Меню Рубрики

Установка узлов учета энергоресурсов

Эксплуатация и техническое обслуживание систем учёта энергоресурсов в коммунальной энергетике

УТВЕРЖДЕНО решением Общего собрания

ТЕХНИЧЕСКИЙ СТАНДАРТ
САМОРЕГУЛИРОВАНИЯ

СИСТЕМА СТАНДАРТОВ

СТТ-08-09

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ УЧЁТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ
В КОММУНАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИКЕ

Москва
2009 г.

1. РАЗРАБОТАНО Комиссией стандартов и правил Некоммерческого Партнёрства «Межрегиональное объединение по развитию энергосервисного рынка и повышению энергоэффективности».

2. УТВЕРЖДЕНО И ВВЕДЕНО В ДЕЙСТВИЕ Решением Общего собрания Некоммерческого Партнёрства «Межрегиональное объединение по развитию энергосервисного рынка и повышению энергоэффективности», Протокол № от 01.01.01 г.

3. В стандарте реализованы требования Федерального закона РФ «О саморегулируемых организациях» № 000 ФЗ от 01.01.01 г.

3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.. 4

5 Основные технические требования к системам учёта энергоресурсов.. 7

6 ПЕРИОДИЧНОСТЬ И ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОТРАЖЕНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА СИСТЕМ УЧЁТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ.. 9

7 Права и обязанности исполнителя и потребителя

При эксплуатации и техническом обслуживании систем учЁта энергоресурсов.. 9

8 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ.. 16

9 УПРАвление записями Об эксплуатации и техническом обслуживании.. 17

СТАНДАРТ САМОРЕГУЛИРОВАНИЯ

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ УЧЁТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ
В КОММУНАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИКЕ

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящий стандарт распространяется на эксплуатацию и техническое обслуживание систем учёта энергоресурсов в коммунальной энергетике (далее — систем учёта), эксплуатационные возможности и ремонтопригодность которых установлена изготовителем таких систем и подтверждена соответствующей нормативно-технической документацией, лицензиями, сертификатами, разрешениями.

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты, законодательные акты и нормативные документы министерств и ведомств:

ГОСТ . Эксплуатация техники. Термины и определения.

ГОСТ . Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения.

«Жилищный кодекс Российской Федерации». Федеральный закон от 01.01.01 г. .

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01г. № 000.

«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме». Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01г. № 000.

«Правила учёта тепловой энергии и теплоносителя». Утверждены первым заместителем Министра топлива и энергетики Российской Федерации 12 сентября 1995г. № Вк-4936.

«Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей», утвержденные приказом Министерства энергетики 13 января 2003 года № 6.

«Межотраслевые правила по охране труда (Правила безопасности) при эксплуатации электроустановок», утвержденные постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 01.01.01 года.

«Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок», утверждённые приказом Минэнерго Российской Федерации от 01.01.01 года № 000.

3 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Некоторые из терминов и определений принятых только для настоящего стандарта.

Система учёта энергоресурсов

Комплекс приборов, устройств и программных продуктов, обеспечивающий учёт энергоресурсов, а также контроль и регистрацию их параметров

Эксплуатация систем учета

Включает в себя использование по назначению, транспортирование, хранение, техническое обслуживание и ремонт

Часть эксплуатации, включающая транспортирование, хранение, техническое обслуживание и ремонт

Технические устройства, в том числе, приборы учёта тепловой энергии и теплоносителя, электрической энергии и др., инструмент, запасные части и эксплуатационные материалы, необходимые для эксплуатации

Совокупность средств эксплуатации, исполнителей и устанавливающей правила их взаимодействия документации, необходимых и достаточных для выполнения задач эксплуатации

Совокупность факторов, действующих на систему учета при её эксплуатации

Событие, фиксирующее готовность системы учёта к использованию по назначению и документально оформленное в установленном порядке

Момент ввода системы учёта в эксплуатацию

Событие, фиксирующее невозможность или нецелесообразность дальнейшего использования по назначению и ремонта системы учёта и документально оформленное в установленном порядке

Момент снятия с эксплуатации

Комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности системы учёта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании

Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности системы учёта и восстановлению ресурсов её составных частей

Система технического обслуживания и ремонта

Совокупность взаимосвязанных средств, документации технического обслуживания и ремонта и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделий, входящих в эту систему

Метод технического обслуживания (ремонта)

Совокупность технологических и организационных правил выполнения операций технического обслуживания (ремонта)

Периодичность технического обслуживания (ремонта)

Интервал времени или наработка между данным видом технического обслуживания (ремонта) и последующим таким же видом или другим большей сложности

Средства технического обслуживания (ремонта)

Средства технологического оснащения и сооружения, предназначенные для выполнения технического обслуживания (ремонта)

Стоимость технического обслуживания (ремонта)

Стоимость одного технического обслуживания (ремонта) данного вида

Деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан и работы сотрудников в жилых помещениях

Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги

Юридическое или физическое лицо, использующее коммунальные услуги для производственных, личных и иных нужд, как связанных, так и не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов

Органы местного самоуправления, органы государственной власти городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга

Холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твёрдое топливо, используемые для предоставления коммунальных услуг

Норматив потребления коммунальных услуг

Месячный объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем, используемый при определении размера платы за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных, общих (квартирных) приборов учёта

Изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан и работы сотрудников организаций (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). К жилым помещениям относятся жилой дом, офисное здание, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната

Определение «Нежилое помещение» в российском законодательстве отсутствует

Внутридомовые инженерные системы

Инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома, в жилом доме или офисном здании

Коллективный (общедомовой) прибор учёта

Средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных потребителю

Общий (квартирный) прибор учёта

Средство измерения, используемое для определения объёмов (количества) потребления коммунальных ресурсов в отдельном помещении

Индивидуальный прибор учёта

Средство измерения, используемое для определения объёмов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими или работающими в одном жилом помещении

Коммунальные услуги надлежащего качества

Коммунальные услуги, отвечающие санитарным и техническим требованиям к режиму, объёму и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.

4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 Настоящий Стандарт регулирует отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливает их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг с использованием приборов учёта и при их отсутствии.

4.2 Действие настоящего Стандарта распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг юридическим лицам различной организационной формы, индивидуальным предпринимателям и гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.

Читайте также:  Регламент при установке общедомовых приборов учета

4.3 Настоящий Стандарт определяет содержание работ, выполняемых по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту приборов в системах учёта тепловой и электрической энергии в коммунальной энергетике.

4.4 Стандарт базируется на основополагающих правовых, нормативно-технических и градостроительных документах, в том числе, на Федеральном законе «О единстве измерений».

4.5 Данный Стандарт распространяется на общедомовые приборы учёта энергоресурсов и не распространяется на поквартирные приборы учёта.

4.6 Расчеты за потребленные тепловую и электрическую энергии между собственником и ресурсоснабжающей организацией производятся на основании показаний общедомовых приборов учёта. Поквартирные приборы учёта являются техническими по отношению к подомовому учёту.

5 Основные технические требования к системам учёта энергоресурсов

Техническое обслуживание и ремонт выполняются для поддержания и восстановления работоспособности систем учёта энергоресурсов, а также для устранения выявляемых отказов и неисправностей, возникающих в работе, с заменой или восстановлением вышедших из строя приборов, входящих в системы учёта, и линий связи для автоматизированного контроля и управления.

5.1 Приборы учёта должны быть поверены в установленном порядке и опломбированы организациями, аккредитованными Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Эксплуатация не опломбированных средств измерения не допускается.

5.2 Поверка выполняется для определения соответствия приборов учёта требованиям нормативных документов.

5.3 Неисправные и не опломбированные приборы демонтируются, ремонтируются специализированными организациями и поверяются в установленном порядке.

5.4 Периодичность выполнения работ по техническому обслуживанию, ремонту и поверке приборов, входящих в системы учёта энергоресурсов, определяется соответствующими графиками их проведения.

5.5 Все средства измерения, входящие в состав системы учёта, должны иметь защиту от несанкционированного вмешательства в их работу с целью недопущения искажения результатов измерения. Для этой цели в нормативно-технической документации предприятия-изготовителя средств измерений (СИ) должны быть указаны места пломбирования госповерителя, обустроенные таким образом, чтобы исключить несанкционированный доступ к метрологическим характеристикам СИ.

5.6 Перечень и содержание работ по эксплуатации и техническому обслуживанию систем учёта энергоресурсов должен содержаться в технических регламентах на эти работы.

5.7 Все работы по обслуживанию должны выполняться организациями, имеющими ремонтно-поверочное оборудование и квалифицированных специалистов, что должно быть подтверждено действующими лицензиями Госстандарта или его территориальных органов на ремонт СИ или лицензиями организаций, уполномоченных на выдачу лицензий на ремонт СИ, в соответствии с действующим законодательством. Все работы по обслуживанию систем учёта, связанные с демонтажом, поверкой, монтажом и ремонтом оборудования, должны выполняться персоналом специализированных организаций, имеющих лицензию Главгосэнергонадзора на право выполнения таких работ.

5.8 Системы учёта энергоресурсов оборудуются в соответствии с требованиями нормативно-технической документации предприятий-изготовителей на СИ, входящих в состав этих систем.

5.9 Выбор приборов для измерения расхода энергоресурсов для использования в системах потребителя осуществляет потребитель по согласованию с энергоснабжающей организацией, что закрепляется в акте предпроектного обследования предприятия — потребителя, который согласовывается ресурсоснабжающей организацией и исполнителем и утверждается руководителем предприятия – потребителя энергоресурсов. Подписание акта всеми сторонами должно предшествовать началу работ по оборудованию системы учёта.

5.10 Приборы учёта находятся на балансе потребителя и эксплуатируются им в соответствии с нормативно-технической документацией предприятий-изготовителей. Все работы по техническому и сервисному обслуживанию выполняются потребителем самостоятельно или с привлечением сторонних организаций.

5.11 Допуск в эксплуатацию вновь смонтированных или реконструированных систем энергопотребления потребителей, не оборудованных приборами учёта энергоресурсов, соответствующих требованиям настоящего Стандарта, запрещается.

5.12 Системы учёта энергоресурсов оборудуются средствами измерения, зарегистрированными в Государственном реестре средств измерений и имеющими экспертное заключение Главгосэнергонадзора Российской Федерации.

6 ПЕРИОДИЧНОСТЬ И ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОТРАЖЕНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА СИСТЕМ УЧЁТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ

6.1 Техническое обслуживание и ремонт систем учёта энергоресурсов предусматривают ежесменное, периодическое и сезонное технические обслуживания, текущий и капитальный ремонты.

Приборы учёта, потерявшие работоспособность в результате отказа, подвергаются неплановому ремонту.

6.2 Техническое обслуживание и ремонт приборов, входящих в системы учёта энергоресурсов, выполняются на основании требований конструкторской документации и результатов диагностирования их технического состояния. В результате диагностирования при техническом обслуживании с помощью приборов прогнозируется техническое состояние приборов и их остаточный ресурс, принимается решение о его дальнейшей эксплуатации, определяется потребность в техническом обслуживании и ремонте.

6.3 Техническое обслуживание и ремонт приборов учёта могут выполняться в стационарных условиях и (или) на местах их использования с помощью мобильных (передвижных) средств.

6.4 Выполненные плановые технические обслуживания и ремонты учитываются в журнале учёта технических обслуживаний и ремонтов, а неплановые — в журнале учёта неплановых ремонтов.

7 Права и обязанности исполнителя и потребителя

При эксплуатации и техническом обслуживании
систем учЁта энергоресурсов

7.1.1предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящего Стандарта и договора;

7.1.2заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям;

7.1.3самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

7.1.4устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором;

7.1.5при наличии коллективных (общедомовых) приборов учёта: — если объект не диспетчеризирован, то ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учёта показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал;
—если объект диспетчеризирован, то производить оперативный контроль функционирования системы автоматической передачи данных с первичных приборов учёта энергоресурсов в диспетчерские пункты и потребителю;

7.1.6производить в установленном порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;

7.1.7вести учёт жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учёт их исполнения; и в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о её приёме и последующем удовлетворении, либо об отказе в её удовлетворении с указанием причин отказа;

7.1.8при поступлении жалобы (заявления, требования, претензии) от потребителя об обнаружении запаха газа в жилых или нежилых помещениях, а также на дворовой территории, немедленно принимать меры по проверке полученной жалобы, в случае обнаружения утечки газа — обеспечить безопасность потребителя и ликвидацию обнаруженной утечки;

7.1.9информировать потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома или жилого дома* (в случае его личного обращения — немедленно), о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг;

Читайте также:  Допуск на установку узлов учета

*П р и м е ч а н и е — Определение «многоквартирный или жилой дом» относится и к офисным зданиям и сооружениям.

7.1.10 информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до начала перерыва;

7.1.11 по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;

7.1.12 не позднее 3 (трёх) дней до проведения плановых работ внутри жилого помещения согласовать с потребителем время доступа в это помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри жилого помещения, в котором указываются:
●предполагаемые дата и время проведения работ;
● номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней с момента получения уведомления;
● вид работ, который будет проводиться;
● сроки проведения работ;
● должность, фамилия, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ;

7.1.13 предоставить потребителю следующую информацию об исполнителе:
■ наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя, а для индивидуального предпринимателя — дополнительно сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
■ адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
■ размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
■ порядок и форма оплаты коммунальных услуг (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех посетителей);
■ параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации;

■ сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд (указываются в договоре);
■ наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»;

7.1.14 производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 (трех) рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учётом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящему Стандарту и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);

7.1.15 нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.

7.2 Исполнитель имеет право:

7.2.1требовать внесения платы за потреблённые коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, уплаты неустоек (штрафов, пеней);

7.2.2 требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе, работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время;

7.2.3требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе, работников аварийных служб) в необходимых случаях;

7.2.4в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 (шесть) месяцев, осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учёта, их исправности, а также целостности на них пломб;

7.2.5приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном разделом X «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа, в частности, в следующих случаях:

─ возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро — и газоснабжение, а также водоотведение;
─ возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения;
─ проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме;
─ выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам;
─ получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов;
─ использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования) мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения;
─ неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем, за техническое состояние которых отвечает потребитель, угрожающего аварией или создающего угрозу жизни и безопасности граждан, удостоверенного подразделением государственной жилищной инспекции субъекта Российской Федерации или иным органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем, а также внутриквартирного оборудования установленным требованиям.

7.3 При ограничении предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) исполнитель вправе временно уменьшить объёмы (количество) подачи потребителю отдельных коммунальных ресурсов и (или) ввести режимное предоставление коммунальных услуг.

7.4 Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) не может считаться расторжением договора.

7.5 Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается.

7.6 Действия по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг (либо подаче коммунальных ресурсов) не должны приводить:
— к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме;
— к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания и/или работы граждан.

7.7.1 при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учёта, немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности — принимать все возможные меры по их устранению;

Читайте также:  Протокол собрания собственников установка приборов учета

7.7.2 при пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов, немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу;

7.7.3 в целях учёта коммунальных ресурсов, подаваемых потребителю, использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные) или индивидуальные приборы учёта, внесенные в государственный реестр средств измерений;

7.7.4 обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборах учёта, установленных в жилом помещении;

7.7.5 допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе, работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе, работников аварийных служб) для ликвидации аварий — в любое время;

7.7.6 в заранее согласованное с исполнителем время (не чаще 1 раза в 6 месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих (квартирных) и индивидуальных приборов учёта;

7.7.7 информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты произошедших изменений;

7.7.8 своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги. В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные услуги, потребитель уплачивает исполнителю пени в размере, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации, что не освобождает потребителя от внесения платы за коммунальные услуги;

7.8 Потребителю запрещается:

7.8.1 использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учёта жилищных фондов;

7.8.2 производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя;

7.8.3 самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учёта, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом или жилой дом либо в технический паспорт жилого помещения;

7.8.4 самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте жилого помещения;

7.8.5 самовольно нарушать пломбы на приборах учёта, демонтировать приборы учёта и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение.

7.9 Потребитель имеет право:

7.9.1 получать в необходимых объёмах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;

7.9.2 получать от исполнителя сведения о состоянии расчётов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя);

7.9.3 получать от исполнителя акт о не предоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки;

7.9.4 получать от исполнителя информацию об объёмах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты;

7.9.5 быть в соответствии с Правилами или договором полностью или частично освобождённым от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период не предоставления коммунальных услуг;

7.9.6 требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором;

7.9.7 требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1 Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:

— документально подтверждённый профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности;

— наличие нормативных документов по ремонту, инструкций по безопасности, утверждённых в установленном порядке;

— наличие соответствующего аттестованного технологического оборудования;

— наличие поверенных или калиброванных средств измерений и аттестованных средств испытаний, обеспечивающих метрологическую точность, достоверность измерений, надежность испытаний.

8.2 Рабочие места мастеров — исполнителей услуги при ремонте в стационаре должны быть оснащены инструментом и оборудованием в соответствии с требованиями технологии.

8.3 Ремонтное предприятие не должно принимать в ремонт приборы и аппаратуру (в том числе, и после истечения срока службы), если заказчик отказывается от устранения неисправностей, наличие которых ведет к нарушению требований безопасности. В случае выявления неисправностей в процессе ремонта, связанных с его безопасностью, ремонтное предприятие должно поставить в известность об этом заказчика и переоформить заказ с учётом дополнительного объёма работ. При отказе заказчика от дополнительных работ делается отметка в приемочном документе «прибор (аппарат) к эксплуатации не пригоден», подтвержденная подписями заказчика и исполнителя.

8.4 При эксплуатации и обслуживании приборов учёта энергоресурсов необходимо выполнять требования документов: «Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей», «Межотраслевые правила по охране труда (Правила безопасности) при эксплуатации электроустановок» и «Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок».

8.5 Общими требованиями нормативных документов, указанных в п. 8.4, являются:

— к производству работ по обслуживанию и ремонту приборов учёта допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинское освидетельствование и обучение;

— при производстве работ по техническому обслуживанию и ремонту приборов учёта специалисты должны обеспечиваться специальной одеждой, специальной обувью и средствами индивидуальной защиты;

— перед началом производства работ необходимо:

● надеть специальную одежду и обувь;

● включить основное освещение;

● проверить наличие и исправность рабочего инструмента, приспособлений и оборудования;

— по окончанию производства работ необходимо:

■ проверить исходное положение инженерных систем и оборудования;

■ проверить наличие рабочего инструмента.

9 УПРАвление записями Об эксплуатации и техническом обслуживании

9.1 Все журналы учёта выполненных плановых технических обслуживаний и ремонтов и журналы учёта выполненных неплановых ремонтов подлежат регистрации и хранению.

10 СЛУЖБА ИЗМЕНЕНИЙ

10.1 Ответственность за внесение изменений в данный стандарт возлагается на Комиссию стандартов и правил Некоммерческого Партнёрства «Межрегиональное объединение по развитию энергосервисного рынка и повышению энергоэффективности».

10.2 Внесение изменений осуществляется по решению Правления Некоммерческого Партнёрства.

11 РассЫЛКА

11.1 Данный стандарт предоставляется всем членам Саморегулируемой организации.

11.2 Руководство каждого предприятия рассылает данный стандарт руководителям всех подразделений своего предприятия.

Москвы в Правительстве Москвы

технического обслуживания общедомовых узлов учета потребления воды и тепловой энергии не оснащенных системами диспетчеризации (АСКУЭ), установленных в жилых домах города Москвы.

источник

Добавить комментарий

Adblock
detector