Меню Рубрики

Установка принтера ошибка 0x000000709

Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709)

задаю вопрос впервые, если что не так поправьте меня пожалуйста.

На ПК под Win 7 x86 установлен принтер Canon LBP3010, драйвера принтера установлены нормально (печатается пробная страница), при попытке установить данный принтер по умолчанию получаю следующее уведомление об ошибке:

«Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети«

Пытаюсь распечатать лист из Excel получаю следующее:

Причем как выяснилось позже такая же проблема есть еще на двух ПК под управлением Win 7 x86 только принтеры на них установлены другие: HP LaserJet 1018 и Xerox WorkCentre 3045.

Кстати есть еще 16 таких же ПК одинаковой конфигурации с той же Win 7 x86, — но к счастью таких проблем на остальных ПК нет.

Помогите пожалуйста, может у кого было что-то подобное и есть решение данной проблемы.

Сведения о вопросе

1) Выполните действия Q1, Q3 из данного обсуждения.

2) Удалите драйвер принтера стандартными средствами, а затем

a ).Загрузите Windows в «Безопасный режиме» http :// windows . microsoft . com / ru — RU / windows 7/ Start — your — computer — in — safe — mode , войдите под учетной записью администратор.

b ).Перейдите в директорию C :\ Windows \ System 32\ spool

c ).Из директории DRIVERS удалите все файлы в корзину, кроме папки Color .

d ).Из директории PRINTERS удалите все файлы в корзину.

e ).Из директории SERVERS удалите все файлы в корзину.

f ).В папке tools — могут быть три папки: en — US , Microsoft XPS Document Writer , ru — RU и три файла – PrintBrm . exe , PrintBrmEngine . exe , PrintBrmPs . dll (если имеются другие файлы и папки — удалите).

В папке en — US — два файла: PrintBrm . exe . mui , PrinBrmEngine . exe . mui (если имеются другие файлы — удалите).

В папке Microsoft XPS Document Writer — пять файлов: mxdwdui . dll , mxdwdui . gpd , mxdwdui . ini , prnms 001. cat , prnms 001. inf (если имеются другие файлы — удалите).

В папке ru — RU — два файла: PrintBrm . exe . mui , PrinBrmEngine . exe . mui (если имеются другие файлы — удалите).

Для 32-разрядной Windows одна папка: w 32 x 86 (если имеются другие папки или файлы — удалите).

В папке w 32 x 86 – один папка: ru — RU и один или два файла: — jnwppr . dll , winprint . dll (если имеются другие папки или файлы — удалите).

В папке ru — RU — один файл: LMPRTPRC . DLL . mui или LXKPTPRC . DLL . mui (если имеются другие файлы — удалите).

Для 64-разрядной Windows одна папка: x 64 (если имеются другие папки или файлы — удалите).

В папке x 64 – один папка: ru — RU и один или два файла: — jnwppr . dll , winprint . dll (если имеются другие папки или файлы — удалите).

В папке ru — RU один файл LMPRTPRC . DLL . mui или LXKPTPRC . DLL . mui (если имеются другие файлы — удалите).

источник

Способы устранить ошибку 0×00000709 локального или сетевого принтера в Windows 7, 8, 10

Ошибка 0×00000709 может появляться в разных ситуациях, но чаще всего это происходит, когда пользователь пытается произвести подключение принтера по сети или попытке установить основным печатающим устройством. Больше остальных на эту проблему страдает Windows 7, реже — версии 8 и 10. Неисправность сопровождается уведомлением системы такого характера «Невозможно завершить операцию. Проверьте имя принтера.» или «Невозможно установить принтер по умолчанию — код ошибки 0×00000709.». Чтобы быстро исправить проблему со своим сетевым или локальным принтером, действуйте по инструкции из этой статьи.

Причины неисправности

Широкое распространение ошибка получила после выхода и начала активного использования новой, на то время, операционной системы Windows седьмой версии. После она была не до конца исправлена специалистами компании Майкрософт в новых выпусках версий 8 и 10. Но по-прежнему досаждают своим владельцам в самый неподходящий момент. Больше всего подвержены риску компьютеры, которые активно используют сразу несколько печатающих устройств.

Читайте также:  Установки для испытания износостойкости

Из текста сообщения об ошибке с кодом 0×00000709 можно сделать вывод, что имя принтера указанно неверно. С другой стороны, пользователь никакого имени не указывал. Все дело в том, что это делает система, которая пробует прописать print name в реестре системы. Но там уже есть запись о другом старом устройстве, которое ранее использовалось. В этот момент и возникает конфликт. Второй, менее вероятной причиной, может быть отсутствие прав на выполнение действий с реестром Windows.

Как исправить

Подготовка

Решением проблемы будет внесение некоторых изменений в реестр, где хранится важная информация по настройке всей системы ПК или ноутбука. Важно очень аккуратно и без ошибок выполнять все действия. От человеческого фактора никто не застрахован, но перестраховаться не будет лишним в нашей ситуации. Все действия не занимают много времени и под силу даже неопытному пользователю. Чтобы уберечь нашу систему от дополнительных проблем, мы сделаем резервную копию реестра.

  1. Откройте реестр Windows через командную строку (вызвать можно комбинацией кнопок клавиатуры WINDOWS+R) командой regedit.
  2. Станьте курсором мыши на значок «Компьютер», нажмите меню «Файл», а там выберите «Экспорт».
  3. Выберите место хранения копии. Важно, чтобы было выбрано сохранять все ветки.

Резервная копия создана и можно приступать к самому процессу исправления ошибки. Для Windows 10 последовательность действий аналогична.

Редактирование реестра

Непосредственное устранение неисправности 0×00000709 производится правкой значений одного параметра реестра.

  1. Вернитесь к окну редактора.
  2. Найдите ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

Дополнительные способы

Специальные утилиты

В сети можно без проблем скачать большое количество самых разнообразных программ для устранения неисправностей принтеров и ошибки 0×00000709 в том числе. Но если у Вас установлена Виндовс 7 или 10, то делать это не целесообразно. Во-первых на поиск и скачивание уйдет некоторое время, во-вторых система уже имеет встроенную утилиту для таких целей. Чтобы воспользоваться ею от Вас требуется несколько простых действий.

  1. Откройте командную строку сочетанием клавиш Windows+R.
  2. Введите команду msdt.exe / >
  3. Нажмите «Далее» и дождитесь сканирование ПК на наличие принтеров.
  4. В следующем окне из списка выберите проблемный аппарат.
  5. Следуйте инструкция программы.

Обновление драйверов

Когда ни один из примененных ранее вариантов не помогают решить проблему с ошибкой 0×00000709, панацеей может быть переустановка программного обеспечения устройства. Для обновления драйвера следует выполнить несколько действий:

  1. Зайдите через «Мой компьютер» в диспетчер устройств. В одной из, выделенных на скриншоте ниже, веток найдите свое устройство.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по нему.
  3. Выберите пункт обновить драйвер.

Видео

источник

Устранение ошибки 0х00000709 “проверьте имя принтера” и ошибки 0x000006

Ошибка «0x00000709» и ее устранение

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0x00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно. Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру. Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0х00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

  • Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «regedit.exe».
  • В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
  • В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
  • Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
  • В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0x00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

  • Снова запустите regedit.exe, если вы его закрыли после предыдущего шага.
  • Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
  • Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
  • Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
  • Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.

Ошибка «0x000006ba» и ее устранение

Порой, устанавливать печатающий девайс посредством локальной сети бывает довольно тяжело, т.к. это сопряжено с появлением различных ошибок, к примеру, «0x000006ba» — локальная подсистема печати не выполняется. Для решения данной неполадки попробуйте выполнить следующие действия:

  • Запустите мастера по установке принтера.
  • Выберите по ходу установки пункт «Добавить локальный принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим создание нового порта.
  • Теперь вам нужно выбрать в типе порта «Local Port» и кликнуть на «Далее».
  • В окне «Имя порта» введите в соответствующую строку адреса девайса в локальной сети в таком виде: \\ \ . Щелкните по кнопке «ОК».
  • В окне установки драйвера принтера выберите нужный девайс, к которому будет выполняться подключение, и установите для него соответствующее программное обеспечение.
  • Кликнув на «Далее», попробуйте подключиться к только что установленному принтеру и произведите пробную печать любого документа.

Если же данная инструкция вам не помогла и ошибка «0x000006ba» все равно появляется при попытке установки печатающего устройства через локальную сеть, то откройте для начала панель управления ПК и перейдите в раздел «Удаление программы». Затем выполните следующие шаги:

  • Нажмите на «Включение или отключение компонентов Windows» — данный пункт находится в левой части открывшегося окна.
  • В появившемся списке кликните на «Службы печати и документов».
  • Найдите пункт «Клиент Интернет-печати» и снимите с него флажок.
  • Установите флажки в пунктах «Служба печати LPD» и «Монитор LPR-портов».
  • Чтобы сохранить внесенные изменения кликните на «ОК» и выполните перезагрузку компьютера.
  • В конце вам остается попробовать повторить установку нового печатающего устройства.

источник

Как исправить ошибку 0x00000709 при работе с принтером?

Сегодня мы поговорим про довольно интересную ошибку, которая, к счастью всех пользователей, решается просто. Даже не условно просто, а по-настоящему просто. Вам буквально нужно будет сделать несколько действий в Реестре Windows.

Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.

Но мы забегаем вперед. Итак, ошибка 0x00000709. Наткнуться на эту ошибку возможно при смене статуса вашего принтера на “по умолчанию”. Впервые, пожалуй, ошибка 0x00000709 появилась относительно недавно, на операционной системе Windows 7. С тех пор от этой проблемы страдают множество пользователей. В особенности от нее мучаются люди, у которых есть множество принтеров в одной связке.

Так отчего же появляется ошибка и почему система препятствует вам выставить статус принтера на значение по умолчанию? На самом деле, у возникшей проблемы довольно простая причина.

От вашего старого принтера в Реестре Windows осталась запись о том, что тот является главным принтером по умолчанию. Когда же вы пытаетесь выставить этот статус другому принтеру, то система начинает протестовать, так как новое устройство конфликтует с записью о старом железе. Если проще, система пытается работать со старыми настройками на другом железе, что и приводит к сбоям.

Как мы уже говорили, ошибка 0x00000709 — это простейшая дилемма. Для исправления этой ошибки вам нужно всего лишь удалить записи о старом принтере из Реестра и все будет решено.

Как исправить ошибку?

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустую строку regedit для вызова редактора Реестра Windows.
  • Пройдите в реестре путем HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices
  • Нажмите правой кнопкой мыши на Devices и выберите из контекстного меню пункт “Разрешения”.
  • Поставьте галочку напротив параметра “Полный доступ” и нажмите “Применить”.
  • Снова нажмите правой кнопкой мыши на Devices и выберите из контекстного меню пункт “Удалить”.
  • Закройте Реестр Windows и перезагрузите свой компьютер.

После этих небольших манипуляций в Реестре ваша ошибка 0x00000709 должна будет исчезнуть.

источник

Ошибка 0x00000709 при подключении принтера в Windows 10

Одной из самых неприятных проблем с принтером является то, что он отказывается настраиваться на вашем компьютере. Когда у него возникают проблемы с конфигурацией, одна из распространенных ошибок, которые он выдает, это 0x00000709. Это происходит, если уже установлен настроенный принтер по умолчанию или Windows не хочет вообще настраивать новый принтер. Сообщение об ошибке звучит следующим образом:

Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.

Исправить ошибку 0x00000709 при подключении принтера в Windows 10

1. Запустить средство устранения неполадок принтера

Быстрый вариант это скачать и запустить специальную утилиту от Microsoft по устранению проблем с принтером . Если утилита не помогла или вы не хотите ее скачивать, то нажмите сочетание кнопок Win + R и введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic и следуйте инструкциям на экране.

2. Обновление драйверов принтера

Вам следует обновить драйверы принтера. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Далее найдите Контроллеры USB и раздвиньте список нажав на стрелочку сбоку. Найдите строку «Составное USB устройство» и обновите их все, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер«. Перезагрузите компьютер.

3. Используйте редактор реестра

Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Далее перейдите по пути:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

Шаг 1. Справа вы увидите Device, щелкните по нему два раза и в поле «значение» напишите свое имя принтера и нажмите OK. Появится сообщение: «Невозможно отредактировать устройство: ошибка записи нового содержимого». Еще раз нажмите OK. Имя принтера можно посмотреть в панели управления «Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры«. Не закрывайте реестр, а следуйте ниже шагу.

Шаг 2. Теперь нажмите правой кнопкой мыши на папке Windows и выберите «Разрешения. «.

Шаг 3. Очень важно! Найдите группу ОГРАНИЧЕННЫЕ и запомните, запишите, сфоткайте параметры которые стоят по умолчанию, прежде чем приступать к дальнейшим настройкам. Далее в графе «Разрешить» поставьте две галочки «Полный доступ» и «Чтение«. Теперь нажмите «Применить», а затем «OK».

Шаг 4. После этого щелкните правой кнопкой мыши справа на файл с именем UserSelectedDefault и выберите «Переименовать«, и переименуйте его на имя вашего принтера. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Важно! После того, как вы добавили принтер, не забудьте вернуть сделанные вами разрешения, как в шаге 3, назад как были, по умолчанию.

источник