
WPA2 — второе поколение системы безопасности WPA; предоставляет
коллективным и индивидуальным пользователям Wi-Fi высокий уровень

Установка беспроводной связи с помощью, Программы установки (windows)

гарантии того, что доступ к их беспроводным сетям имеют только
пользователи, обладающие правом доступа.

Стандарт WEP обеспечивает безопасность путем шифрования данных,
передаваемых по радиоканалу с одного беспроводного устройства на
другое. Устройства в сети с WEP используют ключи WEP для
кодирования данных. Если локальная сеть использует WEP, вы должны
знать используемый в ней WEP-ключ (-и).

WPA использует протокол целостности временного ключа (TKIP).

WPA2 обеспечивает новую схему кодирования, стандарт расширенного
кодирования (AES). AES описан в режиме счетчика связывания
закодированных блоков (CCM) и поддерживает независимый базовый
набор служб (IBSS) для обеспечения защиты между рабочими станциями,
работающими в режиме ad hoc.

Установка беспроводной связи с помощью программы установки (Windows)

Примечание. Для использования данного метода необходимо иметь
настроенную и исправную беспроводную сеть. Также потребуется USB-
кабель. Не подсоединяйте USB-кабель до появления соответствующего
приглашения программы установки.

1. Сохраните все открытые документы. Закройте все приложения на компьютере.
2. Вставьте в CD-дисковод Starter CD. На экране автоматически появится меню

CD. Если меню компакт-диска не откроется автоматически, дважды щелкните
значок установки на Starter CD.

3. В меню компакт-диска щелкните Установка аппарата в сети и выполните

отображаемые на экране инструкции.

Примечание. Если во время установки отобразятся какие-либо
сообщения брандмауэра, выберите в них опцию разрешить всегда. Эта
опция разрешает установку данного программного обеспечения на
компьютер.

4. При появлении сообщения временно подключите USB-кабель для настройки

5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
6. При появлении сообщения отключите USB-кабель для настройки

Установка беспроводной связи с аппаратом с помощью программы
установки (Mac OS X)

Читайте также:  Установка дверного доводчика со скользящей тягой

1. Подключите USB-кабель для настройки беспроводной связи к порту на

задней панели устройства HP, а затем к любому USB-порту компьютера.

2. Вставьте компакт-диск с программами и драйверами в компьютер.

Настройка аппарата для беспроводной связи (только для некоторых моделей)

Отключение беспроводной связи, Настройка брандмауэра для работы с устройствами hp

3. Дважды щелкните значок программы установки HP Installer на компакт-диске

с программами и драйверами и выполните инструкции, которые будут
отображаться на экране.

4. При появлении сообщения отключите USB-кабель для настройки

Подключение аппарата с помощью беспроводного сетевого соединения «ad
hoc»

Способ 1
1.
Включите функцию беспроводной связи на компьютере и в устройстве.
2. Выполните подключение компьютера к сети под именем (SSID) «hpsetup».

(Это имя сети «ad hoc», по умолчанию создаваемой устройством HP.)

Примечание. Если устройство HP ранее было настроено на другую сеть,
можно восстановить настройки сети по умолчанию, чтобы разрешить
устройству использовать сеть «hpsetup». Чтобы восстановить настройки
сети по умолчанию, сделайте следующее.
Сброс пароля администратора и сетевых параметров: Нажмите и
удерживайте

кнопка Сеть (на некоторых моделях нажимается кнопка

Беспроводная), нажмите кнопку Возобновить три раза и отпустите
кнопку Сеть или Беспроводная. Для получения дополнительной
информации см.

Способ 2 (только для Windows)
1.
Убедитесь, что компьютер обладает профилем сети «ad hoc».

Дополнительную информацию см. в документации к операционной системе.

2. Установите программное обеспечение для аппарата и выберите сеть,

соответствующую профилю сети «ad hoc» на компьютере.

Отключение беспроводной связи

Нажмите и удерживайте клавишу беспроводной связи на лицевой панели
принтера в течение трех секунд.

Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP

Личный брандмауэр (запущенная на компьютере программа безопасности)
может блокировать сетевое соединение между устройством HP и компьютером.
Вы можете столкнуться со следующими проблемами:

при установке программного обеспечения HP принтер не обнаруживается;

печать невозможна, задание печати застревает в очереди или принтер
переходит в автономный режим;

состояние принтера не отображается на компьютере.

Брандмауэр может препятствовать отправке уведомлений устройства HP на
компьютеры в сети, на которых оно может быть обнаружено. Если программное

обеспечение HP не обнаруживает устройство HP при установке .

обеспечение HP не обнаруживает устройство HP при установке (и вам известно,
что устройство HP работает в сети) или если вы уже успешно установили
программное обеспечение HP и столкнулись с проблемами, сделайте следующее.
1. Если на компьютер установлена ОС Windows, в утилите настройки

брандмауэра найдите настройку, отвечающую за доверие компьютерам в
локальной подсети (часто она называется «областью» или «зоной»). При
настройке доверия по отношению ко всем компьютерам из локальной
подсети компьютеры и устройства вашего дома могут обмениваться
данными, но остаются защищенными от воздействия через Интернет. Это
самый удобный метод.

2. Если настройка доверия компьютерам из локальной подсети отсутствует,

добавьте UDP-порт 427 для входящих соединений в список разрешенных
портов брандмауэра.

Примечание. Не все брандмауэры требуют указывать различия между
портами для входящих и исходящих соединений, однако для некоторых это
необходимо.

Другая часто встречающаяся проблема состоит в том, что программное
обеспечение HP не обладает доверием брандмауэра для доступа к сети.
Подобное может произойти, если вы выберите «блокировать» в каком-либо из
диалоговых окон, отображаемых при установке программного обеспечения HP.
Если это произошло, а ваш компьютер работает под управлением ОС Windows,
проверьте наличие указанных ниже программ в списке доверительных
приложений брандмауэра. Если какое-либо из них отсутствует в этом списке,
добавьте его.

hpqkygrp.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

hpqscnvw.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

hpqste08.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

hpqtra08.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

hpqdirec.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

hpqthb08.exe, местоположение: C:\program files\HP\digital imaging\bin

Примечание. Информацию о том, как настроить параметры портов
брандмауэра и как добавить файлы HP в список «доверительных», см. в
документации по брандмауэру.

Примечание. Некоторые брандмауэры продолжают препятствовать работе
даже после отключения. Если после настройки брандмауэра по инструкциям
выше проблемы не решились и если ваш компьютер работает под
управлением ОС Windows, возможно, для использования устройства HP в
сети необходимо удалить программное обеспечение брандмауэра.

Настройка аппарата для беспроводной связи (только для некоторых моделей)

Измените метод подключения, Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети

Измените метод подключения

Если вы установили программное обеспечение и подключили свое устройство
HP при помощи USB-кабеля или кабеля Ethernet, вы можете перейти на
беспроводное соединение в любое время.

Перейдите от USB-соединения к беспроводному соединению (Windows)
1.
Выберите Пуск, Программы, HP, затем выберите свой аппарат, и нажмите

Новое конфигурирование сетевых параметров.

2. Нажмите Добавление устройства.
3. Следуя указаниям на экране, отключите кабель, когда появится

Перейдите от USB-соединения к беспроводному соединению (Mac OS X)
1.
Щелкните значок HP Device Manager, расположенный в Dock или в папке

Hewlett-Packard, которая находится в папке «Приложения».

2. В списке Информация и параметры выберите Утилита сетевой настройки

3. Для конфигурации сетевых параметров аппарата следуйте инструкциям на

Перейдите от соединения Ethernet к беспроводному соединению

Примечание. только для устройств HP с Ethernet.

1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS). Для получения дополнительной

2. Щелкните вкладку Сеть, затем Беспроводная связь (802.11) на левой панели.
3. Во вкладке Wireless Setup [Настройка беспроводной связи] нажмите Start

4. Для перехода с соединения Ethernet на беспроводную связь следуйте

5. Когда настройки будут изменены, отсоедините кабель Ethernet.

Инструкции по обеспечению защиты беспроводной сети

Настоящий раздел содержит следующие темы:

Добавление адресов оборудования для точки беспроводного доступа
Фильтрация MAC — это средство защиты, в котором точка беспроводного доступа
(например, беспроводного маршрутизатора или базовой станции Apple AirPort
Base Station) выполняется по списку адресов MAC (иначе именуемых
«аппаратными адресами») устройств, которым разрешен доступ к сети.
Если у точки доступа нет адреса оборудования, пытающегося получить доступ в
сеть, она не предоставляет доступ этому устройству.

Читайте также:  Установка подоконной доски из мдф

Другие инструкции

Если точка доступа фильтрует MAC-адреса, то MAC-адрес аппарата необходимо
внести в список принимаемых точкой доступа MAC-адресов.
1. Распечатайте отчет о состоянии беспроводной связи. Информацию об отчете

о состоянии беспроводной связи см. в разделе

2. Откройте утилиту конфигурации точки беспроводного доступа и внесите

аппаратный адрес устройства HP в список принимаемых MAC-адресов.

Другие инструкции
Для обеспечения безопасности беспроводной сети следуйте изложенным ниже
инструкциям:

Ипользуйте пароль, состоящий минимум из 20 случайно выбранных
символов. Пароли WPA могут содержать до 63 символов.

Не задавайте паролей, состоящих из распространенных слов или фраз,
простых последовательностей символов (например, единиц) либо из
элементов, относящихся к сведениям о личности. Составляйте пароли
только из набора случайных букв (заглавных и строчных) и цифр, а если
разрешено использование других символов (например, знаков препинания),
следует использовать и их.

Время от времени меняйте пароль.

Смените пароль, установленный изготовителем для доступа администратора
в точку беспроводного доступа или в беспроводной маршрутизатор. В
некоторых маршрутизаторах возможна также смена имени администратора.

По возможности отключите административный доступ по беспроводной
связи. В этом случае для изменения конфигурации необходимо будет
использовать проводные соединения Ethernet.

По возможности, отключите удаленный административный доступ к
маршрутизатору через Internet. Можно воспользоваться удаленным рабочим
столом для установки шифрованного соединения с компьютером,
используемым в качестве маршрутизатора, и вносить изменения в
конфигурацию с компьютера, подключенного к Internet.

Чтобы избежать случайного подключения в чужую беспроводную сеть,
отключите автоматическое подключение к непредпочтительным сетям. В
Windows XP это отключено по умолчанию.

Удаление и повторная установка программного
обеспечения

Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен
к компьютеру до появления соответствующего сообщения программы установки,
возможно, потребуется удалить, а затем снова установить программное
обеспечение. Не удаляйте вручную файлы прикладной программы с
компьютера. Обязательно удаляйте файлы с помощью программы удаления,
которая была установлена вместе с программным обеспечением аппарата.

Удаление и повторная установка программного обеспечения

Существует три способа удаления программы с компьютера Windo.

Существует три способа удаления программы с компьютера Windows и два
способа удаления программы с компьютера Mac.

Удаление с компьютера Windows, способ 1
1.
Отсоедините устройство от компьютера. Не подсоединяйте аппарат к

компьютеру до завершения повторной установки программного обеспечения.

2. Нажмите кнопку Питание, чтобы выключить аппарат.
3. Следуйте инструкциям на экране.
4. При получении запроса на удаление совместно используемых файлов

нажмите Нет.
Если файлы будут удалены, то другие программы, использующие их, могут
работать ненадлежащим образом.

5. Перезагрузите компьютер.
6. Для повторной установки программы вставьте диск Starter CD, прилагаемый к

аппарату, в дисковод компьютера и следуйте интструкциям на экране. Также
см. раздел

7. По окончании установки программного обеспечения подсоедините аппарат к

8. Нажмите кнопку Питание, чтобы включить аппарат.

После подсоединения и включения аппарата, возможно, потребуется
подождать несколько минут, пока не завершится процедура Plug and Play.

9. Следуйте инструкциям на экране.
По завершении установки программного обеспечения на панели задач Windows
отобразится значок Контроль цифровой обработки изображений НР.

Удаление с компьютера Windows (2-й способ)

Примечание. Используйте этот способ, если пункт Удалить отсутствует в
меню кнопки Пуск (Windows).

1. На панели задач Windows щелкните Пуск, выберите Параметры, затем

щелкните Панель управления и Добавить/Удалить программы.
-или-
Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно команды Панель
управления
и Программы и функции.

2. Выберите устройство, которое вы хотите удалить, и нажмите Изменить/

Удалить или Удалить/Изменить.

3. Отсоедините устройство от компьютера.
4. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Необходимо отсоединить аппарат, прежде чем
перезагружать компьютер. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, если
программное обеспечение не установлено.

. Вставьте диск Starter CD в дисковод своего компьютера и за.

5. Вставьте диск Starter CD в дисковод своего компьютера и запустите

6. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Удаление с компьютера Windows (3-й способ)

Примечание. Используйте этот способ, если пункт Удалить отсутствует в
меню кнопки Пуск (Windows).

1. Вставьте диск Starter CD в дисковод своего компьютера и запустите

2. Отсоедините устройство от компьютера.
3. Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.
4. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Необходимо отсоединить аппарат, прежде чем
перезагружать компьютер. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, если
программное обеспечение не установлено.

5. Снова запустите программу установки для аппарата.
6. Выберите Установить.
7. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Удаление с компьютера Macintosh, способ 1
1.
Запустите Диспетчер устройств HP.
2. Выберите Информация и параметры.
3. Выберите Удалить ПО HP из раскрывающегося меню.

Следуйте инструкциям на экране.

4. По завершении удаления программного обеспечения выполните

5. Чтобы переустановить программу, вставьте диск Starter CD в дисковод

6. На рабочем столе откройте окно диска CD-ROM и дважды щелкните значок

7. Следуйте указаниям на экране, а также см. Указания к началу работы

Удаление с компьютера Macintosh, способ 2
1.
Откройте программу Finder.
2. Дважды щелкните папку Приложения.
3. Дважды нажмите Hewlett-Packard.
4. Выберите свой аппарат, а затем дважды нажмите Удалить.

Удаление и повторная установка программного обеспечения

источник