Меню Рубрики

Установка ватсап устройство не поддерживает

Ошибка: WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве

На устройства со старой операционной системой при установке мессенджера может появляться ошибка, мешающая инсталлировать его. Мы уже писали о том, почему WhatsApp не поддерживает планшет, а сегодня разберем ту же проблему с другими мобильными девайсами на различных платформах.

Данная ошибка появляется потому, что разработчики WhatsApp прекратили поддержку устаревших мобильных гаджетов и старых ОС из-за их низкой популярности.

Устройства Android

Самый простой способ скачать WhatsApp – это открыть официальный магазин игр и приложений вашей платформы. Для андроид это Play Market. Если ватсап не поддерживается на вашем устройстве, вы увидите соответствующее предупреждение и не сможете установить его. В таком случае можно скачать установщик мессенджера с нашего сайта и инсталлировать его самостоятельно. Но даже в этом случае никто не может гарантировать, что вы сможете использовать все функции приложения, так как, напоминаем, ваша платформа официально не поддерживается разработчиками.

Перед загрузкой WhatsApp проверьте, что на вашем устройстве установлена версия Android 2.3.3 и выше.

WhatsApp не поддерживается на Android

Устройства Apple

С устройствами Apple, такими как iPhone и iPad, ситуация обстоит немного сложнее. На данные гаджеты не получится просто так установить более старую версию мессенджера. Есть несколько способов обойти ограничения, но после этого можно схватить полную блокировку всего устройства, поэтому о них мы говорить не будем.

Вы не сможете скачать ватсап на айфон, если его операционная система старше, чем iOS 7.

Если вы уже пользовались мессенджером на своем устройстве, а теперь он перестал поддерживаться, значит вам просто нужно обновить систему и, по возможности, перейти на более новое устройство. Так как на этом вы вскоре не сможете использовать все доступные функции WhatsApp.

WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве

Другие ОС

Мессенджер можно скачать и на другие платформы, как например, Windows Phone, Bada или Java. Но все по той же причине отказа разработчиков от данных ОС, приложение на них может работать не корректно.

Данный мессенджер работает на огромном количестве различных систем, за исключением лишь самых старых. Если ватсап выдает ошибку о том, что ваше устройство не поддерживается, то лучшим выходом будет перейти на новый девайс.

источник

Ошибка: WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве

Вы хотите установить «Ватсап», находите его в списке приложений, но получаете уведомление, что WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве Android.

Эта ситуация встречается нечасто: при установке на планшеты или девайсы с устаревшей ОС.

Если у вас устройство Apple, то сообщение о том, что WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве может появиться, если у вас iPad или iPod, или на вашем смартфоне iOS старше 7 версии. Приложение прекратило также работу на некоторых устаревших ОС. Осветим эти ситуации подробнее.

Устройства Android

Поставить «Вацап» на смартфон можно из магазина приложений. При попытке инсталляции на планшет появляется предупреждение о том, что девайс не поддерживается. Установить мессенджер можно, скачав apk-файл с официального сайта, но полная поддержка не гарантируется.

Последовательность действий следующая:

  1. На официальном сайте «Ватсап» найдите в нижнем меню раздел «Скачать». Нужно перейти по ссылке Andro >
  2. Установщик сообщит вам о разрешениях, которые получит программа. Нажмите «Далее» и «Установить». По завершении установки нажмите «Открыть».
  3. Примите соглашение. У вас должен быть включен либо мобильный интернет, либо Wi-Fi, иначе процесс активации не продолжится.
  4. В модальном окне с предупреждением о том, что планшеты не поддерживаются, нажмите «ОК».
  5. Далее, выберите страну и введите номер мобильника. Если на планшете нет мобильного модуля, для инсталляции потребуется телефон для получения SMS-сообщения.
  6. Введите полученный в SMS код. WhatsApp готов к работе.

При установке на старый смартфон, убедитесь, что версия «Андроида» на нем новее, чем 2.3.3.

Устройства Apple

В отличие от андроидов, на iPad и iPod официально невозможно поставить «Ватсап», что связано с политикой Apple. Обойти это ограничение можно, разблокировав их (проведя Jailbreak) и скачав WhatsApp с магазина приложений Cydia. Мы не будем касаться тонкостей этой процедуры, отметим лишь, что такая возможность существует.

Читайте также:  Установка anaconda python ubuntu

Ограничения для iPhone такие: на нем должна быть минимум iOS 7 и активированная SIM-карта для приема SMS-сообщений.

Если Ватсап перестал поддерживаться на телефоне перечисленных систем, скорее всего, устарела операционка и ее нужно обновить. Впрочем, переход на новый смартфон выглядит более привлекательным, так как старый будет работать с «Вацап» крайне медленно.

Другие ОС

WhatsApp также работает на Windows Phone. Для нее нужны девайсы, поддерживающие минимум Windows Phone 8.1, и с сим-картой. Существует также поддержка Nokia S40, но в 2018 году она заканчивается, и создать новый аккаунт с нее нельзя.

Мы разобрали, в каких случаях при инсталляции «Ватсап» система выдает сообщение о том, что устройство не поддерживается, в каких случаях его можно обойти. Чаще всего это происходит из-за того, что WhatsApp не предназначен для планшетов, а также то, что его пытаются установить на устаревшую операционную систему.

источник

WhatsApp несовместим с вашим устройством

При определенных обстоятельствах пользователю не удается установить WhatsApp на телефон под управлением системы Android. Возникает какая-то ошибка, после чего процесс прерывается. А иногда даже кнопка начала загрузки отсутствует в магазине Play Market, просто пишется, что приложение несовместимо с вашим устройством или попросту не поддерживается. Но это не значит, что доступ к бесплатному общению через мессенджер закрыт. Данную проблему решить довольно просто, если знать подходящие методы.

Инструкция

Как правило, ошибка возникает в ходе загрузки Ватсапа из магазина приложений Play Market. Отображается сообщение с каким-то кодом, и непринципиально, с каким именно. Но в некоторых случаях даже кнопка «Установить» отсутствует, а возникает наша ошибка. Выглядит она примерно следующим образом:

Она говорит о том, что разработчики мессенджера не включили модель вашего мобильного устройства в список поддерживаемых. В большей степени это относится к планшетам, но иногда ситуация случается и со смартфонами.

Существует два варианта, как исправить данную проблему. Первый подходит вообще для всех. А второй — только для тех пользователей, которые уверены, что их гаджет все же совместим с Вацапом.

Вариант №1

Любые программы для Андроида можно поставить с помощью apk-файла. Это же относится и к нашему мессенджеру. Преимущество такого способа заключается в том, что он обходит Плей Маркет, поэтому никаких предупреждений попросту не возникнет. Детально процедура описана здесь.

Вариант №2

Если ваше устройство должно поддерживаться разработчиком, но все же появляется данная ошибка, то, значит, что-то не так с параметрами Android. В таком случае мы рекомендуем выполнить чистку данных и кэша в Play Market. Для этого:

    Откройте настройки Andro >Эта инструкция не до конца точная, поскольку вид меню настроек на разных устройствах может отличаться. Но общий принцип именно такой, как все описано выше.

Теперь попробуйте скачать Ватсап. Больше неполадок с совместимостью возникать не должно, а на странице Плей Маркета появится кнопка «Установить». Тапните на нее, а затем дождитесь окончания процедуры.

источник

Чем мы можем помочь?

Если у вас возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp из Google Play Маркета, скорее всего, это обусловлено следующими причинами:

Если ваш случай не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play, чтобы узнать конкретные шаги для устранения вашей проблемы.

Коды ошибок

Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15
  1. Удалите аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты.
  2. Выберите ваш аккаунт Google и нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ >УДАЛИТЬ АККАУНТ.
  3. Перезагрузите свой телефон или выключите и заново включите его.
  4. Снова добавьте ваш аккаунт Google, открыв Настройки своего телефона. Затем нажмите Пользователи и аккаунты >Добавить >Google.
  5. Войдите в свой аккаунт Google.
  6. Очистите кэш-данные, которые хранятся в приложении Google Play Маркет, перейдя в Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
  7. Очистите данные Google Play Маркета, нажав ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
  8. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.
Читайте также:  Установка java sdk на mac
Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919

Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте снова установить WhatsApp.

Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый файл пакета, ошибки неудачной загрузки или установки
  1. Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на устройстве», чтобы убедиться, что на вашем телефоне хватает свободного места.
  2. Откройте данную ссылку, чтобы загрузить WhatsApp в виде файла APK с нашего веб-сайта.
  3. Нажмите на СКАЧАТЬ СЕЙЧАС.
  4. Откройте файл, чтобы начать установку.
    • Примечание: После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ >Разрешить установку из этого источника.
Для ошибок с кодом: 490
  1. Если вы используете мобильный Интернет, попробуйте загрузить WhatsApp, пользуясь только сетью Wi-Fi.
  2. Если это не сработает, попробуйте следующее:
    • Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Google Play Маркет >Передача данных > Включить Фоновый режим.
    • Откройте Настройки своего телефона >Приложения или Приложения и уведомления >Менеджер загрузки >Передача данных >Фоновый режим > Включить Фоновый режим.
  3. Если вышеуказанные советы не помогли, попробуйте очистить кэш Google Play Маркета, открыв Настройки своего телефона. Затем откройте Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >Очистить кэш.
  4. Очистите данные Google Play Маркета, нажав Очистить данные >OK.
  5. Попробуйте загрузить WhatsApp ещё раз.

Недостаточно места на устройстве

Если вам не удаётся установить WhatsApp из-за того, что на вашем телефона недостаточно места, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета:

  1. Откройте Настройки вашего телефона >Приложения и уведомления >Сведения о приложениях >Google Play Маркет >Хранилище >ОЧИСТИТЬ КЭШ.
  2. Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ >OK.
  3. Перезагрузите свой телефон, затем попробуйте установить WhatsApp ещё раз.

Если вы все ещё не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место в памяти вашего телефона:

  • Очистите кэш и данные, открыв Настройки вашего телефона >Хранилище.
  • Переместите данные из приложения на внешнюю SD-карту.
  • Удалите приложения, которые вы больше не используете.
  • Загляните в скрытые папки WhatsApp, указанные ниже. Вы можете получить доступ к этим папкам только с помощью файлового менеджера:
    • Папка для видео находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent .
    • Папка для изображений находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent .
    • Папка для голосовых сообщений находится в: /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes .

Для установки или обновления приложений рекомендовано минимум 1 ГБ свободного пространства.

Примечание: Если вы удалите свои изображения, голосовые сообщения или видео в WhatsApp, то вы не сможете больше их просмотреть или прослушать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Узнайте, какие устройства поддерживаются WhatsApp, в нашей статье.

Недоступно в вашей стране

Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.

источник

Какая ошибка, допущенная при установке, мешает WhatsApp работать правильно

WhatsApp — одно из самых популярных приложений-мессенджеров. Но иногда оно попросту не хочет устанавливаться на смартфон… Чем это может быть вызвано? И, главное, что с этим делать? Сейчас разберёмся.

Почему WhatsApp не устанавливается

Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.

Ошибка 24

Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:

  1. Сделайте резервную копию всех данных на смартфоне. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией Google «Резервная копия» («Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» или «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Резервное копирование»). Не забудьте снять галочку с приложения WhatsApp, иначе вы восстановите и ту «сломанную» папку.
  2. После копирования данных в облако, выполните сброс настроек до заводских.
  3. Когда телефон перезагрузится с полностью заводскими установками, зайдите в свой аккаунт Google. Приложение автоматически предложит вам восстановиться из копии. Если этого не произошло, зайдите в «Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» и восстановите данные из резервной копии, датированной нужным днём.
Читайте также:  Установка и снятие сигналов ограждения подвижного состава

После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.

Недостаточно места на устройстве

Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:

  1. Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
  2. Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
  3. Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).

Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком

Это приложение несовместимо с вашим устройством

Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.

Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.

На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.

Недоступно в вашей стране

Не во всех странах Play Market содержит одинаковые предложения. В российском магазине, например, недоступен Spotify. WhatsApp также может быть недоступен в некоторых странах. Поэтому если магазин определяет ваше местоположение как иностранное (или, например, вы специально изменили геолокацию для магазина), то мессенджер может не устанавливаться, оповещая вас о недоступности в вашей стране. В этом случае можно скачать .apk-файл по официальной ссылке. .apk — это установщик для Android. Процесс установки различается для разных производителй смартфонов, но в среднем процесс выглядит так:

  1. Скопируйте .apk-установщик на карту памяти смартфона.
  2. В настройках разрешите установку от непроверенных издателей. Обычно этот пункт располагается в «Настройки» — «Безопасность» — «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек

Ошибка таск-киллера

Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.

Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».

источник

Добавить комментарий