Меню Рубрики

Установка внешнего жесткого диска seagate

Помощник по устранению неполадок внешних USB-накопителей

Иногда внешний жесткий диск, подключенный к компьютеру, не определяется или недоступен. Такое бывает по нескольким причинам.

На некоторые внешние жесткие диски предустановлено программное обеспечение, несовместимое с новыми версиями операционных систем, но обычно дело не в нем, потому что диск способен работать и без этого ПО.
Операционная система должна обнаруживать жесткие диски без установки дополнительных драйверов, обновлений микропрограмм и ПО.

Если внешний жесткий диск все же недоступен, попробуйте выполнить перечисленные далее действия.

Базовые инструкции по устранению неполадок аппаратного обеспечения

  • Попробуйте подключить накопитель к другому порту компьютера.
  • Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его.
  • Попробуйте подключить накопитель к другому компьютеру.
  • Проверьте, горит ли индикатор на накопителе. Диски для настольных ПК обычно используются с адаптером питания. Если индикатор не горит, возможно, адаптер не подключен к сети.
  • Если у вас диск для настольного ПК, попробуйте использовать другую розетку.
  • Если диск для настольного ПК подключен через удлинитель или стабилизатор напряжения, попробуйте подключить адаптер напрямуюк розетке.

Если все это не помогло, выберите здесь свою операционную систему:

Проверьте Диспетчер устройств и Управление дисками на консоли Управление компьютером:

  • Удерживая клавишу Windows () на клавиатуре, нажмите R.
  • Введите название файла compmgmt.msc.
  • Выберите слева Диспетчер устройств.
  • Дважды щелкните по разделу «Дисковые устройства» в центральном окне.
  • Найдите в этом разделе имя своего накопителя. Если оно есть, продолжайте следовать этим инструкциям. Если накопителя в списке нет, щелкните здесь.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по внешнему диску в списке Дисковые устройства.
  • Выберите Свойства.
  • Откройте вкладку Тома.
  • Нажмите кнопку Заполнить.
  • Запомните или запишите номер диска, указанный в этом окне («Диск 1», «Диск 2» и т. д.).
  • Выберите слева Управление дисками, чтобы проверить работоспособность накопителя.
  • Снизу в центре найдите нужный номер диска.

Если для накопителя указан статус RAW или Не распределено, это может означать проблемы с форматированием.

Если на диске хранится важная информация, но он имеет статус RAW или Не распределено, и вы уже пробовали подключать его с использованием другого порта, кабеля и компьютера, придется прибегнуть к восстановлению данных.
А если информацией с накопителя можно пожертвовать, просто отформатируйте его. ВНИМАНИЕ! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.

Если накопитель корректно отформатирован для Windows, должна отображаться следующая информация:

  • NTFS — если вы не видите этой аббревиатуры, файловая система накопителя повреждена. Если данные вам не нужны, можно отформатировать накопитель.
  • Емкость — проверьте правильность значения (например, для накопителя емкостью 1 ТБ должно отображаться значение 931 ГБ).
  • Буква диска — если ее нет, проверьте, назначены ли буквы другим дискам. Если да, щелкните по внешнему диску правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
  • Щелкните Добавить, назначьте букву и нажмите OK.

Что делать, если накопитель не обнаружен

Если накопителя нет в разделе Дисковые устройства, проверьте следующее:

  • Посмотрите, есть ли в Диспетчере устройств пункт неизвестное устройство, другое устройство или запоминающее устройство с желтым значком «!». Важно! Нужное устройство может оказаться в списке контроллеров USB, поэтому разверните этот раздел.
  • Если вы нашли неизвестное устройство или другое устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства.
  • На вкладке «Общие» проверьте, не указан ли в разделе «Состояние устройства» код ошибки.
  • Это может быть код от 10 до 28.

Если указан Код 10, и вы уже пробовали использовать другой кабель и компьютер, то случился сбой накопителя.
Если на нем хранятся важные сведения, рекомендуем прибегнуть к восстановлению данных.
Если накопитель еще на гарантии, а данные на нем не особо ценны для вас, его можно заменить. Подробности см. на сайте Seagate.com в разделе Гарантия и замена.

Если указан Код 28 или другие коды (например, Код 43), попробуйте следующее:

  • Закройте окно с кодом.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выберите Удалить.
  • Выключите компьютер и отключите накопитель.
  • Перезагрузите компьютер, не подключая накопитель.
  • Когда компьютер запустится, подключите накопитель к другому порту.
  • Должна начаться установка драйверов устройства.
  • После загрузки драйвера проверьте, выдается ли тот же самый код.

Примечание. Если это не поможет, перезагрузите драйверы USB для операционной системы. Для этого вставьте установочный носитель Windows, перезагрузите компьютер и попытайтесь исправить или восстановить систему.

Внимание! Это может повредить данные, поэтому сначала отключите внешний диск.

Если накопитель не виден на рабочем столе и в Finder, проверьте Дисковую утилиту.

Выберите Finder > Программы > Утилиты > Дисковая утилита

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Если у вас macOS 10.13 или более поздней версии, щелкните «Вид» вверху слева и выберите Показывать все устройства. На экране появятся все диски и тома.

Читайте также:  Установка плит перекрытия на газоблоки

Записи без отступов — это физические диски. Если по ним щелкнуть, имя выделенного диска будет включать слово «носитель» (в Mac OS X 10.6–10.10 вместо этого слова будет указана емкость накопителя). Записи с отступами — это связанные с физическими дисками тома или контейнеры (в зависимости от форматирования).

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите вверху окна Дисковая утилита кнопку Подключить. Если это не сработает, файловая система повреждена.

Выберите запись с отступом, соответствующую вашему накопителю, и нажмите Первая помощь.

  • В Mac OS X 10.6–10.10 выберите Проверить диск.
  • Система продиагностирует его и покажет, требуется ли восстановление.
  • Если на накопителе нетважных данных или у вас есть резервные копии, нажмите Восстановить диск, и система попробует исправить повреждения.
  • Если на накопителе хранится единственная копия важных данных, рекомендуем запустить ПО для восстановления файлов.
  • Если восстановление накопителя не поможет, отформатируйте его и проверьте, на каком уровне возникла ошибка — физическом или логическом. ВНИМАНИЕ! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.
  • Если в списке нет записи с отступом, соответствующей вашему накопителю, отформатируйте его или попробуйте извлечь файлы с помощью ПО для восстановления данных.

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация о системе / System Profiler.

Удерживая клавишу Option, щелкните по значку Apple. Появится список, первым пунктом в котором будет «Информация о системе / System Profiler». Если вместо него стоит пункт «Об этом Mac», вновь нажмите и удерживайте клавишу Option.

В разделе Информация о системе / System Profiler:

  • Слева выберите «Устройства».
  • Выберите интерфейс накопителя (USB, FireWire, Thunderbolt и т. д.).
  • В центральном окне выберите нужный накопитель.
  • Снизу в центре появятся сведения о накопителе.
  • Там же будет указан номер модели и/или серийный номер.

Если накопителя нет ни в разделе Информация о системе / System Profiler, ни в Дисковой утилите, попробуйте подключить его к другому компьютеру Mac. Если он определится, следуйте инструкциям по устранению неполадок от Apple (см. ниже).

Для решения проблемы можно воспользоваться инструкциями по устранению неполадок от Apple.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, определяется ли накопитель. Если да, то перезапустите компьютер в нормальном режиме и вновь посмотрите, определяется ли накопитель.

Безопасный режим на компьютерах Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201262

Если это не поможет, попробуйте сбросить параметры, следуя инструкциям ниже. Иногда, чтобы добиться результата, сброс нужно выполнить несколько раз.

Сброс памяти NVRAM на компьютерах Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204063

Сброс параметров контроллера управления системой (SMC) на компьютере Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT201295

Если вы выполнили все инструкции по устранению неполадок для своей ОС, но внешний жесткий диск все равно не определяется или недоступен, обратитесь в службу поддержки Seagate.

источник

Использование внешнего жесткого диска без специального программного обеспечения.

Многие, если не большинство, фирменных внешних дисков Seagate и Maxtor продаются вместе с входящим в комплект программным обеспечением для резервного копирования и управления.

Тем не менее, иногда использование такого программного обеспечения невозможно. Ниже приведено несколько примеров.

Пользователь потерял или удалил программное обеспечение и нуждается во временном (или долговременном) средстве для резервного копирования данных с помощью внешнего диска.

Входящее в комплект программное обеспечение для резервного копирования временно не работает.

Пользователь предпочитает выполнять резервное копирование вручную.

На диске отсутствует входящее в комплект программное обеспечение для резервного копирования.

Пользователь применяет диск для дополнительных операций по хранению данных и использует альтернативный способ резервного копирования.

Возможно отсутствие поддержки устаревшего программного обеспечения внешних дисков в ОС Windows 8, 7, или Windows Vista. Проверка совместимости программного обеспечения

Windows 8: Будет ли мой диск работать в Windows 8? [004731] Данная статья содержит сведения о поддержке входящего в комплект программного обеспечения для семейств дисков.

Windows 7: Будет ли мой диск работать в Windows 7? [211931] Данная статья содержит сведения о поддержке входящего в комплект программного обеспечения для семейств дисков.

Vista: таблица совместимости дисков Seagate и Maxtor с ОС Windows Vista [202393]Данная статья содержит сведения о поддержке входящего в комплект программного обеспечения для семейств дисков.

Все модели фирменных внешних дисков Seagate и Maxtor уже отформатированы и готовы к использованию. В ОС Windows не требуется никаких специальных или дополнительных операций по вводу диска в эксплуатацию. Просто подключите питание, подсоедините кабель USB/Firewire/eSATA, и почти сразу же диск появится в папке «(Мой) компьютер» или проводнике Windows.

Если диск не появился почти мгновенно, то с помощью простых корректирующих действий почти наверняка он будет обнаружен системой. Чтобы определить диск в системе, ознакомьтесь с систематизированными пошаговыми инструкциями.
Перейдите по ссылке «систематизированными пошаговыми» и смените данный заголовок. Инструкция по устранению неполадок внешних жестких дисков для ОС Windows 7 и Windows Vista (руководство)

Читайте также:  Установка балансирных валов om651

После того как диск обнаружен, вам остается просто перенести на него данные. Это можно сделать 2 простыми способами.

Копирование и вставка (см. ниже)

Перетаскивание

Мы рассмотрим перетаскивание фрагмента данных из папки «Мои документы» на внешний диск. Данную операцию можно повторить для одного или нескольких файлов, одной или нескольких папок.

Сначала откройте окно, дважды щелкнув значок «(Мой) компьютер».

Если в верхнем правом углу окна отображается символ ( ), щелкните его.
Он будет заменен на следующий символ: .

Теперь можно изменить его размер. Переместите курсор мыши в угол окна.

Щелкните и удерживайте нажатой кнопку мыши в углу окна.

Переместите мышь, удерживая кнопку нажатой, и угол окна последует за курсором. Измените размер окна таким образом, чтобы оно занимало только часть экрана.

В папке «(Мой) компьютер» найдите внешний диск Seagate или Maxtor. Он должен отображаться с буквой диска, например «E:» или «F:» (если она не была изменена пользователем).
Если диск не отображается, ознакомьтесь с систематизированными пошаговыми инструкциями, чтобы его обнаружить.
Примечание. Перейдите по ссылке «систематизированными пошаговыми. » и смените данный заголовок. Инструкция по устранению неполадок внешних жестких дисков для ОС Windows 7 и Windows Vista (руководство)

Откройте папку «(Мои) документы», дважды щелкнув ее.

Точно так же измените размер окна, чтобы каждое из окон занимало только часть экрана.

Теперь на экране два окна. Одно окно — источник, а второе — пункт назначения.
(Щелкните, чтобы развернуть изображение).

Щелкните документ, который требуется переместить, и удерживайте нажатой кнопку мыши. Он будет выделен, и его полупрозрачное изображение будет перемещаться вместе с курсором.

Перетащите это полупрозрачное изображение на значок внешнего диска (в данном примере это диск «V:»).
(Щелкните, чтобы развернуть изображение).

Отпустите кнопку мыши, и файл будет автоматически скопирован на внешний диск.

  • Дважды щелкните букву внешнего диска. ПРИМЕЧАНИЕ. Двойной щелчок новых моделей дисков активирует автозапуск.
    Щелкните правой кнопкой мыши внешний диск и выберите пункт «Проводник».
  • В окне отобразится содержимое внешнего диска.
    (Щелкните, чтобы развернуть изображение).
  • Задача выполнена. Это действие называется перетаскиванием.
  • Просто следуйте тем же самым указаниям. Важно видеть одновременно

    1. 1) файл или папку, которую необходимо переместить, на одной части экрана, и
    2. 2) папку, куда необходимо выполнить перенос.

    Просто щелкните и удерживайте файл или папку, которую нужно перенести, и, не отпуская кнопку мыши, переместите курсор в нужную папку.
    Если отобразится сообщение о том, что диск невозможно изменить, диск необходимо переформатировать. Данная проблема описана в ответе с кодом 191171.

    Копирование и вставка

    Двойным щелчком откройте папку, содержащую файл, который необходимо скопировать. Например, «Мои документы».

    Найдите и щелкните правой кнопкой файл или папку, которую необходимо скопировать.

    Отобразится контекстное меню. Выберите пункт «Копировать».
    (Щелкните, чтобы развернуть изображение).

    Теперь файл или папка скопирована в оперативную память компьютера.

    Откройте папку «(Мой) компьютер», дважды ее щелкнув.

    В папке «(Мой) компьютер» найдите внешний диск Seagate или Maxtor. Он должен отображаться с буквой диска, например «E:» или «F:» (если она не была изменена пользователем).
    Если диск не отображается, ознакомьтесь с систематизированными пошаговыми инструкциями, чтобы его обнаружить.

    Дважды щелкните внешний диск.

    Окно изменится, и в нем отобразится содержимое внешнего диска.

    На панели в верхней части окна выберите меню «Правка».
    В качестве альтернативы можно щелкнуть правой кнопкой пустое место в окне, чтобы отобразилось контекстное меню.

    Выберите пункт «Вставить».
    (Щелкните, чтобы развернуть изображение).

    Файл или папка появится внутри окна. Копирование завершено.

    Задача выполнена. Это действие называется копированием и вставкой.

    Данные способы не требуют применения специального ПО для использования пространства диска. Можно просто переместить данные вручную, не выполняя дополнительных действий.

    Хотя любые внешние диски можно использовать без входящего в комплект программного обеспечения, определенные фирменные диски Seagate и Maxtor не продаются с входящим в комплект ПО. Вот их список.

    источник

    Использование жесткого диска Seagate Expansion

    В этой статье рассказывается, как использовать жесткий диск Seagate Expansion.Жесткие диски Seagate Expansion поставляются без программного обеспечения для резервного копирования и отформатированы для использования с ОС Windows. Для начала работы на компьютере с ОС Windows просто включите питание и подключите кабель USB. Значок жесткого диска будет отображен в окне My Computer/This PC (Мой компьютер/Этот компьютер) или Windows Explorer/File Explorer (Проводник Windows/Проводник).

    Для использования с компьютерами Mac диск необходимо отформатировать, иначе он будет доступен только для чтения (то есть на него нельзя будет записывать данные). Дополнительные сведения см. в разделе с инструкциями для Mac.

    Читайте также:  Установка локального сервера и его функции

    Использование жесткого диска с ОС Windows

    Чтобы перенести данные вручную, воспользуйтесь одним из следующих вариантов.

    1. Перетаскивание.
    2. Копирование и вставка.

    Для настройки автоматического резервного копирования воспользуйтесь встроенной служебной программой Windows (см. ссылки ниже).

    Перенос данных на жесткий диск с компьютера Windows вручную

    В этом разделе описывается процедура перетаскивания фрагмента данных из папки My Documents (Мои документы) на внешний диск. Ее можно повторять с любым количеством файлов и папок.

    1. Откройте первое нужное окно, дважды щелкнув значок My Computer/This PC (Мой компьютер/Этот компьютер).
    2. Если в верхнем правом углу окна отображается символ ( ), щелкните его.
      Вместо него появится следующий символ: .
    3. Теперь можно изменить размер окна. Переместите курсор мыши в угол окна.
    4. Щелкните и удерживайте нажатой кнопку мыши в углу окна.
    5. Переместите мышь, удерживая кнопку нажатой, и угол окна последует за курсором. Измените размер окна таким образом, чтобы оно занимало только часть экрана.
    6. Найдите значок диска Seagate Expansion в папке My Computer/This PC (Мой компьютер/Компьютер/Этот компьютер). Он должен отображаться с буквой диска, например «E:» или «F:» (если вы не изменили эти настройки). Откройте папку My Documents (Мои документы), дважды щелкнув ее значок.
    7. Измените размер окна описанным выше способом, чтобы каждое из окон занимало только часть экрана.
    8. Теперь на экране два окна. Одно окно — источник, а второе — пункт назначения.
      (Щелкните, чтобы развернуть изображение.)
    9. Щелкните документ, который требуется переместить, и удерживайте нажатой кнопку мыши. Он будет выделен, и его полупрозрачное изображение будет перемещаться вместе с курсором.
    10. Перетащите это полупрозрачное изображение на значок внешнего диска (в данном примере это диск «V:»).
      (Щелкните, чтобы развернуть изображение.)
    11. Отпустите кнопку мыши, и файл будет автоматически скопирован на внешний диск.
    12. Дважды щелкните букву внешнего диска.
    13. В окне отобразится содержимое внешнего диска.
      (Щелкните, чтобы развернуть изображение.)
    14. Задача выполнена. Описанное действие называется перетаскиванием.

    Копирование и вставка

    1. Дважды щелкните, чтобы открыть каталог, в котором хранится файл для копирования. Например, это может быть папка My Documents (Мои документы).
    2. Найдите и щелкните правой кнопкой файл или папку, которую необходимо скопировать.
    3. Отобразится контекстное меню. Выберите пункт Copy (Копировать).
      (Щелкните, чтобы развернуть изображение).
    4. Теперь файл или папка скопирована в оперативную память компьютера.
    5. Дважды щелкните значок папки My Computer/This PC (Мой компьютер/Этот компьютер), чтобы открыть ее.
    6. Найдите значок диска Seagate Expansion в папке My Computer/This PC (Мой компьютер/Этот компьютер). Он должен отображаться с буквой диска, например «E:» или «F:» (если вы не изменили эти настройки). Дважды щелкните внешний диск.
    7. Окно изменится, и в нем отобразится содержимое внешнего диска.
    8. На панели в верхней части окна выберите пункт Edit (Правка).
      В качестве альтернативы можно щелкнуть правой кнопкой пустое место в окне, чтобы отобразилось контекстное меню.
    9. Выберите пункт Paste (Вставить).
      (Щелкните, чтобы развернуть изображение.)
    10. В окне отобразится скопированный файл или папка. Копирование завершено.
    11. Задача выполнена. Это действие называется копированием и вставкой.

    Использование жесткого диска с Mac OS

    Для использования с компьютерами Mac диск необходимо отформатировать. После этого система начнет его распознавать, и диск можно будет использовать для переноса данных вручную и автоматического резервного копирования с помощью ПО Time Machine.

    Перенос данных на жесткий диск с компьютера Mac вручную

    Файлы на жесткий диск Expansion можно копировать различными способами: с помощью команд Copy/Paste (Копировать/Вставить) в меню File (Файл) или в контекстном меню, перетаскиванием, а также с помощью клавиатурных команд. Обратите внимание: во всех этих случаях операцию контролирует Mac OS. Подробное описание методов копирования и вставки см. в документации к компьютеру Macintosh или в инструкциях ниже.

    Вырезание и вставка — это перемещение файлов или папок из одного местоположения в другое в пределах тома.
    Копирование и вставка — это дублирование файлов или папок в другом местоположении (папке, каталоге, томе и т. д.).

    Как вырезать и вставлять данные

    1. Откройте два местоположения: то, где сейчас находится файл или папка, и то, куда нужно скопировать данные.
    2. Выберите элемент, который нужно вырезать.
    3. Выберите пункт Edit (Редактировать) на панели меню вверху экрана или щелкните значок нужного элемента правой кнопкой мыши (если у вас мышь с одной кнопкой, щелкните ею значок, удерживая клавишу Control).
    4. В меню выберите команду Cut (Вырезать).
    5. Откройте папку, в которой нужно сохранить файл, и выберите пункт Edit (Редактировать) на панели меню в верхней части окна или щелкните в окне папки правой кнопкой мыши (если у вас мышь с одной кнопкой, щелкните ею, удерживая клавишу Control).
    6. В меню выберите команду Paste (Вставить).

    источник

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector